Computerbeveiliging
- Hoe je bad guys buiten de deur houdt
Kaspersky Internet Security 2013 update niet goed
21-12-2013, 13:19 door Anoniem, 9 reacties
Hoi ,
Ik heb de zelfde probleem als deze gebruiker van kaspersky forum hier de link:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=281915
Hello!
It seems like when I did my most recent update, I can no longer scan individual files anymore. Did this feature get removed? When I right click on a file, "Scan for Viruses" is greyed out. It's not available anymore. I checked my settings and nothing has changed, so I'm confused. I would greatly appreciate some help. Thanks.
Kan iemand helpen ?
Ik heb de zelfde probleem als deze gebruiker van kaspersky forum hier de link:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=281915
Hello!
It seems like when I did my most recent update, I can no longer scan individual files anymore. Did this feature get removed? When I right click on a file, "Scan for Viruses" is greyed out. It's not available anymore. I checked my settings and nothing has changed, so I'm confused. I would greatly appreciate some help. Thanks.
Kan iemand helpen ?
Reacties (9)
21-12-2013, 14:59 door
Spiff has left the building
Aan topicstarter, Anoniem 13:19 uur,
Heb je al wel geprobeerd contact op te nemen met Kaspersky Ondersteuning?
Ik weet niet zeker of Kaspersky Ondersteuning ook nog Nederlandstalig wordt aangeboden.
Hier niet meer:
http://support.kaspersky.com/
Maar hier nog wel, zo lijkt het:
http://www.kaspersky.com/nl/homeuser-support
Heb je al wel geprobeerd contact op te nemen met Kaspersky Ondersteuning?
Ik weet niet zeker of Kaspersky Ondersteuning ook nog Nederlandstalig wordt aangeboden.
Hier niet meer:
http://support.kaspersky.com/
Maar hier nog wel, zo lijkt het:
http://www.kaspersky.com/nl/homeuser-support
Door Spiff: Aan topicstarter, Anoniem 13:19 uur,
Heb je al wel geprobeerd contact op te nemen met Kaspersky Ondersteuning?
Ik weet niet zeker of Kaspersky Ondersteuning ook nog Nederlandstalig wordt aangeboden.
Hier niet meer:
http://support.kaspersky.com/
Maar hier nog wel, zo lijkt het:
http://www.kaspersky.com/nl/homeuser-support
ja heb ik gedaan hun advies is upgraden naar 2014 . hoe kan ik dit doen: wat hier onder staat ?Heb je al wel geprobeerd contact op te nemen met Kaspersky Ondersteuning?
Ik weet niet zeker of Kaspersky Ondersteuning ook nog Nederlandstalig wordt aangeboden.
Hier niet meer:
http://support.kaspersky.com/
Maar hier nog wel, zo lijkt het:
http://www.kaspersky.com/nl/homeuser-support
It seems like I might have solved the problem. I reinstalled Kaspersky 2014 and ran the GSI as suggested and it mentioned the Cryptographic Services not loading. Now, I usually only run the service when doing Windows Update and I never had a problem in Kaspersky 2013 until last week. But I started the Cryptographic Service and then the virus scanning option in the context menu showed up again. I did my Windows updates and it seems to be working now without the Cryptographic Services being on.
However, maybe I just got lucky. Not sure if that feature is dependent on the Cryptographic Services being active.
Aan Anoniem 15:33 uur,
Of bij jou het probleem dezelfde oorzaak heeft als bij KaspeGhost2010 in die thread
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=281915
dat kan ik op basis van wat jij en hij/zij aangeven niet beoordelen.
In het geval van KaspeGhost2010 was de Windows service "Cryptographic Services" (CryptSvc) uitgeschakeld
- N.B. zoals ik begrijp door hemzelf/haarzelf -
en het weer inschakelen van die service bleek het probleem voor hem/haar op te lossen.
Maar of er werkelijk een verband bestaat, dat weet ik niet.
Zoals KaspeGhost2010 zelf ook aangaf:
"maybe I just got lucky. Not sure if that feature is dependent on the Cryptographic Services being active."
De volgende aanpak lijkt me het beste:
1.
