Privacy - Wat niemand over je mag weten

Eeeh.... wtf ING?

31-03-2014, 11:26 door voidnecron_, 19 reacties
Ben ik de enige die zich hier druk om maakt?

http://webwereld.nl/beveiliging/81957-ing-laat-big-data-analyse-los-op-klantgegevens

Volgens mij hadden ze laatst een bak commentaar gekregen over het vooral niet doen/mogen toch?
Reacties (19)
31-03-2014, 11:29 door Anoniem
Gewoon blijven proberen totdat iedereen er te zat van is om er nog op te reageren en dan concluderen dat het toch wel "mag". Die taktiek hebben we overigens al vaker gezien. Ook bij, bijvoorbeeld, verschillende pseudo- en overheidsbedrijven.
31-03-2014, 11:56 door ben987
gewoon iedereen zijn rekening opheffen bij de ing, dat zal de enige taal zijn die zij verstaan.
31-03-2014, 12:24 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
31-03-2014, 12:43 door voidnecron_
Het wordt nog mooier, mijn vraag op hun algemene Facebook pagina (https://www.facebook.com/INGnl) wordt gewoon verwijderd zonder uitleg of mijn vraag te beantwoorden...
31-03-2014, 13:16 door Anoniem
Na de kop boven het artikel staat nog meer informatie.

O.a. "ING Bank wil Big Data onder meer gebruiken voor een betere bestrijding van criminaliteit. Zo kan de bank onder meer analyseren dat een betaling met een credit card in de Verenigde Staten onlogisch is omdat een klant juist in eenzelfde tijdsperiode geld heeft uitgegeven in een ander land."

Dat is toch geheel iets anders dan de data analyseren om advertenties ter kunnen verkopen aan andere bedrijven.
31-03-2014, 13:56 door Anoniem

Volgens mij hadden ze laatst een bak commentaar gekregen over het vooral niet doen/mogen toch?
Klopt, maar dat ging niet alleen over big data-analyse. Dat ging over het gebruiken van de resultaten van zulke analyses om gerichte advertenties te kunnen plaatsen.

Big Data-analyse op zichzelf is niet heel ongewoon, praktisch elk bedrijf doet wel aan enige vorm hiervan..van supermarkt tot ISP. En geef ze eens ongelijk, zonder analyse kunnen ze ook geen product/dienst aanbieden die aansluit bij de alsmaar veranderende markt.

Het is wel de vraag hoe ze de uitkomsten van deze analyses precies gaan gebruiken, zowel nu als in de toekomst. Het zal vast niet bij bestrijding van malafide transacties blijven, maar ik ga niet op de feiten vooruit lopen..
31-03-2014, 14:23 door Anoniem
Door Anoniem: En geef ze eens ongelijk, zonder analyse kunnen ze ook geen product/dienst aanbieden die aansluit bij de alsmaar veranderende markt.
Analyse is niet afhankelijk van datamining. Je kan best uitvogelen wat de klant wil zonder gigantisch grote databases. Dat bedrijven moeite hebben met dat uitvogelen staat los van het hebben van om het even hoe grote databases: Met kunnen ze het nauwlijks beter.

Omgekeerd geldt het ook: Er zijn bedrijven die hele intieme details over hun klanten uit grote bergen data weten te zeven, maar er zijn ook bedrijven die echt enorm succesvol zijn met producten verzinnen waarvan niemand gedacht had dat ze ze ooit nodig zouden hebben maar nu het er is ineens niet meer zonder kunnen, zonder uitgebreid lange histories van aankopen uit te pluizen.

Dus volhouden dat big data "wel moet" want bedrijven "kunnen niet anders" staat compleet los van de werkelijkheid.
31-03-2014, 17:02 door Anoniem
Door Anoniem: Na de kop boven het artikel staat nog meer informatie.

O.a. "ING Bank wil Big Data onder meer gebruiken voor een betere bestrijding van criminaliteit. Zo kan de bank onder meer analyseren dat een betaling met een credit card in de Verenigde Staten onlogisch is omdat een klant juist in eenzelfde tijdsperiode geld heeft uitgegeven in een ander land."

Dat is toch geheel iets anders dan de data analyseren om advertenties ter kunnen verkopen aan andere bedrijven.

Je snapt toch wel wat "onder meer" betekent, of niet?
31-03-2014, 17:54 door superglitched - Bijgewerkt: 31-03-2014, 18:07
Ik merk dat veel mensen vanuit onderbuik gevoelens denken. Voor velen geldt: beetje onderzoek doen en iedereen had geweten dat het niet ging om verkopen van gegevens maar dat ING zelf de connectie gaat maken tussen bedrijf en particuliere bankhouder. Of terwijl in plaats van dat er iets wordt verkocht of dat de bedrijven inzage krijgen, gaat de ING bedrijven aanbiedingen laten uitschrijven om die door de ING gecontroleerd te laten tonen aan de gebruikers.
31-03-2014, 18:40 door golem
Door superglitched: Ik merk dat veel mensen vanuit onderbuik gevoelens denken. Voor velen geldt: beetje onderzoek doen en iedereen had geweten dat het niet ging om verkopen van gegevens maar dat ING zelf de connectie gaat maken tussen bedrijf en particuliere bankhouder. Of terwijl in plaats van dat er iets wordt verkocht of dat de bedrijven inzage krijgen, gaat de ING bedrijven aanbiedingen laten uitschrijven om die door de ING gecontroleerd te laten tonen aan de gebruikers.

Hoe de aanbiedingen van bedrijven gepresenteerd worden maakt mij niet uit.
Het gaat erom dat ze zonder je toestemming jouw gegevens gebruiken om er beter van te worden.
Een bank die jouw gegevens "verkoopt", dat heb je nooit zien aankomen toen je een rekening opende.
Hoe wordt de klant er beter van ? Hogere rentepercentage misschien ? Dat kunnen we natuurlijk wel vergeten.

