image

AP: delen van beelden pakketbezorgers in Facebookgroepen niet toegestaan

dinsdag 13 januari 2026, 13:08 door Redactie, 20 reacties

Het is niet toegestaan om beelden van pakketbezorgers in Facebookgroepen te delen, zo laat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) tegenover RTL Nieuws weten. "Het openbaar 'shamen' kan namelijk grote impact hebben op iemands privacy", zo stelt een woordvoerder van de privacytoezichthouder. "Helemaal als die persoon onschuldig blijkt. Daarom is dat verboden. Het is aan de politie om verdachten op te sporen. En het is aan de rechter om vast te stellen of iemand daadwerkelijk een dader is."

Volgens RTL Nieuws worden op grote schaal beelden van pakketbezorgers, gefilmd met deurbelcamera's, gedeeld in Facebookgroepen. De AP merkt op dat dit in strijd met de AVG is en ook pakketdiensten PostNL en DHL noemen het in strijd met de wet. "Bijna iedereen maakt foto’s en filmpjes. Staan hier andere mensen op, dan kan dit hun privacy aantasten", aldus de toezichthouder op de eigen website. "Zeker als de beelden bijvoorbeeld op internet terechtkomen. Foto’s en filmpjes maken en publiceren mag daarom niet zomaar. Want zodra mensen herkenbaar in beeld komen, zijn het persoonsgegevens. En dan geldt de privacywet."

De Autoriteit Persoonsgegevens laat ook weten dat mensen beelden van hun camera's, waarop anderen te zien zijn, niet zonder toestemming van de gefilmde mensen mogen delen. "U mag de beelden niet zomaar delen, bijvoorbeeld door ze op internet te plaatsen of te delen in een WhatsApp-groep. Dat mag alleen als de gefilmde mensen daarvoor toestemming hebben gegeven."

Reacties (20)
13-01-2026, 13:32 door Anoniem
Dus daarom, anonimiteit :) Dan kan het wel.
13-01-2026, 14:24 door Anoniem
Het is wel erg dubbel. Je mag de openbare weg en mensen NIET filmen, maar als de politie de beelden wil hebben dan weer wel.
Laten die bezorgers hun werk eens normaal doen en de bedrijven hen eerlijk betalen, dat zou al veel schelen.
13-01-2026, 14:35 door Anoniem
Het is ook niet voor de lol dat die beelden van pakketbezorgers gedeeld worden.

Die facebookgroepen zijn groepen gericht op klachten over de pakketbezorgers. En als die geen briefjes lezen waar het pakket veilig kan worden achtergelaten, laks met de pakketjes omgaan, over de schutting gooien, enzovoorts, is de actie van video's online zetten niet zo gek.

Ondanks dat ik er geen fan van ben, zie ik het als een stukje sociale controle.

Op de websites van postpakketbedrijven worden er zoveel drempels opgelegd om duidelijk te maken dat de knuppels die ze inhuren hun werk niet doen, dat dit soort video's delen makkelijker is. Daarnaast als je al zo'n formulier invult of het via mail of chat doorgeeft, is het maar de vraag wat er mee wordt gedaan.

Er wordt iig niet meteen op geacteerd, want dezelfde bezorger zie je de volgende week weer. En de week erop ook. En de maand erop ook.
13-01-2026, 15:43 door Anoniem
Wat wil de AP doen dan, ze zijn te lui/bang om tegen Ring/Amazon op te treden dus gaan ze de burger pesten?
Gelukkig kan je het gewoon negeren net zoals iedereen doet.

Laat ze eens Meta/Google/Amazon/Bol.com en zeker "de politie" aan gaan pakken. Daar betalen we ze toch voor.
13-01-2026, 15:55 door _R0N_
Door Anoniem: Het is wel erg dubbel. Je mag de openbare weg en mensen NIET filmen, maar als de politie de beelden wil hebben dan weer wel.
Laten die bezorgers hun werk eens normaal doen en de bedrijven hen eerlijk betalen, dat zou al veel schelen.

Dat staat er niet; Je mag wel filmen (onder voorwaarden) op de openbare weg maar je mag de beelden niet delen.
Als je een camera plaatst die beelden vastlegt buiten je eigen terrein mag dat enkel onder bepaalde voorwaarden maar ook beelden van op je eigen terrein mag je niet zomaar publiceren als er mensen op staan die dat niet expliciet toestemming voor hebben gegeven.
Delen met de politie is wat anders dan publiceren.
13-01-2026, 16:04 door _R0N_
Door Anoniem: Wat wil de AP doen dan, ze zijn te lui/bang om tegen Ring/Amazon op te treden dus gaan ze de burger pesten?
Gelukkig kan je het gewoon negeren net zoals iedereen doet.

