Dankzij de Firefoxplug-in NoScript hebben abonnees van de Britse internetprovider Sky ontdekt dat de ISP JavaScript op de klantenportal gebruikt om de muisbewegingen van klanten te monitoren. Veel websites plaatsen JavaScriptcode van derde websites en partijen op hun eigen website. NoScript blokkeert deze code en laat aan gebruikers zien van welk domein het JavaScript afkomstig is.
In het geval van Sky bleek de code van SessionCam afkomstig te zijn, een krachtige trackingtool om de activiteit van bezoekers te monitoren, zoals ingedrukte toetsen, muisbewegingen, mobiele bewegingen, ingedrukte muisknoppen en scrolbewegingen.
Het Britse ISPreview meldt dat dit soort tools handig zijn om de gebruikerservaring te verbeteren, maar dat het opmerkelijk is dat een provider de activiteit op betaalpagina's en andere gevoelige delen van de website gebruikt. De code is namelijk alleen actief op de My Sky pagina's, waar alleen abonnees toegang toe hebben. De verzamelde informatie zou op een beveiligde locatie worden opgeslagen.
Sky meldt niet welke onderdelen het van SessionCam precies gebruikt, maar laat in een verklaring weten dat de tool wordt ingezet om voor potentiële "technische problemen" te waarschuwen. Een rondvraag bij andere Britse providers wees uit dat ook BT een soortgelijk oplossing toepast, genaamd ClickTale.
Update: titel aangepast
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Op woensdag 17 maart mogen alle Nederlanders van achttien jaar en ouder weer naar de stembus voor de Tweede Kamerverkiezingen. ...
Nog een aantal weken en dan gaat Nederland weer naar de stembus om een nieuwe Tweede Kamer te kiezen. In aanloop naar de ...
Het aftellen naar de verkiezingen is begonnen. Nog vier weken en dan mag Nederland in de stemlokalen en per post bepalen wie de ...
Een digitaal paspoort, recht op betaalbaar en snel internet, 'digitale inburgering' of digitaal stemmen, het zijn slechts een ...
Wanneer je hieronder het e-mailadres van je account opgeeft wordt er een nieuwe activatielink naar je gestuurd. Deze link kun je gebruiken om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Wanneer je het juiste e-mailadres hebt opgegeven ontvang je automatisch een nieuwe activatielink. Deze link kan je gebruiken om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Geef je e-mailadres op en kies een alias van maximaal 30 karakters.
Je hebt je succesvol aangemeld. Voordat je je account kunt gebruiken moet deze eerst geactiveerd worden. Dit kan je zelf doen middels de activatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verstuurd.