Nederlanders zijn dit jaar al voor miljoenen euro's bestolen via bankhelpdeskfraude, zo meldt de Fraudehelpdesk. In de eerste zes maanden van dit jaar werd er een schadebedrag van 3,1 miljoen euro bij de organisatie gemeld, meer dan een verdubbeling ten opzichte van de 1,5 miljoen euro in de eerst helft van 2025. Het gaat hierbij alleen om de schade die bij de Fraudehelpdesk wordt gemeld. Cijfers van banken en politie zijn niet meegenomen. Het werkelijke schadebedrag ligt dan ook hoger.

In totaal ontving de Fraudehelpdesk in de eerst helft van dit jaar 230 meldingen van slachtoffers, wat neerkomt op een gemiddeld schadebedrag van 13.500 euro per slachtoffer. In dezelfde periode een jaar eerder maakten 92 slachtoffers melding. Deze groep slachtoffers was voor 1,5 miljoen euro bestolen, wat neerkomt op een gemiddeld schadebedrag van 16.300 euro. Slachtoffers van bankhelpdeskfraude krijgen in de meeste gevallen het geld niet vergoed door hun bank.

Naast bankhelpdeskfraude ontving de Fraudehelpdesk ook 110 meldingen van mensen die het slachtoffer van 'niet bancaire' helpdeskfraude waren geworden. Hierbij worden slachtoffers ook door oplichters benaderd, maar doen die zich dan vaak voor als de helpdesk van een cryptobeurs. Vervolgens proberen de oplichters toegang tot het systeem van het slachtoffer te krijgen en allerlei cryptovaluta te stelen of worden slachtoffer verleid tot het overmaken van crypto naar een wallet van de oplichter.

De 110 slachtoffers die melding maakten waren voor meer dan 1,4 miljoen euro bestolen. Dat komt neer op een gemiddeld schadebedrag van 12.700 euro per slachtoffer. Een jaar eerder klopten nog 117 slachtoffers van niet bancaire helpdeskfraude aan bij de Fraudehelpdesk. Het gemelde schadebedrag bedroeg toen meer dan 2,2 miljoen euro, wat neerkomt op een gemiddeld schadebedrag van bijna 19.000 euro per slachtoffer (pdf).