image

EBay past controle-email aan na druk Consumentenbond

woensdag 16 augustus 2006, 12:41 door Redactie, 0 reacties

Op aandringen van de Consumentenbond gaat veilingsite eBay de email aanpassen waarmee het controleert of personen zijn wie ze zeggen te zijn.

eBay laat weten dat het geen bankgegevens meer opvraagt, en ook zal het bedrijf voortaan duidelijk beschrijven hoe ontvangers kunnen controleren of de email echt van eBay afkomstig is. Op die manier kan de consument checken of hij met een geval van ‘phishing’ te maken heeft.

Tot voor kort vroeg eBay sommige gebruikers per email om een kopie van een legitimatiebewijs, een recent bankafschrift en een geldig telefoonnummer. De Consumentenbond vindt dat bedrijven – en dus ook eBay – heel duidelijk moeten zijn als ze klanten of gebruikers benaderen: wat wil het bedrijf, waarom en hoe kunnen ontvangers de echtheid van het verzoek nagaan. Ook moeten bedrijven terughoudend met deze methode omgaan.

Nog geen reacties
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.