Microsoft zal vast niet blij geweest zijn toen onderzoeksbureau Gartner onlangs liet weten dat de softwaregigant zich beter met het verbeteren van Windows dan met anti-virus en anti-spyware oplossingen kan bezighouden. En Gartner is niet de enige die zich afvraagt of je de oplossingen van een bedrijf moet vertrouwen dat er juist voor gezorgd heeft dat iedereen nu last van virussen en spyware heeft. Volgens David DeJean moet Microsoft stoppen met klagen over intellectueel eigendom en eens de verantwoordelijkheid voor het oplossen van de problemen nemen. Hij doet in dit artikel drie suggesties die daarbij kunnen helpen:

1. Vorig jaar zomer probeerde Microsoft de "Sender ID" anti-spam oplossing te saboteren. Als goedmaker zou men een paar miljoen dollar aan de Internet Engineering Task Force moeten doneren en haar eigen oplossing onder de GPL beschikbaar stellen.

2. Microsoft moeten stoppen met het aanbieden van anti-spyware en laten weten dat het geen anti-virus en anti-spyware produkten zal ontwikkelen. In plaats daarvan moet het beter met de huidige aanbieders samenwerken en haar kennis en code met deze partijen delen.

3. Het moet een nieuwe versie van Internet Explorer ontwikkelen, en dan niet alleen voor Windows XP, maar ook voor Windows 2000 en Windows 98/ME, aangezien die systemen nog door miljoenen mensen gebruikt worden.