Nieuws
spotlight

Consumentenbond: Chatbot klantenservice obstakel voor menselijk contact

De chatbots die klantenservices inzetten zijn in veel gevallen een obstakel voor menselijk contact, zo stelt de Consumentenbond. De bond vroeg deelnemers aan het eigen panel naar de ervaringen met chatbots. Bijna negentig procent van de panelleden ...

Lees meer
Nieuws
spotlight

Noyb geeft kredietbeoordelaar Schufa waarschuwing wegens 'schaduwdatabase'

Privacyorganisatie noyb heeft de Duitse kredietbeoordelaar Schufa een formele waarschuwing gegeven omdat het gegevens van miljoenen mensen in een 'schaduwdatabase' heeft opgeslagen die het eigenlijk had moeten verwijderen. Schufa is de Duitse ...

Lees meer
Achtergrond
spotlight

Tot op welke hoogte mag je de productiviteit van medewerkers controleren met IT-middelen?

Juridische vraag: Als cybersecurity-specialist monitor ik het netwerk van ons bedrijf. Hierbij heb ik toegang tot bepaalde data van collega's, waaronder e-mail onderwerpen, inloggegevens en bijhorende IP-adressen (en dus ook geolocatie van dat IP), ...

Lees meer
woensdag 26 augustus 2026
dinsdag 25 augustus 2026
maandag 24 augustus 2026
vrijdag 21 augustus 2026
donderdag 20 augustus 2026
Meer nieuws