image

Anti-virusaanbieders laten loyale klanten meer betalen *update*

maandag 5 maart 2007, 10:19 door Redactie, 6 reacties

Gebruikers van beveiligingssoftware die hun abonnement verlengen zijn meer kwijt dan als ze een nieuw exemplaar zouden aanschaffen. Zo is de verlenging van ZoneAlarm Internet Suite 22 euro duurder. Aangezien je via sommige online shops flinke korting bij de aanschaf van een nieuwe versie kunt krijgen wordt het verlengen van de software wel heel onaantrekkelijk.

Ook in het geval van McAfee's Internet Security Suite zijn trouwe klanten meer kwijt dan nieuwkomers, wederom zo'n 22 euro. "Het behoeft geen uitleg dat ik een nieuwe zal kopen en het huidige abonnement niet zal vernieuwen. Te gek voor worden toch?" aldus een ontevreden klant.

Marktleider Symantec blijkt haar Norton Internet Security klanten een korting van 15 euro te geven. Wil men echter upgraden naar Norton 360, dan wordt dat bedrag gehalveerd tot 7,50. Aangezien de nieuwe features van de software niet zo bijzonder zijn, kunnen gebruikers beter wachten totdat hun licentie verloopt, zegt Matt Whipp.

Update 6/3/07 16:15
In een reactie tegenover Security.NL laat McAfee weten dat er in Engeland met speciale kortingen wordt gewerkt waardoor de prijs van een nieuwe versie lager uitvalt dan van een upgrade, waar geen korting op wordt gegeven. In Nederland is de situatie anders, aldus marketing manager Vincent Zeebregts, "een upgrade kost 44,95 en het volledige pakket kost 69,95. Dit zijn uiteraard adviesprijzen."

Een vlugge blik bij verschillende online webshops laat namelijk zien dat de nieuwprijs van de Internet Suite ook zo'n 45 euro bedraagt. Dit zou echter komen omdat de retailers hun marge inleveren. "Wel valt me op dat vaak relatief hoge verzendkosten worden berekent waardoor weer iets terug gepakt wordt" voegt Zeebregts hier aan toe.

Reacties (6)
05-03-2007, 14:12 door Anoniem
waarom verbaast me dat nu niks van die kapitalistische uitzuigers?
05-03-2007, 14:33 door Anoniem
ik heb dat ooit aangegeven bij mijn telco... 6 maanden later kreeg ik bericht
dat ik als trouwe klant zomaar en voor niets (kuch) 50% korting kreeg op
het maandbedrag. Het KAN dus wel, in een concurerende omgeving.
05-03-2007, 16:49 door Anoniem
Door Anoniem
waarom verbaast me dat nu niks van die kapitalistische
uitzuigers?
De mate waarin iemand zich laten uitzuigen, bepaalt iedereen
toch zelf?
Er is voldoende gratis software beschikbaar en zelfs gratis
besturingssystemen die blijkbaar minder gevoelig zijn voor
malware.
05-03-2007, 18:47 door G-Force
Door Anoniem
........kapitalistische uitzuigers......

Wat een woorden....
05-03-2007, 20:12 door Anoniem
Door Peter V.
Door Anoniem
........kapitalistische uitzuigers......

Wat een woorden....

Wat een nonsense post
06-03-2007, 08:53 door Mark T
Kennelijk denken mcafee en soortgelijke bedrijven dat hun
gebruikers dom zijn. Of zijn we dat misschien ook. Want
Mcafee zal toch zeker wel weten dat verlengen duurder is dan
nieuwkoop. Wat kan het belang zijn van mcafee dat ze dit
doen? Misschien willen ze de winkelverkoop stimuleren?
Misschien een foutje op de website, maar dat laaste lijkt me
onwaarschijnlijk. Het is dus voor iedereen zonneklaar dat
het maar om een ding draaid in deze maatschappij.

Geld, geld en nog eens geld. Terwijl veiligheid op internet
en dus op ieders computer net zo significant is als binnen
een samenleving.

Betrouwbaarheid daar draaid het om, en up-grades van je
product duurder laten zijn dan nieuwkoop in winkel is nou
niet bepaald betrouwbaar. Want zo naai je vaste klanten een
oor aan.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.