Gebruikers moeten gewoon zorgen dat ze geupdate zijn.
Microsoft moet zorgen dat de patches niet op grote schaal
misbruikt worden door een patch uit te brengen.

Gebruikers zijn gewoon lui... of onwetend

onwetend. Niet lui.

Of onwetend lui
of willend en wetens LUI.
Erg vaak gehoord het overkomt mij niet want ik zie het niet
of het kost zoveel tijd en daar heb ik geen zin in.

Groet Burmees

Probleem is dat veel Internet gebruikers geen of weinig ervaring hebben
met een juiste inrichting van hun PC (Windows) en tevens dat firewall en
anti virus programma's veelal niet zijn gekocht maar zijn gecopieerd en
door een "kennis" werd aangeboden - geen professionele ondersteuning
dus. Ook de configuratie van deze programma's op de betreffende PC's
laat vaak te wensen over. Was het programma wel gekocht, dan laat de
ondersteuning in veel gevallen ook gigantisch te wensen over.

Daarnaast worden de vele meldingen die een firewall als Kerio geven als
storen of onbegrijpelijk ervaren waardoor men vaak gewoon kiest om het
in- en uitgaand verkeer maar toe te staan. Hetzelfde geldt voor pop-up
blokkers. Een grote stap voorwaards zou dan ook zijn om meldingen en
beveiligingsprogramma's ook voor de gewone gebruiker begrijpelijk te
maken. Daarnaast moeten ook de providers meer verantwoordelijkheden
naar zich toe trekken en indien een PC "misbruikt" wordt, dan kan de ISP
dit detecteren en hierop ingrijpen en advies geven aan de gebruiker op
een mensvriendelijke manier.

Ook mag de gebruiker indien deze contact opneemt met de helpdesk van
de ISP ook een wat minder technisch sprekend persoon verwachten die
hen werkelijk kan helpen zodat niet de gebruiker met nog meer
vraagtekens achtergelaten wordt.

Dit zijn slechts een paar kleine punten waarmee de aanpak van een toch
al groot probleem op een eenvoudige manier gestart zou kunnen worden.

Veel van onze "klanten" kampen in de prive sfeer met dit soort problemen.
Duidelijke en simpele instructies, eventueel ondersteund vanuit de ISP
met gemakkelijk te bedienen programmaatjes (die zorgen voor een juiste
inrichting van de PC zoals anti virus, firewall en auto-updates, niet alleen
voor Windows, maar ook voor de andere algemeen gebruikte software
waarin zich vele lekken bevinden) bieden volgens ons een deel van de
uitkomst.

Luiheid van de thuisgebruiker kan naar onze mening niet als argument
gebruikt worden. Het is meer een kwestie van niet-willens-onwetendheid
waar vanuit verschillende kanten - diensten leveranciers zowel als
software leveranciers - een goede aanpak voor moeten opzetten. Voor de
gewone gebruiker (over het algemeen niet de mensen die deze site
bezoeken) is het volstrekt onduidelijk welke software wel en niet veilig is
en waarom.

De werkelijke oorzaak van het probleem moet worden gelegd bij hen die
misbruik maken van de gewone gebruiker. Hier moet een meer
gestructureerde aanpak plaatsvinden. Pak de bron aan. Pleisters plakken
helpt slechts tijdelijk.

http://www.doublexx.tk

Een grote stap voorwaarts zou inderdaad zijn om
veiligheidsmeldingen begrijpelijk te maken voor de gewone
gebruiker - probeem is: wat is een gewone gebruiker, en hoeveel
verschillende soorten en maten veiligheidsmeldingen zijn er wel
niet? Bijna net zoveel als er soorten en varianten malware zijn,
vrees ik. Moet de softwareontwikkelaar toch keuzes maken voor
de gewone man en het begrijpelijk formuleren, wordt het zoiets
als: "dit kan waarschijnlijk kwaad, wilt u dit toch installeren?" Zou
kunnen, al zal het altijd kritiek oproepen. Daarnaast misschien een
mogelijkheid om geen 2 of 3 maar 5 veiligheidsniveaus in te
kunnen stellen, met generieke blokkeer- en toelatingsregels. In elk
geval: een zinvolle discussie.

Mijn ervaring met dit zoort meldingen is dat mijn klanten hier wel een boos
over kunnen worden.

Voorbeeld:
Er word een flash site opgeleverd.
Belt de klant boos op de er een ActiveX melding komt, waarin staat dat het
mogelijk kwaat kan.
Dit kan niet op mijn website, en dat is toch niet normaal, en niemand
anders heb dat....

Dat word het probleem wat je gaat krijgen als je overal melding van gaat
maken.

Ik vind dat de mensen eens goed moeten lezen, dit is een probleem wat
mensen bijna nooit doen, bij elke windows zit bv. een boek , dit geld ook
voor bv. moederborden (bios instellingen), daarnaast zit er vaak ook een
goed Help-bestand bij, die misschien wat omslachtig is, maar wel te
begrijpen als je er de tijd voor neemt...
Alleen als je illegaal software installeert, dan word t vaak een ander
verhaal en dan nog vind ik als je moeite doet, kom je er vaak wel.
Suc6, Brother D.

die onwetendheid vindt zijn oorsprong in het te lui zijn om
te leren waar men nou eigenlijk mee bezig is

Ik word pas echt boos van die letterlijk en figuurlijk flitsende sites van
tegenwoordig. Iedereen lijkt elkaar wel te willen overschreeuwen. Met als
gevolg dat het voor geen meter meer performt en je steeds meer last krijgt
van allerlei stiekeme plugin-ongein.

Een niet onbelangrijke oorzaak van bovengenoemd probleem is dat er veel
programmeurs (al dan niet onder druk van de commercie) zaken bouwen
die pas werken als je de beveiliging geweld aandoet. Met droge ogen
wordt je dan ook nog geadviseerd om hotfixes te deinstalleren of je
virusscanner of firewall maar uit te zetten.

Maar da's geen oplossing, dames en heren programmeurs: goed testen
en kwalitatief goede spullen opleveren graag!