image

Consument vertrouwt Microsoft meer dan Mozilla

dinsdag 29 januari 2013, 10:23 door Redactie, 19 reacties

Mozilla is door het Ponemon Institute uitgeroepen tot het meest vertrouwde internetbedrijf van 2012, toch hadden consumenten over het geheel genomen meer vertrouwen in Microsoft. Het onderzoeksbureau baseert zich op de meningen van zo'n 6.700 mensen die aan het onderzoek meewerkten. Mozilla wist in de categorie "Internet & social media" op de eerste plek te eindigen.

De open source-ontwikkelaar wist ook in de Top 20 van meest vertrouwde bedrijven een plek te veroveren. In dit overzicht moet het echter Microsoft voor zich dulden. Ook IT-bedrijven Hewlett Packard, Amazon, IBM en eBay worden door consumenten betrouwbaarder geacht dan Mozilla. Toch is Mozilla blij met de prestatie. Slechts drie bedrijven, waaronder Mozilla, wisten de Top 20 binnen te stormen.

Toekomst
Volgens de open source-ontwikkelaar laat het overzicht ook nog een ander verhaal zien. "Dat we als industrie nog veel meer werk hebben te doen. Het is spijtig dat gebruikers het ecosysteem van online diensten en applicatieaanbieders grotendeels wantrouwen", zegt vice-president Harvey Anderson.

Reacties (19)
29-01-2013, 10:57 door Anoniem
Dat zegt waarschijnlijk meer over de consument dan over Mozilla...
29-01-2013, 11:05 door Anoniem
Tja, de consumentenbond.... Voor mijn gevoel hebben ze van veel zaken een beetje verstand en testen ze niet specifiek.

Een opmerking en een anekdote over deze club:
- vaak maken ze bij technische tests gebruik van andere (test) bedrijven/organisaties. Is aan de ene kant begrijpelijk: een televisie die in Nederland wordt verkocht is vaak technisch dezelfde als in Duitsland, België of het Verenigd Koninkrijk
- ik heb ooit iets gehad met een dame die bij de Consumentenbond werkte. Zij vertelde dat bij een test van afhaalmaaltijden bij de verschillende restaurants 5 porties van hetzelfde gerecht werd gehaald (test/controle/referentie/extern lab 1/extern lab 2). Als je als restaurant eigenaar een bestelling voor 5x babi pangang, 5x chinese rijsttafel, 5x kip in zwarte bonen saus en 5x nasi goreng dan moet er toch een lampje bij je gaan branden.
29-01-2013, 11:25 door Anoniem
Al die F.F adepten kunnen soms schromelijk overdrijven Microsoft is niet zo meuk als altijd wel omschreven word !
29-01-2013, 11:44 door 0101
Tja, om vertrouwd te kunnen worden moeten mensen je wel eerst kennen. Een aantal jaren terug wist ik ook nog niet wat Mozilla was. Microsoft zul je (zeer waarschijnlijk) toch eerder tegenkomen dan Mozilla, omdat er nou eenmaal zoveel systemen op Windows draaien.
29-01-2013, 13:26 door Anoniem
Door 0101: Tja, om vertrouwd te kunnen worden moeten mensen je wel eerst kennen. Een aantal jaren terug wist ik ook nog niet wat Mozilla was. Microsoft zul je (zeer waarschijnlijk) toch eerder tegenkomen dan Mozilla, omdat er nou eenmaal zoveel systemen op Windows draaien.
Helemaal mee eens!
29-01-2013, 13:57 door Mysterio
Door 0101: Tja, om vertrouwd te kunnen worden moeten mensen je wel eerst kennen. Een aantal jaren terug wist ik ook nog niet wat Mozilla was. Microsoft zul je (zeer waarschijnlijk) toch eerder tegenkomen dan Mozilla, omdat er nou eenmaal zoveel systemen op Windows draaien.
Als het goed is dan wordt dat door de onderzoekers gefilterd. Als het vakje 'nooit van gehoord' is aangevinkt dan zou als het goed is de waarde die bij het 'vertrouwen' wordt ingevuld niet worden meegenomen.

