image

Blinden in het nauw door onleesbare CAPTCHA's

maandag 5 mei 2008, 12:50 door Redactie, 14 reacties

In Amerika zijn al verschillende bedrijven aangeklaagd omdat hun websites niet toegankelijk voor blinden en slechtzienden waren, en met name CAPTCHA's blijken een obstakel. Veel van deze gebruikers beschikken over een schermlezer die de tekst opleest of verduidelijkt. Wil men echter een account aanmaken of ergens op reageren, dan moet een CAPTCHA worden ingevuld die niet door de schermleessoftware is te lezen. Sommige CAPTCHA's zijn ook in audioformaat te beluisteren, maar dit is weer een probleem voor blinden en slechtzienden die ook doof zijn.

"Veel blinde mensen weten niet waarom ze bepaalde sites niet kunnen gebruiken," aldus Jay Leventhal van AccessWorld Magazine. Zijn website vraagt een vraag waar alleen mensen het antwoord van hebben, zoals "Welke kleur heeft de lucht."

In Amerika zijn 1,3 miljoen blinden die online tegen allerlei problemen aanlopen. Hoewel er richtlijnen zijn voor het ontwikkelen van toegankelijke websites, worden die niet door iedereen gehanteerd. "Spammers maken het nog lastiger voor de blinden. Nog een reden om spammers te haten," zegt beveiligingsonderzoeker Robert Hansen.

Reacties (14)
05-05-2008, 12:58 door Anoniem
Dat probleem kon je zien aankomen ;-)
05-05-2008, 13:04 door Anoniem
Nu ben ik niet blind maar de CAPTCHA's van security.nl zijn
ook regelmatig een nachtmerrie
05-05-2008, 14:09 door Anoniem
Ik zie prima maar de captcha van RapidShare met die poesjes
zijn soms echt onleesbaar.
Tijd voor nieuwe oplossingen.
05-05-2008, 16:06 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
05-05-2008, 16:31 door spatieman
p0rno voor blinden ??¿¿
hoe gaat dat...
05-05-2008, 17:25 door Anoniem
moet je de nieuwe captchas van rapidshare eens proberen, ik
ben niet blind of doof maar het kost me wel 7 pogingen om
het goed te raden
05-05-2008, 17:47 door Anoniem
Dat probleem ligt niet alleen bij de blinden, ik moet
sommige pagina's ook herhaaldelijk refreshen voordat ik een
leesbare captcha krijg...
05-05-2008, 19:12 door Anoniem
"maar dit is weer een probleem voor blinden en slechtzienden
die ook doof zijn."
Als je blind en doof tegelijk bent is het zowiezo moeilijk
om te computeren.

Ik vind dat die captcha's overal wegmoeten. Liever wat
reclame dan ALLE gebruikers lastigvallen
05-05-2008, 22:47 door Anoniem
Fijn om eens te zien dat er afentoe nog een berichtje aan toegankelijkheid wordt
besteed. Ik werk zelf in die branche als onderzoeker en CAPTCHA is eigenlijk wel
het ultieme voorbeeld van hoe mensen door onwetendheid worden buitengesloten.
Zoals Nielsk hier boven wist de demonstreren.

Persoonlijk ben ik ook van mening dat je je bezoekers niet moet laten opdraaien
voor je eigen spam probleem. Bezoekers zijn je bron van inkomen, niet je
spamfilter. Als het nou nog om de vraag veiligheid vs klantvriendelijkheid ging, maar
dat is het niet eens. Het schrikt alleen maar af.
06-05-2008, 09:25 door Anoniem
Zonder webcam thats for sure maar wel vette surround audio
06-05-2008, 12:42 door Anoniem
Door Nielsk
Waarom zou iemand die uberhaupt al niks goed gaan lezen op
Internet gaan? Onzinnige rotzooi wat de wereld in gaat.

voor websites die zich aan de standaarden houden, zoals
bijvoorbeeld consistend tags bij plaatjes invullen, en geen
ranzige flash gebruiken, zijn er prima tools zodat blinden
en slechtzienden er heel goed mee overweg kunnen.

Dat jij toevallig voornamelijk je ogen gebruikt bij het
browsen betekent niet dat mensen met minder zicht niets aan
het medium kunnen hebben.
06-05-2008, 13:08 door Anoniem
Security.nl veroorzaakt hetzelfde probleem. En het is toch niet alleen een
website voor niet blinden?
06-05-2008, 21:01 door Anoniem
Iedereen die wel eens met arm of been in het gips heef
gezeten zal uit ervaring weten hoe de meest dagelijkse
handelingen enorm lastig zijn uit te voeren.
Er is dan weinig inlevingsvermogen nodig om te bedenken hoe
mensen met een levenslange (ernstige) handicap zich door het
leven moeten worstelen.

Wat mij betreft verplicht de overheid alle instanties tot
het bouwen van toegankelijke websites. Slechtziende,
motorisch gestoorde, maar ook blinde en dove mensen zouden
zonder problemen met hun aangepaste software, tekstlezers of
brailelezers informatie op het web kunnen vinden en deel
vormen van de online community.

De captcha hier op security.nl zijn een ramp, omdat pas na
een aantal pogingen de invoer geaccepteerd worden.
Programmeer foutje?

@spatieman
Waarom probeer jij je niet eens voor te stellen hoe het is
om te rukken zonder armen?
18-05-2008, 00:12 door Anoniem
Door Anoniem
"maar dit is weer een probleem voor blinden en slechtzienden die ook
doof zijn."
Als je blind en doof tegelijk bent is het zowiezo moeilijk om te computeren.

Ik ben zelf DoofBlind. Een CAPTCHA is inderdaad een ramp omdat de
spraaksoftware of brailleregel er helemaal niets mee kan. Oh ja, reken maar
dat je als DoofBlinde best met een computer overweg kan. DoofBlind moet je
dan ook niet zo ZwartWit zien. Als je maar een klein beetje restvisus hebt en
een klein beetje restgehoor, wat je door allerlei hulpmiddelen optimaal
probeert te gebruiken (en wat héél veel energie kost) ben je evengoed
DoofBlind. Deze reactie gaat me overigens minstens 10 pogingen kosten...
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.