Open Windows Services
en controleer of de service "Cryptographic Services" (CryptSvc) is gestart en ingesteld staat met opstarttype automatisch.
Zo ja, dan hoef je daaraan niets te veranderen.
Is die betreffende service niet gestart en staat die niet ingesteld met opstarttype automatisch, pas dat dan aan.
Vervolgens:
2.
Upgrade naar Kaspersky 2014.
Kaspersky Internet Security is hier te downloaden:
Nederlandstalige versie:
http://www.kaspersky.com/nl/downloads/productupdates/internet-security-latest-versions
of idem, hier: http://www.kaspersky.com/nl/kis_latest_versions
Engelstalige versie:
http://www.kaspersky.com/downloads/internet-security
Je kunt in principe de nieuwe versie 'over de oude heen' installeren,
maar het is aanbevolen de oude versie eerst te deïnstalleren en dan pas de nieuwe versie te installeren.
Aanvulling:
Kaspersky doet die aanbeveling de vorige versie eerst te verwijderen, onder meer hier:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=159268
Deïnstalleren doe je via Windows Start, Configuratiescherm, Programma's, Programma's en onderdelen.
Na deïnstalleren en herstarten kun je dan vervolgens kavremover.exe nog uitvoeren om restanten te verwijderen, zie:
http://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464
http://media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe
Daarna kun je dan de nieuwe versie installeren.
Succes.
Of bij jou het probleem dezelfde oorzaak heeft als bij KaspeGhost2010 in die thread
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=281915
dat kan ik op basis van wat jij en hij/zij aangeven niet beoordelen.
In het geval van KaspeGhost2010 was de Windows service "Cryptographic Services" (CryptSvc) uitgeschakeld
- N.B. zoals ik begrijp door hemzelf/haarzelf -
en het weer inschakelen van die service bleek het probleem voor hem/haar op te lossen.
Maar of er werkelijk een verband bestaat, dat weet ik niet.
Zoals KaspeGhost2010 zelf ook aangaf:
"maybe I just got lucky. Not sure if that feature is dependent on the Cryptographic Services being active."
De volgende aanpak lijkt me het beste:
1.
Open Windows Services
en controleer of de service "Cryptographic Services" (CryptSvc) is gestart en ingesteld staat met opstarttype automatisch.
Zo ja, dan hoef je daaraan niets te veranderen.
Is die betreffende service niet gestart en staat die niet ingesteld met opstarttype automatisch, pas dat dan aan.
Vervolgens:
2.
Upgrade naar Kaspersky 2014.
Kaspersky Internet Security is hier te downloaden:
Nederlandstalige versie:
http://www.kaspersky.com/nl/downloads/productupdates/internet-security-latest-versions
of idem, hier: http://www.kaspersky.com/nl/kis_latest_versions
Engelstalige versie:
http://www.kaspersky.com/downloads/internet-security
Je kunt in principe de nieuwe versie 'over de oude heen' installeren,
maar het is aanbevolen de oude versie eerst te deïnstalleren en dan pas de nieuwe versie te installeren.
Aanvulling:
Kaspersky doet die aanbeveling de vorige versie eerst te verwijderen, onder meer hier:
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=159268
Deïnstalleren doe je via Windows Start, Configuratiescherm, Programma's, Programma's en onderdelen.
Na deïnstalleren en herstarten kun je dan vervolgens kavremover.exe nog uitvoeren om restanten te verwijderen, zie:
http://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464
http://media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe
Daarna kun je dan de nieuwe versie installeren.
Succes.
23-12-2013, 11:15 door
Spiff has left the building
Is het controleren van de Windows service "Cryptographic Services" (CryptSvc) en het upgraden naar Kaspersky Internet Security 2014 gelukt?
Heeft het je probleem opgelost?
Heeft het je probleem opgelost?
Door Spiff: Is het controleren van de Windows service "Cryptographic Services" (CryptSvc) en het upgraden naar Kaspersky Internet Security 2014 gelukt?
Heeft het je probleem opgelost?
Ik heb Systeemherstel gedaan en toen kaspersky geupdate en het lijkt weer te werken ,hebt dus geen upgrade gedaan naar 2014 .Heeft het je probleem opgelost?