Laat ze eens Meta/Google/Amazon/Bol.com en zeker "de politie" aan gaan pakken. Daar betalen we ze toch voor.

Je kunt het negeren maar de straf is maximaal 22.500,- euro boete.

De regels zijn heel simpel en voor iedereen in te zien
13-01-2026, 16:32 door Anoniem
Door _R0N_:
Door Anoniem: Wat wil de AP doen dan, ze zijn te lui/bang om tegen Ring/Amazon op te treden dus gaan ze de burger pesten?
Gelukkig kan je het gewoon negeren net zoals iedereen doet.

Laat ze eens Meta/Google/Amazon/Bol.com en zeker "de politie" aan gaan pakken. Daar betalen we ze toch voor.

Je kunt het negeren maar de straf is maximaal 22.500,- euro boete.

De regels zijn heel simpel en voor iedereen in te zien

En hoeveel mensen heeft het AP beboet? Er zijn 47 boetes uitgeschreven sinds 2018! Dat risico durf ik wel te lopen

Makkelijk baantje als je op die afdeling werkt. Hele dagen uit het raam kijken en aan het eind van de maand dik salaris

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/boetes-en-andere-sancties
13-01-2026, 16:47 door Anoniem
Door _R0N_:
Door Anoniem: Het is wel erg dubbel. Je mag de openbare weg en mensen NIET filmen, maar als de politie de beelden wil hebben dan weer wel.
Laten die bezorgers hun werk eens normaal doen en de bedrijven hen eerlijk betalen, dat zou al veel schelen.

Dat staat er niet; Je mag wel filmen (onder voorwaarden) op de openbare weg maar je mag de beelden niet delen.
Als je een camera plaatst die beelden vastlegt buiten je eigen terrein mag dat enkel onder bepaalde voorwaarden maar ook beelden van op je eigen terrein mag je niet zomaar publiceren als er mensen op staan die dat niet expliciet toestemming voor hebben gegeven.
Delen met de politie is wat anders dan publiceren.

Formeel gezien wel, maar er bestaat ook nog iets als onvrijwillig delen in de vorm van gegevens inzien in kader van onderzoek.
13-01-2026, 16:56 door Anoniem
Door _R0N_:
Door Anoniem: Het is wel erg dubbel. Je mag de openbare weg en mensen NIET filmen, maar als de politie de beelden wil hebben dan weer wel.
Laten die bezorgers hun werk eens normaal doen en de bedrijven hen eerlijk betalen, dat zou al veel schelen.

Dat staat er niet; Je mag wel filmen (onder voorwaarden) op de openbare weg maar je mag de beelden niet delen.
Als je een camera plaatst die beelden vastlegt buiten je eigen terrein mag dat enkel onder bepaalde voorwaarden maar ook beelden van op je eigen terrein mag je niet zomaar publiceren als er mensen op staan die dat niet expliciet toestemming voor hebben gegeven.
Delen met de politie is wat anders dan publiceren.
Ik weet dat het er niet staat, heb het gelezen.
Nee je mag niet zomaar de openbare weg continu filmen.
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/cameratoezicht/cameragebruik-in-en-om-het-huis/gefilmd-worden-door-de-camera-van-een-ander-huis
13-01-2026, 19:15 door Anoniem
Iedereen filmt elkaar op het schoolplein en pleurt het op internet...
13-01-2026, 19:25 door Anoniem
Door Anoniem: Het is ook niet voor de lol dat die beelden van pakketbezorgers gedeeld worden.

Die facebookgroepen zijn groepen gericht op klachten over de pakketbezorgers. En als die geen briefjes lezen waar het pakket veilig kan worden achtergelaten, laks met de pakketjes omgaan, over de schutting gooien, enzovoorts, is de actie van video's online zetten niet zo gek.

Ondanks dat ik er geen fan van ben, zie ik het als een stukje sociale controle.
Nee, dat is geen sociale controle. De pakketbezorgers hangen onderin de hiërarchie, hebben geen invloed op hoe het bedrijf wordt geleid, en staan typisch zelf vanuit dat bedrijf onder grote druk om het onmogelijke te presteren. Zij zijn het probleem niet, wat bij hun misgaat is een symptoom, hun werkgever is het probleem.

