Nieuws
image

Politie: Albert Heijn deed nog geen aangifte van cybersecurity-incident

woensdag 14 oktober 2026, 16:56 door Redactie, 8 reacties

Op dit moment loopt er nog geen strafrechtelijk onderzoek naar het cybersecurity-incident bij Albert Heijn, zo laat de politie vandaag weten. Vanuit politie en het Openbaar Ministerie (OM) is er wel contact geweest met Albert Heijn. "Het bedrijf is uitgenodigd om aangifte te doen. Om succesvol te kunnen opsporen en vervolgen is het cruciaal om altijd zo snel mogelijk informatie te krijgen van slachtoffers", aldus de politie in een bericht op de eigen website.

Volgens het bericht komen zowel bij de politie als het OM veel vragen binnen over het cybersecurity-incident bij Albert Heijn. Verder stelt de politie dat bedrijven en organisaties die onder de nieuwe Cyberbeveiligingswet vallen bij dit soort incidenten een meldplicht hebben. "Albert Heijn heeft conform deze plicht gehandeld. Informatie uit dit soort meldingen aan het NCSC kan voor politie en OM relevant zijn in de brede aanpak van cybercriminaliteit. Het kan gaan om bijvoorbeeld technische kernmerken van cyberaanvallen, die vergeleken kunnen worden met soortgelijke incidenten."

Voor informatie over het cybersecurity-incident bij Albert Heijn wijst de politie mensen door naar de supermarktketen. Verder stelt dat de politie dat los van het incident bij Albert Heijn, cybersecurity-incidenten en cybercrime dagelijks voorkomen. "De impact is groot, de urgentie om dit samen aan te pakken ook." Albert Heijn maakte vanochtend bekend dat alle distributiecentra naar verwachting in de loop van de dag weer operationeel zijn. Daarnaast wordt er gewerkt aan het hervatten van de reguliere leveringen van versproducten. Online bestellen en bezorgen is nog altijd niet mogelijk. Om wat voor soort incident het precies gaat is nog altijd niet bekendgemaakt.

Reacties (8)
Reageer met quote
Gisteren, 17:05 door Anoniem
Supermarktdeskundigen schatten de schade door het cyberincident op minstens 10 miljoen euro. Daar komen de kosten voor it-experts nog bovenop. Cor Molenaar, emeritus hoogleraar e-marketing aan de Erasmus Universiteit, schat de schade op ongeveer 10 miljoen euro. „Maar die schade kan exponentieel oplopen als het steeds langer duurt”, zegt Molenaar. Retailexpert Erik Hemmes becijfert het omzetverlies in de supermarkten en online op ongeveer 21 miljoen euro.

https://www.ad.nl/tech/albert-heijn-deed-geen-aangifte-van-mysterieus-cyberincident-om-nodigt-supermarkt-uit-om-dat-alsnog-te-doen~aa0d7bdb/
Reageer met quote
Gisteren, 17:11 door Anoniem
cybersecurity-incidenten staan niet los van elkaar het zijn cybersecurity-incidenten.
Reageer met quote
Gisteren, 17:11 door Anoniem
De mediastilte van het concern is geen handige zet volgens cybersecuritydeskundige Sijmen Ruwhof. „Ik zou als bedrijf juist zoveel mogelijk openheid geven. Om wat voor incident gaat het precies? Is er een hacker in je systeem gekomen, of niet? Zeg dat gewoon, dan weten mensen waar ze aan toe zijn." [...] Ahold Delhaize en Albert Heijn communiceren te zakelijk, vindt oud-communicatiedirecteur van Aegon Jan Driessen. „Goede crisiscommunicatie begint wat mij betreft altijd met drie stappen: empathie, feiten en oplossingen. En nadrukkelijk in die volgorde.”

https://www.ad.nl/economie/ahold-delhaize-hult-zich-in-stilzwijgen-na-waarschijnlijke-hack-experts-noemen-dat-onhandig-vertrouwen-is-geschaad~ae56983f/
Reageer met quote
Gisteren, 18:09 door Anoniem
Ja maak er gerust geen werk van bij de politie...
Reageer met quote
Gisteren, 19:35 door Anoniem
Door Anoniem: De mediastilte van het concern is geen handige zet volgens cybersecuritydeskundige Sijmen Ruwhof. „Ik zou als bedrijf juist zoveel mogelijk openheid geven. Om wat voor incident gaat het precies? Is er een hacker in je systeem gekomen, of niet? Zeg dat gewoon, dan weten mensen waar ze aan toe zijn." [...] Ahold Delhaize en Albert Heijn communiceren te zakelijk, vindt oud-communicatiedirecteur van Aegon Jan Driessen. „Goede crisiscommunicatie begint wat mij betreft altijd met drie stappen: empathie, feiten en oplossingen. En nadrukkelijk in die volgorde.”

https://www.ad.nl/economie/ahold-delhaize-hult-zich-in-stilzwijgen-na-waarschijnlijke-hack-experts-noemen-dat-onhandig-vertrouwen-is-geschaad~ae56983f/
Ze hebben de schuldige IT'er die nalatig is geweest nog niet gevonden om te kunnen wijzen want de board treft geen blaam he.
Reageer met quote
Gisteren, 21:00 door Anoniem
AH heeft gezegd dat de systemen werden uitgeschakeld "om verdere toegang te voorkomen."

Dus kennelijk zijn er hackers binnen geweest.
Reageer met quote
Gisteren, 21:11 door Anoniem
Door Anoniem: De mediastilte van het concern is geen handige zet volgens cybersecuritydeskundige Sijmen Ruwhof. „Ik zou als bedrijf juist zoveel mogelijk openheid geven. Om wat voor incident gaat het precies? Is er een hacker in je systeem gekomen, of niet? Zeg dat gewoon, dan weten mensen waar ze aan toe zijn." [...] Ahold Delhaize en Albert Heijn communiceren te zakelijk, vindt oud-communicatiedirecteur van Aegon Jan Driessen. „Goede crisiscommunicatie begint wat mij betreft altijd met drie stappen: empathie, feiten en oplossingen. En nadrukkelijk in die volgorde.”

https://www.ad.nl/economie/ahold-delhaize-hult-zich-in-stilzwijgen-na-waarschijnlijke-hack-experts-noemen-dat-onhandig-vertrouwen-is-geschaad~ae56983f/

Ik denk dat Sijmen een beetje bijscholing nodig heeft.

Waarom denk ie dat AH dat zelf al exact weet ?

Verder - iets dat iedereen die bij een beursgenoteerd bedrijf gaat werken bij de onboarding leert : koersgevoelige informatie moet je extreem voorzichtig mee omgaan.
Een voortijdig of achteraf onjuiste status melding bij zo'n incident als dit IS "koersgevoelig" - en als het achteraf anders zit ben je als bedrijf heel snel aansprakelijk jegens procederende beleggers.

X Ongeschikt .
Reageer met quote
Gisteren, 21:14 door Anoniem
Door Anoniem: Ja maak er gerust geen werk van bij de politie...

Als de politie binnenkomt en alle systemen gaat "veiligstellen voor sporenonderzoek" zou ik inderdaad wel even nadenken voordat ik aangifte doe.

Ik weet niet wat de reden is voor AH om (nog?) geen aangifte te doen . Maar weer online komen zal de allerhoogste prioriteit hebben . De mensen die assisteren bij een politieonderzoek zijn op moment ook de meest hardwerkende ITers in de organisatie. Ze kunnen maar 1 ding tegelijk.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.

Zoeken
search
Certified Secure GenAI Deep Dive Security Training
Security Awareness Ransomware Edition