UPC plaatste geheime telefoonnummers in telefoongids
Door een fout heeft telecomprovider UPC de geheime telefoonnummers van mogelijk 60.000 klanten toch in verschillende telefoongidsen gepubliceerd. Dat bevestigt het bedrijf tegenover Tweakers.net. De geheime nummers werden in zowel de papieren als de elektronische telefoongids vermeld.
Daarnaast waren ze bereikbaar via nummer-informatiediensten. Hoeveel klanten precies door de fout zijn getroffen weet UPC niet te zeggen. Het zou gaan om alle klanten die tussen januari 2011 en 28 mei van dit jaar hun abonnement hebben gewijzigd. Volgens een woordvoerder zijn van mogelijk 60.000 klanten de telefoonnummers onbedoeld gepubliceerd, maar zeker weten doet het bedrijf dit niet.
De fout is inmiddels hersteld door de de nummers uit de digitale telefoongids te verwijderen. Ook zullen ze niet meer in de volgende versie van de papieren telefoongids worden vermeld. Getroffen klanten die dit willen kunnen gratis een nieuw telefoonnummer krijgen. In maart werd bekend dat ook Vodafone de geheime telefoonnummers van klanten onbedoeld had gepubliceerd.
Ze hebben gewoon niks met jou privacy te maken. Klaar. Ze verafschuwen het zelfs.
En ze zien wel hoelang het duurt voordat iemand er achter komt. En dan zie we daarna wel verder.
Tja fouten maken is menselijk, maak jij nooit een fout ? Maar je hebt gelijk dat zij de kosten op zich moeten nemen (doen ze ook, zoals je kan lezen in het artikel).
Mischien even goed lezen er staat dat je gratis je nummer kan veranderen (zie vet gedrukte tekst hieronder)
m.v.g.
MD
Op Tweakers wordt ook vermeld dat alle potentieel getroffen klanten per brief of mail zijn geïnformeerd. Het is een slordige fout maar ze handelen het wel netjes af zo.
Lijkt me vrij duidelijk dat het dan gratis is en geen 20 euro kost
Overigens gaat het niet alleen om telefoonnummers maar om complete NAW gegevens die ze "lekken". Je naam en adres staan ook in de telefoongids en dat melden ze er niet bij.
Paranoia?
Tijd zal het uitwijzen.
Misbruik van bevoegdheden door inlichtingendiensten en overheden is een serieus probleem, maar door dit soort vergissingen ook daar aan toe te schrijven verzwak je alleen maar de positie van mensen die daar daadwerkelijk wat aan willen doen en de argumenten die zij hebben door de negatieve associatie met gekke alu-hoedjes.
Schrijf nooit iets toe aan opzet als het verklaard kan worden met incompetentie.
Paranoia?
Tijd zal het uitwijzen.
Het komt vrij vaak voor dat de opgave van de klant op dit gebied niet verwerkt wordt. We hebben dit bijvoorbeeld ook vaak
gehad als we analoge lijnen bij KPN aanvroegen om daar dan ADSL of SDSL op aan te vragen. Dan staat je bedrijfsnaam
ineens in de gids met het nummer van die lijn erbij, terwijl daar helemaal geen telefoon aan zit. Moet je dat weer corrigeren.
Men noemt dat dan "vergissing". In feite zoals hierboven al genoemd: incompetentie. Een gevolg van de vrije onderneming
en de dwang tot concurrentie, die leidt tot een neerwaartse kosten en kwaliteits spiraal. Het gaat er niet meer om wat je
levert, maar dat het zo weinig mogelijk kost. Dus het exporteren van gegevens voor de gids dat doet niet meer iemand
die verstand heeft van de database, maar een secretaresse met Access. En het invoeren van nieuwe aansluitingen
gebeurt niet meer door een vaste medewerker met kennis en ervaring, maar door iedere week een andere uitzendkracht.
Daar kiezen "we" kennelijk voor.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Toezichthouder informatiebeveiliging Overheid
Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI)
Vind je het leuk om als toezichthouder bij te dragen aan de verdere groei in informatie-beveiliging van de overheid en in contact te staan met (belangen) organisaties binnen de overheid? Dan kun je komen bouwen aan toezicht op een veilige en betrouwbare Digitale Infrastructuur in Nederland.
Adviseur Informatiebeveiliging
Je bent een belangrijke speler om invulling te geven aan de gemeentelijke ambities op het gebied van informatiebeveiliging. Deze ambities neem jij op in het Informatie-beveiligingsbeleid Gemeente Zoetermeer. Wil je helpen bij het verbeteren van de informatiebeveiliging in Zoetermeer en het versterken van het cyberbewustzijn binnen onze organisatie? Wacht dan niet en kom ons team informatiebeveiliging versterken!
Digital Designer
Ben jij een Grafisch vormgever, UI-designer, Game-artist of gewoon een ‘self-proclaimed creative genius’, die op zoek is naar een leuke en uitdagende baan waarin je al je creativiteit kwijt kan?Je werkt samen met onze developers en UI/UX-designer aan onze Gamified Cybersecurity Challenges welke jij voorziet van de mooiste designs.
Senior Full Stack Developer
Als full stack developer bij Certified Secure maak je de mooiste cybersecurity challenges die onze deelnemers wereldwijd uitdagen en inspireren. Alle challenges zijn gebaseerd op actuele kwetsbaarheden, je komt dus telkens nieuwe technieken tegen, van machine learning tot web assembly, van Swift UI tot GCP.