Ik zit niet bij de ING, maar zou inderdaad overstappen. Maar ook Rabobank blijkt vergelijkbare
dingen te willen doen. En dan zal ABN-AMRO en SNS ook wel mee gaan doen.
31-03-2014, 19:42 door Anoniem
Tijd voor wetgeving?
01-04-2014, 07:31 door voidnecron_
Door golem:
Door superglitched: Ik merk dat veel mensen vanuit onderbuik gevoelens denken. Voor velen geldt: beetje onderzoek doen en iedereen had geweten dat het niet ging om verkopen van gegevens maar dat ING zelf de connectie gaat maken tussen bedrijf en particuliere bankhouder. Of terwijl in plaats van dat er iets wordt verkocht of dat de bedrijven inzage krijgen, gaat de ING bedrijven aanbiedingen laten uitschrijven om die door de ING gecontroleerd te laten tonen aan de gebruikers.

Hoe de aanbiedingen van bedrijven gepresenteerd worden maakt mij niet uit.
Het gaat erom dat ze zonder je toestemming jouw gegevens gebruiken om er beter van te worden.
Een bank die jouw gegevens "verkoopt", dat heb je nooit zien aankomen toen je een rekening opende.
Hoe wordt de klant er beter van ? Hogere rentepercentage misschien ? Dat kunnen we natuurlijk wel vergeten.

Ik zit niet bij de ING, maar zou inderdaad overstappen. Maar ook Rabobank blijkt vergelijkbare
dingen te willen doen. En dan zal ABN-AMRO en SNS ook wel mee gaan doen.

Precies golem, de banken verdienen (naar mijn mening) al voldoende aan me met die belachelijke lage rentes, en dan ook nog op deze manier geld aan mij verdienen waar ik persoonlijk zeer onwaarschijnlijk iets van ga merken?
En dan vooral om het te scharen onder 'We doen het voor de klant'.
Schaamteloos...
01-04-2014, 09:47 door Anoniem
ABN-AMRO en SNS zijn Staatsbanken en zullen door de tweede kamer teruggefloten worden als ze daar aan zouden beginnen, lijkt mij.
Maar ook, zodra die banken 'vrij' zijn, beginnen ze er uiteraard ook mee. Dus zoek maar een bank op die dat nu, voorlopig en in de toekomst niet zal doen.
01-04-2014, 13:37 door Anoniem
Ik ga ze voor de rechter slepen als ze dit wagen
01-04-2014, 14:10 door Anoniem
Door Anoniem: Ik ga ze voor de rechter slepen als ze dit wagen

Sterkte, dikke portemonnee meenemen zou ik zeggen :-)
01-04-2014, 18:17 door Anoniem
ING brengt de Big Data-analyse naar buiten als een ''service'' voor ons als consument. Lijkt mij dat na zo veel weerstand vanuit de consument je redelijkerwijs kunt concluderen dat deze service dan toch niet zo'n service is als in de zin van het woord. Het lijkt mij het meest eerlijk dat de consument mag kiezen of hij wel of niet "bedient" wil worden in ruil voor bijvoorbeeld hogere rentepercentages. ING is zoals altijd een pionier en de rest van de banken zullen volgen. Voortaan toch maar cash pinnen en in de langzaam verdwijnende kassa's van de AH gaan staan waar je nog wel contant kunt betalen?

Het gebruik van Big Data-analyse tegen criminaliteit heeft natuurlijk geen ruk met de verkoop van deze gegevens te maken. De gegevens komen dan immers niet bij 3e partijen terecht. Alleen een goedpratertje denk ik?
01-04-2014, 21:54 door Anoniem
Door voidnecron_: Ben ik de enige die zich hier druk om maakt?
Ik maak me vooral druk om het feit dat 6 miljoen mensen nog vertrouwen hebben in dit instituut...
02-04-2014, 15:50 door voidnecron_
Door Anoniem: ING brengt de Big Data-analyse naar buiten als een ''service'' voor ons als consument. Lijkt mij dat na zo veel weerstand vanuit de consument je redelijkerwijs kunt concluderen dat deze service dan toch niet zo'n service is als in de zin van het woord. Het lijkt mij het meest eerlijk dat de consument mag kiezen of hij wel of niet "bedient" wil worden in ruil voor bijvoorbeeld hogere rentepercentages. ING is zoals altijd een pionier en de rest van de banken zullen volgen. Voortaan toch maar cash pinnen en in de langzaam verdwijnende kassa's van de AH gaan staan waar je nog wel contant kunt betalen?

Het gebruik van Big Data-analyse tegen criminaliteit heeft natuurlijk geen ruk met de verkoop van deze gegevens te maken. De gegevens komen dan immers niet bij 3e partijen terecht. Alleen een goedpratertje denk ik?

De ING groep is meer dan alleen een bank, dus zelfs voor 'intern' gebruik komt het feitelijk bij derden zover een consument betreft, zie http://nl.wikipedia.org/wiki/ING_Groep#Ondernemingen
02-04-2014, 19:41 door Anoniem
Ik zeg al jaar en dag tegen mijn ouders dat ze die ING bank moeten verlaten en laten voor wat het is maar tot hiertoe willen ze mij nog steeds niet geloven dat die bankinstelling niet goed bezig is.

Site continue aanpassen ...

Voor mensen die slechtziende zijn is de site van ING ook niet je dat ...

In de meeste gevallen hoor ik mijn vader steeds zeggen (tot vervelens toe ... ), ik geraak er weer eens niet op ...

Zo zie je maar, Der Untergang!
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search