Elektronicafabrikant LG ontkent dat de smart-tv's die het levert mensen zonder hun medeweten kunnen afluisteren, zoals onlangs werd beweerd in een video van Gamers Nexus. Het medium beweerde dat smart-tv's van LG als afluisterapparaten zijn te gebruiken, mede vanwege de ingebouwde advertentiefunctionaliteit. De tv zou ook audio kunnen opnemen als het niet met internet is verbonden. Tevens liet Gamers Nexus zien, op basis van analyses met Wireshark, dat de tv op het lokale netwerk naar apparaten zoekt en zaken als ip-adressen, locatie en naam van wifi-netwerken in de buurt kan verzamelen. Gegevens zouden worden doorgestuurd naar LG Ad Solutions.
De YouTube-video over het onderzoek is inmiddels meer dan drie miljoen keer bekeken en heeft op het moment van schrijven zo'n veertienduizend reacties. LG is nu met een reactie gekomen waarin het stelt dat de gedane claims niet kloppen. Volgens LG verwerkt de tv alleen stemdata als de stemknop op de afstandsbediening is ingedrukt en wordt vastgehouden, of wanneer een commando wordt herkend, zoals 'Hi LG'. Hiervoor moet wel de stemherkenningsfeature zijn ingeschakeld, zo laat de tv-fabrikant aanvullend weten.
Op deze situaties na neemt de tv geen audiogesprekken op, gaat de verklaring verder. Wat betreft het zoeken naar apparaten op hetzelfde lokale netwerk stelt LG dat dit nodig is om smart-tv-functies te kunnen bieden. Dit is een standaardfunctie die allerlei smart-tv's en smart apparaten bieden, aldus de tv-fabrikant. Die voegt toe dat ACR (Automatic Content Recognition) via een opt-in-basis wordt aangeboden om gepersonaliseerde advertenties en aanbevelingen te laten zien.
HDTVtest stelde in een reactie op het onderzoek dat Gamers Nexus alleen heeft onderzocht wat LG-televisies in de VS doen. De website merkt op dat onduidelijk is of het genoemde gedrag zich ook voordoet bij televisies in de EU, waar de AVG van kracht is. Daarnaast was er ook kritiek op het onderzoek, mede vanwege het rooten van de televisie. PC Mag merkt op dat gebruikers ACR kunnen uitschakelen. Bij LG wordt dat 'Live Plus' genoemd.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.