Heb je wel eens aan zo'n bezorger gevraagd waarom die eigenlijk vlak voor het einde van het bezorgvak 's avonds een pakket op bezorgd zet terwijl die pas anderhalf uur daarna aan komt zetten? Ik wel, en die was duidelijk blij dat hij even de gelegenheid kreeg een flink brok frustratie te uiten. Het was zo'n dag was dat er geen doorkomen aan de avondspits was, slecht weer, veel verkeer, alles stond vast. Alleen accepteerde zijn baas overmacht niet als excuus voor vertragingen en bezorgers kregen steevast de wind van voren voor iets waar ze onmogelijk wat aan konden doen. Die pakketten worden als bezorgd gemeld om dat gezeik te ontlopen. Niet fraai, maar ik kan het de bezorgers moeilijk kwalijk nemen.

Een andere bezorger die ik ooit regelmatig aan de deur had was een toonbeeld van oprechte klantvriendelijkheid, echt een geweldige kerel. Opeens werd een pakket niet bezorgd, het bleef "hangen" in het online systeem zonder dat duidelijk was wat er gaande was, en het duurde dagen voordat het alsnog bezorgd werd, door een nieuwe bezorger. Die wist desgevraagd te vertellen wat er gebeurd was. Die bezorger die juist een topper was zat er opeens helemaal doorheen, zodanig dat hij zijn werk niet meer kon verdragen, zijn auto ergens langs de kant van de weg heeft achtergelaten en is weggelopen om niet meer terug te komen. Dat klinkt als een acute burn-out.

Vind je dat klinken alsof nog een schepje bovenop de druk doen ook maar iets gaat verbeteren? Is dat wat je sociale controle noemt? Die bedrijven zitten allang niet meer zo in elkaar dat je je klachten kwijt kan bij wie je tegenover je hebt, dat verandert geen ene donder, zo zijn ze niet georganiseerd. Je druk komt niet terecht waar die invloed heeft.

Op de websites van postpakketbedrijven worden er zoveel drempels opgelegd om duidelijk te maken dat de knuppels die ze inhuren hun werk niet doen, dat dit soort video's delen makkelijker is. Daarnaast als je al zo'n formulier invult of het via mail of chat doorgeeft, is het maar de vraag wat er mee wordt gedaan.

Er wordt iig niet meteen op geacteerd, want dezelfde bezorger zie je de volgende week weer. En de week erop ook. En de maand erop ook.
Dat dat zo werkt is echt een dijk van een hint dat het probleem bij de organisatie ligt en niet bij de bezorgers, maar dat merk je kennelijk niet op.
14-01-2026, 01:35 door Anoniem
Fijn dat de AP zich openlijk uitspreekt dat camara's die beelden met derden deelt (cloud valt daar ook onder) illegaal is.
Dan kan de politie nu gaan optreden. Zal morgen eens de politie contacteren en zes adressen doorgeven die mij constant filmen in de eigen straat.
14-01-2026, 11:43 door Anoniem
Door Anoniem: Het is ook niet voor de lol dat die beelden van pakketbezorgers gedeeld worden.

Die facebookgroepen zijn groepen gericht op klachten over de pakketbezorgers. En als die geen briefjes lezen waar het pakket veilig kan worden achtergelaten, laks met de pakketjes omgaan, over de schutting gooien, enzovoorts, is de actie van video's online zetten niet zo gek.

Ondanks dat ik er geen fan van ben, zie ik het als een stukje sociale controle.

Op de websites van postpakketbedrijven worden er zoveel drempels opgelegd om duidelijk te maken dat de knuppels die ze inhuren hun werk niet doen, dat dit soort video's delen makkelijker is. Daarnaast als je al zo'n formulier invult of het via mail of chat doorgeeft, is het maar de vraag wat er mee wordt gedaan.

Er wordt iig niet meteen op geacteerd, want dezelfde bezorger zie je de volgende week weer. En de week erop ook. En de maand erop ook.

En om dit doel te bereiken hoeft een bezorger niet in beeld. Je kan zo'n situatie prima delen, EN de privacy van de bezorger waarborgen. Het zou wat zijn als postbezorgers alles filmen en kansloze klanten massaal gaan publiceren, is het niet?
14-01-2026, 12:07 door Anoniem
Door Anoniem: Iedereen filmt elkaar op het schoolplein en pleurt het op internet...

Heb met deze nogal moeite, lekker generaliserend iets de ruimte in schreeuwen.
1- ik film niet in het openbaar
2- dus ook niet op het schoolplein en
3 - pleur dit ook niet op het open riool dat we internet noemen.

