image

Problemen bij USB-inloggen ABN Amro door Chrome en Firefox

vrijdag 20 december 2013, 12:28 door Redactie, 15 reacties

De nieuwste versie van Firefox die vorige week uitkwam veroorzaakt problemen voor klanten van ABN Amro die met een USB-gekoppelde e.dentifier willen inloggen op internetbankieren. Ook bij een versie van Google Chrome die binnenkort verschijnt zal het probleem zich voordoen, zo waarschuwt de bank.

De e.dentifier is een apparaatje dat codes genereert waarmee klanten kunnen inloggen en betalingen kunnen verzenden. Het is ook mogelijk om de e.dentifier via een USB-kabel aan te sluiten. In dat geval hoeven klanten voor een transactie alleen hun pincode in te voeren, in plaats van het overtikken van een reeks cijfers op het apparaatje, dat vervolgens weer een code oplevert die op de website moet worden ingevoerd.

Mozilla lanceerde op 10 december Firefox 26, die in totaal 15 beveiligingslekken verhelpt. Tevens is de Java plug-in standaard geblokkeerd. Oorspronkelijk was het de bedoeling om alle plug-ins, met uitzondering van Flash, te blokkeren, maar daar werd voor deze versie toch vanaf gezien.

Plug-in

Volgens ABN Amro zijn door de update van Firefox 26 ook de standaardinstellingen van de browser aangepast, waardoor de software van de e.dentifier2 niet meer werkt. Gebruikers van Firefox 26 kunnen hierdoor niet meer automatisch inloggen met een usb-gekoppelde e.dentifier2. Om het probleem op te lossen moeten klanten in de browserbalk op het plug-in icoontje klikken om de "Becon Plug-in" toe te staan. De bank adviseert gebruikers voordat ze de plug-in toestaan te controleren of ze echt met de banksite verbonden zijn.

Overige browsers

In het geval van Firefox speelt het probleem sinds het verschijnen van Firefox 26. Gebruikers van Apple Safari zouden sinds 24 oktober, toen versie 6.1 uitkwam, al last van het probleem hebben. Deze versie van Safari blokkeert standaard plug-ins die het niet vertrouwt. In het geval van Google Chrome zal het probleem zich volgens ABN Amro vanaf versie 33 voordoen. Deze versie wordt tussen 16 december en 6 januari 2014 verwacht.

Reacties (15)
20-12-2013, 12:34 door Zipper
Ik heb totaal geen probleem om de USB-gekoppelde e.dentifier2 bij de ABNAMRO bank in te loggen met Firefox 26.

Dus waar dit verhaal vandaan komt ? Van horen zeggen waarschijnlijk.
20-12-2013, 12:34 door schele
Wat ze eigenlijk bedoelen is dat ze hun plug in niet op tijd updaten, niet als betrouwbaar aanbieden of dat mensen agv verhoogde veiligheid in browsers misschien een manuele actie moeten doen.

Dat is iets anders dan "het is de schuld van Firefox en Google".
20-12-2013, 12:54 door Anoniem
Dit gaat ook browser Opera betreffen aangezien dat tegenwoordig ook op Blink gebaseerd is.
20-12-2013, 13:15 door potshot
geen problemen nu met 26,maar met 23 of 24 had ik wel problemen en dat duurde lang voor ze het bijgewerkt hadden.
20-12-2013, 13:43 door [Account Verwijderd] - Bijgewerkt: 20-12-2013, 13:44
[Verwijderd]
20-12-2013, 14:00 door Briolet - Bijgewerkt: 20-12-2013, 14:07
Door schele: Wat ze eigenlijk bedoelen is dat ze hun plug in niet op tijd updaten,
Hetzelfde is 22 oktober gebeurd met de release van Marvericks (OSX). Daar was de oude plug-in ook niet meer compatibel mee. Toch had de bank binnen een week een update van de plug-in die met het nieuwe Marvericks werkte.

Of dat snel is, is een andere zaak, omdat ze al zeker een maand met de beta versies van Marvericks hadden kunnen testen en dus dit probleem vóór de release hadden kunnen oplossen. Daar zijn die 'golden' OSX versies ook voor.

Hoewel, hetzelfde? Bij Marvericks was hij echt incompatibel, maar bij deze browsers staat hij gewoon op de lijst met onbekende plugins en moet je met de hand toestemming geven. Dat zou ik geen 'probleem' noemen, maar een extra veiligheid feature van de browsers.
20-12-2013, 16:55 door zeevis
Ook ik heb problemen met inloggen bij de Rabo bank via Firefox
Bij het aanklikken van het verzenden van de betaling verdwijnt het hele formulier en er is niets afgehouden van de rekening
Volgens de bank komt het ook door Firefox.
20-12-2013, 22:34 door Anoniem
Beetje jammer dat er niet gemeld wordt dat de ABN de afgelopen twee dagen regelmatig storingen heeft gehad.
Ook zijn ze op de achtergrond bezig met een nieuwe versie van internetbankieren .... Goed bezig zou ik zeggen zo in de drukste tijd van het jaar voor zowel ondernemers als consumenten. Browser issue lijkt bijna een welkome afleidingsmanoeuvre.
21-12-2013, 21:27 door Anoniem
Ik heb de USB koppeling van abnamro nooit begrepen, je wilt toch juist geen uitwisseling tussen edentifier en pc.... mitm zoveel mogelijk uitsluiten.. ik begrijp dat het makkelijker is, maar fundumentale beveiliging moet je niet willen omzeilen,zeker niet bij banken.....
22-12-2013, 10:52 door Briolet
Door Anoniem: je wilt toch juist geen uitwisseling tussen edentifier en pc....

Dat dacht ik eerst ook, maar ik vind het tegenwoordig juist veiliger. Tot nu toe heb ik nog nooit gelezen dat de E-dentifier gekraakt is, maar er is wel al diverse malware die je browser scherm kan manipuleren. Dus ook al ben je besmet en weten ze je scherm te manipuleren, op de E-dentifier staat altijd het echte bedrag en rekeningnummer waar je geld aan overmaakt. Je moet natuurlijk wel de discipline hebben om niet standaard op OK te drukken, maar eerst de tekst op de E-dentifier te lezen.
27-08-2014, 18:34 door Anoniem
Na de download van de 64 bits Chrome zijn er problemen met de e.dentifier van ABN-AMRO. Het probleem is bij de bank bekend. Men adviseert of te wachten tot e.e.a. is aangepast of Windows Explorer te gebruiken.
19-11-2014, 15:32 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
19-11-2014, 15:38 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
19-11-2014, 16:12 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
21-09-2015, 11:58 door Anoniem
ik heb nu sept 2015 problemen met crome en becon plug in bij inloggen abnamro met firefox geen probleem
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.