23-12-2013, 14:48 door
Spiff has left the building
Door Anoniem, 12:57 uur:
Ik heb Systeemherstel gedaan en toen Kaspersky geupdate en het lijkt weer te werken
Ha, dat is mooi.Ik heb Systeemherstel gedaan en toen Kaspersky geupdate en het lijkt weer te werken
Hoe kwam je op het idee Systeemherstel uit te voeren?
Was er voorafgaand aan het optreden van het probleem iets gebeurd of uitgevoerd waarvan je vermoedde dat dat het probleem mogelijk kon hebben veroorzaakt?
Door Anoniem, 12:57 uur:
heb dus geen upgrade gedaan naar 2014.
Uiteraard kun je dat op een gegeven moment alsnog uitvoeren, als je dat wilt.heb dus geen upgrade gedaan naar 2014.
Het is met Internet Security suites veelal verstandig om op een gegeven moment mee te gaan met de ontwikkeling, in plaats van wachten met upgraden tot de ondersteuning gaat vervallen. Maar dat blijft uiteraard ieders vrije keuze.
Door Spiff:
Hoe kwam je op het idee Systeemherstel uit te voeren?
Was er voorafgaand aan het optreden van het probleem iets gebeurd of uitgevoerd waarvan je vermoedde dat dat het probleem mogelijk kon hebben veroorzaakt?
Het is met Internet Security suites veelal verstandig om op een gegeven moment mee te gaan met de ontwikkeling, in plaats van wachten met upgraden tot de ondersteuning gaat vervallen. Maar dat blijft uiteraard ieders vrije keuze.
Ik kreeg en melding van kaspersky dat ik moest bijwerken en de computer moest opnieuw gestart worden , nadat ik dat gedaan had kreeg ik deze probleem dus , vandaar dat ik systeemherstel had gedaan en toen weer opnieuw geupdate en tot nu toe lijkt het te werken, of het te maken had met de update weet ik niet .Door Anoniem, 12:57 uur:
Ik heb Systeemherstel gedaan en toen Kaspersky geupdate en het lijkt weer te werken
Ha, dat is mooi.Ik heb Systeemherstel gedaan en toen Kaspersky geupdate en het lijkt weer te werken
Hoe kwam je op het idee Systeemherstel uit te voeren?
Was er voorafgaand aan het optreden van het probleem iets gebeurd of uitgevoerd waarvan je vermoedde dat dat het probleem mogelijk kon hebben veroorzaakt?
Door Anoniem, 12:57 uur:
heb dus geen upgrade gedaan naar 2014.
Uiteraard kun je dat op een gegeven moment alsnog uitvoeren, als je dat wilt.heb dus geen upgrade gedaan naar 2014.
Het is met Internet Security suites veelal verstandig om op een gegeven moment mee te gaan met de ontwikkeling, in plaats van wachten met upgraden tot de ondersteuning gaat vervallen. Maar dat blijft uiteraard ieders vrije keuze.
Door Anoniem, 10:35 uur:
Ik kreeg een melding van Kaspersky dat ik moest bijwerken en de computer moest opnieuw gestart worden,
nadat ik dat gedaan had kreeg ik dit probleem dus,
vandaar dat ik systeemherstel had gedaan en toen weer opnieuw geupdate en tot nu toe lijkt het te werken,
of het te maken had met de update weet ik niet.
Dank je, ik begrijp het.Ik kreeg een melding van Kaspersky dat ik moest bijwerken en de computer moest opnieuw gestart worden,
nadat ik dat gedaan had kreeg ik dit probleem dus,
vandaar dat ik systeemherstel had gedaan en toen weer opnieuw geupdate en tot nu toe lijkt het te werken,
of het te maken had met de update weet ik niet.
Mooi in ieder geval dat het probleem opgelost is.
Dat bijwerken en vervolgens opnieuw moeten opstarten, dat zal het bijwerken naar een nieuwe build van de 2013 versie hebben betroffen, neem ik aan? Een update naar een nieuwe build van de 2013 versie, maar nog niet een upgrade naar de 2014 versie?
