Computerbeveiliging - Hoe je bad guys buiten de deur houdt

Gehacked

07-09-2010, 13:51 door Anoniem, 10 reacties
Ik ben gehacked op een EA game genaamd battleforge

Al mijn goede spul etc weg.
Alles wat ik van EA als reply krijg is dat ik maar 3000 bfp terugkrijg terwijl ik voor 6000bfp had gekocht 60 euro
Daarnaast kan mijn account niet in de oude staat hersteld worden en kunnen/willen ze niet kijken waar al mijn kaarten van mijn account heengegaan zijn.

Kan ik ze op wat voor manier dan ook aansprakelijk stellen zodat ze mijn account herstellen mijn 60 euro terugkrijg of de volle 6000 bfp?

Mijn mailadres voor antwoord is [verwijderd]

Alvast bedankt voor een antwoord

MVG

E B
Reacties (10)
07-09-2010, 14:20 door SirDice
Door Anoniem: Kan ik ze op wat voor manier dan ook aansprakelijk stellen zodat ze mijn account herstellen mijn 60 euro terugkrijg of de volle 6000 bfp?
Lees de overeenkomst waar je mee akkoord bent gegaan toen je je inschreef.

De enige waar je dit eventueel op zou kunnen verhalen is diegene die jouw account gestolen heeft.

http://www.zdnet.be/news/93401/tieners-bestraft-voor-diefstal-in-online-game/
07-09-2010, 15:24 door Anoniem
wtf = bfp?

mvrgr de consumentenmanopsecuritypuntnl
07-09-2010, 15:34 door Anoniem
Door Anoniem: Ik ben gehacked op een EA game genaamd battleforge

Al mijn goede spul etc weg.
Alles wat ik van EA als reply krijg is dat ik maar 3000 bfp terugkrijg terwijl ik voor 6000bfp had gekocht 60 euro
Daarnaast kan mijn account niet in de oude staat hersteld worden en kunnen/willen ze niet kijken waar al mijn kaarten van mijn account heengegaan zijn.

Kan ik ze op wat voor manier dan ook aansprakelijk stellen zodat ze mijn account herstellen mijn 60 euro terugkrijg of de volle 6000 bfp?

Mijn mailadres voor antwoord is [verwijderd]

Alvast bedankt voor een antwoord

MVG

E B

Controleer ook je computer nog goed met verschillender antivirus en antispyware programma's om te kijken of je niet zo bent gehacked, en om te voorkomen dat ze het ook gelijk nog een keer kunnen doen.
08-09-2010, 08:18 door Damiaen
Door Anoniem: wtf = bfp?

mvrgr de consumentenmanopsecuritypuntnl

Wellicht battleforge points?
08-09-2010, 09:20 door Mysterio
Het begint inderdaad met lezen waar je recht op hebt. Daarnaast is er preventief niet veel te doen, behalve een echt sterk wachtwoord en nergens je account gegevens zomaar neerzetten. Als het lijkt op World of Warcraft dan is er aan de cliënt kant niets te doen aan het hacken van je account.

Tot in hoeverre EA aansprakelijk is zal waarschijnlijk staan in de overeenkomst waar je mee akkoord bent gegaan. Je zou, als je het er niet mee eens bent en je nalatigheid of zo zou kunnen aantonen, een zaak kunnen beginnen, maar voor die 60 Euro of 6000 fliepflapjes zou ik er niet aan beginnen.

Het is misschien een tip om op de fora na te gaan wat jouw lotgenoten hebben ondervonden?
08-09-2010, 10:23 door spatieman
weet wel niet wat het met deze site te heeft, maar iig, sterkte.
tips genoeg gegeven,.
08-09-2010, 20:39 door Anoniem
Tja, woensdag gehacktdag ;-)
08-09-2010, 23:25 door Rene V
In WoW wanneer je gehackt wordt kun je in ieder geval je gear and gold, welke je kwijt bent geraakt door een hacker, volledig terug krijgen. Het duurt soms wel een poosje, maar dat is omdat Blizzard ook het nodige onderzoek moet doen.
Het kost EA niets om jouw de punten (bfp) te geven terwijl jij wel met echt geld hebt betaald. Volgens mij kan dat niet zomaar wanneer ze dan claimen om je maar de helft terug te geven indien je kan aantonen dat je 6000 bfp's had. Ook bij EA moeten ze dit kunnen zien in de logs. In principe zouden ze door gedegen onderzoek moeten kunnen vaststellen of inderdaad een hacker misbruik van je account heeft gemaakt. Althans, dat zou je mogen verwachten. Ik zou hun EULA er maar eens goed op nalezen en eventueel op het EA forum eens rondvragen of er meerdere mensen zijn met gelijkwaardige ervaringen en wat die ertegen hebben gedaan.
09-09-2010, 08:18 door Anoniem
Nou ik vind het al heel wat dat je de helft terugkrijgt. Bewijs maar eens dat je account gehacked is en dat je hem niet gewoon hebt verkocht. Ik vind het in iedergeval erg coulant van EA. Tenzij de fout echt bij hen ligt en er bijvoorbeeld een fout in het spel of site zit waardoor je gegevens bij iemand anders zijn terechtgekomen, dan mag je natuurlijk een volledige vergoeding verwachten.

Als iemand m'n autosleutels jat en daarmee mijn auto steelt verwacht ik toch ook geen vergoeding van de fabrikant?
09-09-2010, 11:10 door Anoniem
Is het niet gewoon een onderdeel van het "spel". Gewoon verslagen op een ander abstractie niveau :-)
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search