Computerbeveiliging - Hoe je bad guys buiten de deur houdt

bol.com telefoon besteld, maar cd met trompetmuziek ontvangen.

29-11-2014, 19:10 door dabro4711, 12 reacties
Mijn arme vriendin, heeft nadat haar oude telefoon gestolen was via bol.com een nieuwe besteld. Na ontvangst van het pakje, bleek er een cd in te zitten. Op de pakbon staat echter wel de Samsung van meer dan 500 euro vermeld. Zou een magazijn medewerker corrupt zijn, of de postbode.......? Of zou er echt een inpakfoutje gemaakt zijn.? (En dat degene die een trompetmuziek cd heeft besteld, nu een smartphone heeft.....?)
Reacties (12)
29-11-2014, 19:51 door Anoniem
Vanwaar dat je het post in een forum over computerbeveiliging?

Gewoon bol.com even bellen? Lossen ze vast zo op, hebben goede track & trace.
29-11-2014, 20:07 door superglitched
Dat blijft altijd puur speculatief, totdat u bol.com belt of de politie inschakelt.

Maar dat ze omgewisseld zijn lijkt me sterk. Dan zou een medewerker twee keer dezelfde fout gemaakt moeten hebben. De ene keer bij de order picking van een CD een telefoon inpakken, en de andere keer bij de bestelling van een telefoon en CD inpakken.

Dat ze ontvreemd zijn is natuurlijk mogelijk, aangezien het om een dure telefoon gaat.
29-11-2014, 20:51 door Ivanhoe - Bijgewerkt: 29-11-2014, 20:53
Het eerste waar ik aan denk is: was er aan de verpakking te zien dat er een smartphone in zat?

Ik wilde ooit van iemand tweedehands een laptop overnemen.
Afspraken gemaakt, het geld overgeboekt en de verkoper het pakket aangetekend verzonden met PostNL.
Aflevering bleef uit; het pakket was binnengekomen in het sorteercentrum en daar bleef het (bij).
Blijkt dat de verkoper de oude laptop verstuurd had in de doos van zijn nieuwe laptop.
Dat schreeuwt natuurlijk met koeienletters: NIEUW-NIEUW-NIEUW.
De laptop heeft toen dus op niet-gebruikelijke wijze het sorteercentrum verlaten.
Ik heb uiteindelijk van de verkoper mijn geld terug gekregen.

Resumerend: was het pakketje herkenbaar als smartphone-houdend en kan de smartphone eventueel ook 'buiten' Bol.com verwijderd zijn uit de verpakking?
Ik hoop voor jullie dat Bol.com er coulant mee omgaat.
Succes.
30-11-2014, 01:29 door mercvrivs
Jaren geleden heeft een kennis van mij een fototoestel besteld bij bol.com maar kreeg de 1e zending een lege doos.Na telefonisch contact werd er afgesproken dat er een 2e zending verstuurd zou worden De 2e zending bleek ook een lege doos te bevatten!
30-11-2014, 11:18 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
30-11-2014, 13:15 door mcb
.... cd met trompetmuziek ....
Dat waren je ringtones. ;-)

Even serieus. Is mij ook een keer overkomen.
Had een cursus bij de LOI besteld. Had 3 cd-boxen in moeten zitten, maar 1 was dubbel en 1 ontbrak.
Waarschijnlijk een medewerker die niet genoeg koffie op had.
Een telefoontje en kreeg gelijk de ontbrekende cd's toegestuurd.

Was de CD verzegeld en/of zat er een Bol.com-stikker op? Zo ja, duidelijke vergissing.
Waarschijnlijk had de Bol.com-medewerkereen paar bestellingen bijelkaar staan en per ongeluk de 2 orders verwisseld.
Gewoon even bellen.

Was de verpakking beschadigd?
Was aan de verpakking te zien dat er een telefoon in hoorde te zitten?
Zo ja (op beide vragen), is er mogelijk meer aan de hand.
30-11-2014, 13:57 door Anoniem
Ze plakken wel eens eregens een verkeerde barcode op, je kan het onder de voorwaarden van Bol.com toch gewoon retourneren? Krijg je je geld gewoon terug, bel ook even want als ze niet omstickeren krijg je misschien weer die CD...
07-02-2015, 06:44 door Branzila
[Verwijderd door moderator]
07-02-2015, 14:03 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
07-02-2015, 16:27 door choi - Bijgewerkt: 07-02-2015, 16:27
BOL heeft een zeer goede 24/7 klantenservice wat doe je in godsnaam op security.nl met dit verhaal!?
07-02-2015, 19:01 door Eric-Jan H te D
[i.... wat doe je in godsnaam op security.nl met dit verhaal!?

Misschien bezorgt dat de servers van het distributiecentrum zijn gehackt.
07-02-2015, 19:16 door Spiff has left the building
Door choi, za.07-02-2015, 16:27 uur:
wat doe je in godsnaam op security.nl met dit verhaal!?
Tsja, zoiets was gelijk aan het begin van de thread ook al gevraagd:
Door Anoniem, 29-11-2014, 19:51 uur:
Vanwaar dat je het post in een forum over computerbeveiliging?
Ik vermoed dat de topicstarter de boodschap al begrepen had.
Sterker nog, topicstarter heeft sindsdien niet meer gepost op Security.nl.
Deze thread kwam slechts weer naar boven door de reactie van Branzila van vandaag.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search