De uitkomst is sowieso wonderlijk want sinds wanneer zou je een creditcard-merk meer vertrouwen dan je bank? Amerikanen hè?
29-01-2013, 14:38 door SPlid
Beste Anoniem van 11:05 , ik heb het donkerbruine vermoeden dat deze dame dit in vertrouwen vertelde, niet erg aardig om uit de school te klappen. Verder kunnen restaurants op het moment dat ze de bestelling krijgen er toch weinig meer aan veranderen.....
Weliswaar is dat volledig off-topic maar dat is uw opmerking over de "Dame van de Consumentenbond ook"
29-01-2013, 15:59 door Anoniem
Ach onzin,ik gebruik Thunderbird en firefox van Mozilla.
Dit samen met Linux,ik gebruik allang geen windows meer.
Prima software,waarom minder vertrouwen in mozilla ?.
29-01-2013, 16:39 door Anoniem
Een aantal bedrijven hebben bewezen niet te vertouwen te zijn. Disney die gegevens van bezoekers logt ook na dat ze een disney site hebben gesloten en voor op loopt in het aan pakken van thius downloaders. MS heeft in het verleden veel gebruikers gegevens verzameld. IBM heeft in de jaren 30 en 40 hele mooie systemen verkocht aan Duitsland. HP die gebruikers blijft opzadelen met dure verbruiks artiekelen.
Johsen en Johnsen die Europese vindenen patenteerd, technisch verhaal maar het is eigenlijk gewoon diefstal van openbare eigendom.
Gelukkig kan ik 15 van de top 20 links laten liggen.
29-01-2013, 16:52 door Ramon.C
Toch grappig dat van het hele lijstje Mozilla als minst wordt vertrouwd. IBM, MS, HP, Disney en American Express worden beschouwd als vertrouwelijk :P Oké
29-01-2013, 19:59 door Anoniem
Hoewel de rangorde van het vertrouwen van consumenten bijna omgekeerd evenredig is met de mate waarin een groot gedeelte van de genoemde ondernemingen werkelijk te vertrouwen is als het gaat om privacy en integriteit en de constateringen als zodanig op de lachspieren werken, mag het lijst nog niet in de prullenbak: het zegt namelijk wel iets over de naïviteit van consumenten en de mate waarin marketing werkt: De consument gelooft heel veel zolang je hem of haar maar lang genoeg met propaganda bestookt. Hebben we iets aan de constateringen van Ponemon Istitute ? Wij niet maar bedrjven als Microsoft wel/
29-01-2013, 22:13 door Anoniem
MS meer vertouwe dan FF?!. lijkt mij erg stug hoor. volgens mij moet het juist anders om zijn als men het mij zo vraagt
29-01-2013, 22:46 door ben987
Door Anoniem: Al die F.F adepten kunnen soms schromelijk overdrijven Microsoft is niet zo meuk als altijd wel omschreven word !
omdat iemand ff gebruikt is ie meteen een adept ?
mijn god, wat een trieste opmerking, wie is nu eigenlijk de echte adept !
30-01-2013, 21:26 door Security Scene Team
Door 0101: Tja, om vertrouwd te kunnen worden moeten mensen je wel eerst kennen. Een aantal jaren terug wist ik ook nog niet wat Mozilla was. Microsoft zul je (zeer waarschijnlijk) toch eerder tegenkomen dan Mozilla, omdat er nou eenmaal zoveel systemen op Windows draaien.

ik ken microsoft al zolang ik op computer gebied bezig ben al zo'n kleine 15jaar maar of mijn vertrouwen nou is toegenomen in de loop der jaren, niet echt. Omdat consumenten microsoft eerder tegen komen dan mozilla is ook wel denkbaar, aangezien ze de markt totaal domineren, en mozilla geen OS ontwikkelaar is. maar of dat meer vertrouwen kweekt nee. je hebt allereerst Windows van microsoft (of linux) nodig om mozilla te leren kennen.. toch vertrouw ik microsoft niet... als je nou zegt dat mijn vertrouwen in Microsoft is toegenomen door het gebruik van Firefox op windows dan ja, ja ik vertrouw microsoft.

ik vind het totaal van de zotte dat MS word vergleken met mozilla qua vertrouwen. Mozilla onwikkeld ook nog eens betere Browser(s) dan IE van Microsoft. de meeste 0days vind je toch echt voor IE, en dan heb jij vertrouwen in MS.. Kom op zeg!

ik zou eigenlijk willen zeggen, hierdoor is mijn vertrouwen in de consumenten blond ehh.. bond gezakt.

waarom? Totaal geen inzage of kennis van het gebruik van Microsoft producten & Mozilla Producten.. maar ach, ook zij moeten verdienen, niet waar?
30-01-2013, 21:37 door Security Scene Team
Door Anoniem: Ach onzin,ik gebruik Thunderbird en firefox van Mozilla.
Dit samen met Linux,ik gebruik allang geen windows meer.
Prima software,waarom minder vertrouwen in mozilla ?.

precies! +1
31-01-2013, 10:51 door Morbius
Ligt het nu aan mij....of kom ik nu het woord " consumentenbond" op deze pagina pas tegen in de tweede reactie?

Het is mooi dat Mozilla het meest vertrouwde internetbedrijf is, en het zo ze niet moeten boeien dat bedrijven als Disney en Procter & Gamble meer vertrouwd worden....daar zijn de meeste consumenten uberhaupt gewoon meer vertrouwd mee.
04-02-2013, 13:07 door Quovadis
Wat makkelijk vergeten wordt is hoe dit is gemeten.

Als het d.m.v. een enquête gaat dan ligt het er maar net aan hoe deze is opgebouwd.

Ik doe veel enquêtes en soms heb je gewoon geen keuze of wordt je willens en wetens ergens naartoe c.q. doorheen geleid en dat zal in dit geval waarschijnlijk ook zo geweest zijn als dit onderzoek heeft plaats gevonden d.m.v. vragenlijsten.

Zolang er niet wordt verteld hoe men tot deze uitslag is gekomen dan blijft het slechts speculeren.
05-02-2013, 12:38 door Anoniem
Opvallend trouwens is dat Security.NL nergens vermeldt dat het onderzoek specifiek over privacy ging.
05-02-2013, 12:40 door 0101
Door Mysterio:
Door 0101: Tja, om vertrouwd te kunnen worden moeten mensen je wel eerst kennen. Een aantal jaren terug wist ik ook nog niet wat Mozilla was. Microsoft zul je (zeer waarschijnlijk) toch eerder tegenkomen dan Mozilla, omdat er nou eenmaal zoveel systemen op Windows draaien.
Als het goed is dan wordt dat door de onderzoekers gefilterd. Als het vakje 'nooit van gehoord' is aangevinkt dan zou als het goed is de waarde die bij het 'vertrouwen' wordt ingevuld niet worden meegenomen.
Dat is dus niet het geval. Uit het rapport:
http://www.ponemon.org/local/upload/file/2012%20MTC%20Report%20FINAL.pdfMore than 100,000 adult-aged consumers were asked to name up to five
companies they believe to be the most trusted for protecting the privacy of their
personal information.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.