Zouden meer mensen moeten doen.
14-01-2026, 12:30 door Anoniem
Door Anoniem: Fijn dat de AP zich openlijk uitspreekt dat camara's die beelden met derden deelt (cloud valt daar ook onder) illegaal is.
Dan kan de politie nu gaan optreden. Zal morgen eens de politie contacteren en zes adressen doorgeven die mij constant filmen in de eigen straat.

maar delen ze die beelden ook op bv instagram of facebook?
14-01-2026, 12:33 door Anoniem
Door Anoniem: Wat wil de AP doen dan, ze zijn te lui/bang om tegen Ring/Amazon op te treden dus gaan ze de burger pesten?
Gelukkig kan je het gewoon negeren net zoals iedereen doet.

Laat ze eens Meta/Google/Amazon/Bol.com en zeker "de politie" aan gaan pakken. Daar betalen we ze toch voor.

[sarcasm] Ja als simpele burger hoef je je niet aan de wet te houden. Gewoon negeren. geen voorbeeld neer zetten [\sarcasm]
14-01-2026, 14:17 door _R0N_
Door Anoniem:
Door _R0N_:
Door Anoniem: Wat wil de AP doen dan, ze zijn te lui/bang om tegen Ring/Amazon op te treden dus gaan ze de burger pesten?
Gelukkig kan je het gewoon negeren net zoals iedereen doet.

Laat ze eens Meta/Google/Amazon/Bol.com en zeker "de politie" aan gaan pakken. Daar betalen we ze toch voor.

Je kunt het negeren maar de straf is maximaal 22.500,- euro boete.

De regels zijn heel simpel en voor iedereen in te zien

En hoeveel mensen heeft het AP beboet? Er zijn 47 boetes uitgeschreven sinds 2018! Dat risico durf ik wel te lopen

Makkelijk baantje als je op die afdeling werkt. Hele dagen uit het raam kijken en aan het eind van de maand dik salaris

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/boetes-en-andere-sancties

Niet alles wordt een boete, een waarschuwing is vaak voldoende.
14-01-2026, 14:18 door _R0N_
Door Anoniem:
Door _R0N_:
Door Anoniem: Het is wel erg dubbel. Je mag de openbare weg en mensen NIET filmen, maar als de politie de beelden wil hebben dan weer wel.
Laten die bezorgers hun werk eens normaal doen en de bedrijven hen eerlijk betalen, dat zou al veel schelen.

Dat staat er niet; Je mag wel filmen (onder voorwaarden) op de openbare weg maar je mag de beelden niet delen.
Als je een camera plaatst die beelden vastlegt buiten je eigen terrein mag dat enkel onder bepaalde voorwaarden maar ook beelden van op je eigen terrein mag je niet zomaar publiceren als er mensen op staan die dat niet expliciet toestemming voor hebben gegeven.
Delen met de politie is wat anders dan publiceren.
Ik weet dat het er niet staat, heb het gelezen.
Nee je mag niet zomaar de openbare weg continu filmen.
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/themas/cameratoezicht/cameragebruik-in-en-om-het-huis/gefilmd-worden-door-de-camera-van-een-ander-huis

Tenzij je de camera registreert en je houdt aan de regels, zoals de data niet te lang bewaren en netjes bordjes plaatsen dat er een camera hangt.
14-01-2026, 21:48 door Anoniem
Beetje rare gedoe.... namelijk al jaren mijn naam verwijzend naar mijn fysieke persoon meer dan 5 jaar op het Internet staat. AP heeft dit niet afgekeurd en mijn klachten zijn niet serieus genomen. Tja.. gek genoeg bij onze buren in Belgie is soort gelijke zaak wel serieus genomen! Zo danig openbaren van foto`s en persoongebonden gegevens heeft niets te maken met AVG maar meer met commerciële belangen, helaas. Ook na discriminatieklacht blijft het stil.
Dus, folk wees maar onderdanig en probeer geen recht te halen want die zal je niet verkrijgen! Mits wij, doorzetters en willende krachten gaan bundelen.
15-01-2026, 12:29 door Anoniem
En hoeveel mensen heeft het AP beboet? Er zijn 47 boetes uitgeschreven sinds 2018!
Hoeveel bezorgers staan met hun bakkes op Dumpert - die alles klakkeloos de wereld in acceleerd (terwijl de Joris van dienst zelf ook wel kan raden dat er geen consent bestaat).
Ik denk wel ietsje meer dan 47 in ruim 7 jaar.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.