Het verbaast me altijd dat Kaspersky update naar een nieuwe build van de 'vorige' versie terwijl er al een nieuwe versie beschikbaar is. Waarom wordt niet gelijk automatisch een upgrade naar de nieuwe versie aangeboden, in plaats van naar een nieuwe build van de vorige versie? Heeft iemand enig idee?
Door Spiff:
Mooi in ieder geval dat het probleem opgelost is.
Dat bijwerken en vervolgens opnieuw moeten opstarten, dat zal het bijwerken naar een nieuwe build van de 2013 versie hebben betroffen, neem ik aan? Een update naar een nieuwe build van de 2013 versie, maar nog niet een upgrade naar de 2014 versie?
Het verbaast me altijd dat Kaspersky update naar een nieuwe build van de 'vorige' versie terwijl er al een nieuwe versie beschikbaar is. Waarom wordt niet gelijk automatisch een upgrade naar de nieuwe versie aangeboden, in plaats van naar een nieuwe build van de vorige versie? Heeft iemand enig idee?
Ja klopt , het was voor het bijwerken naar een nieuwe build van 2013 .Door Anoniem, 10:35 uur:
Ik kreeg een melding van Kaspersky dat ik moest bijwerken en de computer moest opnieuw gestart worden,
nadat ik dat gedaan had kreeg ik dit probleem dus,
vandaar dat ik systeemherstel had gedaan en toen weer opnieuw geupdate en tot nu toe lijkt het te werken,
of het te maken had met de update weet ik niet.
Dank je, ik begrijp het.Ik kreeg een melding van Kaspersky dat ik moest bijwerken en de computer moest opnieuw gestart worden,
nadat ik dat gedaan had kreeg ik dit probleem dus,
vandaar dat ik systeemherstel had gedaan en toen weer opnieuw geupdate en tot nu toe lijkt het te werken,
of het te maken had met de update weet ik niet.
Mooi in ieder geval dat het probleem opgelost is.
Dat bijwerken en vervolgens opnieuw moeten opstarten, dat zal het bijwerken naar een nieuwe build van de 2013 versie hebben betroffen, neem ik aan? Een update naar een nieuwe build van de 2013 versie, maar nog niet een upgrade naar de 2014 versie?
Het verbaast me altijd dat Kaspersky update naar een nieuwe build van de 'vorige' versie terwijl er al een nieuwe versie beschikbaar is. Waarom wordt niet gelijk automatisch een upgrade naar de nieuwe versie aangeboden, in plaats van naar een nieuwe build van de vorige versie? Heeft iemand enig idee?
Reageren
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
IT Security Officer
Utrecht heeft jou nodig! Als Information Security Officer vertaal je beleid naar technische uitvoering. Dit is cruciaal voor het waarborgen van de informatiebeveiliging van onze inwoners. Je krijgt de kans om betrokken te zijn bij complexe projecten met de nieuwste technologieën en kunt jouw stempel drukken op innovatie. Solliciteer nu!
Ketenregisseur Gedigitaliseerde Criminaliteit en Cybercrime
Ben jij er klaar voor om de leiding te nemen in het bevorderen van de regionale samen-werking in de strijd tegen gedigitaliseerde criminaliteit en cybercrime? Samen met collega's, politie en regionale en landelijke partners? Dan is de dynamische rol van Ketenregisseur Gedigitaliseerde Criminaliteit en Cybercrime bij het Regionaal Samenwerkingsverband Integrale Veiligheid (RSIV) jouw op het lijf geschreven!
Digital Designer
Ben jij een Grafisch vormgever, UI-designer, Game-artist of gewoon een ‘self-proclaimed creative genius’, die op zoek is naar een leuke en uitdagende baan waarin je al je creativiteit kwijt kan?Je werkt samen met onze developers en UI/UX-designer aan onze Gamified Cybersecurity Challenges welke jij voorziet van de mooiste designs.
Senior Full Stack Developer
Als full stack developer bij Certified Secure maak je de mooiste cybersecurity challenges die onze deelnemers wereldwijd uitdagen en inspireren. Alle challenges zijn gebaseerd op actuele kwetsbaarheden, je komt dus telkens nieuwe technieken tegen, van machine learning tot web assembly, van Swift UI tot GCP.