image

Albert Heijn start proef met bodycams voor beveiligingspersoneel

dinsdag 5 mei 2026, 11:47 door Redactie, 2 reacties

Albert Heijn gaat als onderdeel van een proef beveiligingspersoneel uitrusten met een bodycam. De pilot start met vier supermarkten in het centrum van Rotterdam en Amsterdam. De supermarktketen zegt de maatregel in te voeren wegens overlast en agressie tegen personeel. Ook meldt Albert Heijn dat de bodycams alleen worden ingeschakeld bij een incident. Beveiligers zullen dit aankondigen en via een schermpje van de bodycam is te zien wat er wordt gefilmd.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) laat tegenover het AD en Parool weten dat winkels terughoudend moeten zijn met de inzet van bodycams. "De inzet van bodycams heeft een grote impact op de privacy en vrijheden van klanten. Het mag alleen in uitzonderlijke gevallen, als de beveiliging van werknemers niet op andere manieren kan." Albert Heijn stelt dat de inzet van bodycams binnen de kaders van de AP past.

Sonja Boelhouwer, directeur Winkels & Logistiek bij Albert Heijn, zegt dat gemaakte camerabeelden na veertien dagen worden verwijderd. Daarnaast zouden alleen de supermarktmanager en een ‘select aantal’ mensen op het hoofdkantoor er toegang toe hebben. Beelden kunnen ook met de politie worden gedeeld. Twee jaar geleden maakte supermarktketen Dirk van den Broek bekend dat het personeel in tientallen winkels ging uitrusten met een bodycam.

Reacties (2)
Vandaag, 11:54 door Anoniem
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) laat tegenover het AD en Parool weten dat winkels terughoudend moeten zijn met de inzet van bodycams. "De inzet van bodycams heeft een grote impact op de privacy en vrijheden van klanten. Het mag alleen in uitzonderlijke gevallen, als de beveiliging van werknemers niet op andere manieren kan." Albert Heijn stelt dat de inzet van bodycams binnen de kaders van de AP past.
Vanuit de AP is het natuurlijk makkelijk geredeneerd: zij zitten veilig achter hun welbetaalde bureau's kritiek te spuien.

Maar ik zeg dit hierover: doe het eens zelf als beveiliger waar je bakken agressie over je heen krijgt gegooid. Laten we dan eens zien of je niet een andere mening erop na gaat houden.
Vandaag, 12:30 door majortom - Bijgewerkt: Vandaag, 12:30
Ja hoor, wederom camera's als universele oplossing voor ieder probleem. Die winkels hangen al boordevol met beveiligingscamera's, wat voegen deze extra dan nog toe?

Sonja Boelhouwer, directeur Winkels & Logistiek bij Albert Heijn, zegt dat gemaakte camerabeelden na veertien dagen worden verwijderd. Daarnaast zouden alleen de supermarktmanager en een ‘select aantal’ mensen op het hoofdkantoor er toegang toe hebben.
En waar worden deze beelden dan opgeslagen? Worden deze encrypted opgeslagen zodat een beheerder ze ook niet kan inzien? Of kan mr cloudprovider ongebreideld grutten in de camerabeelden?
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.