image

AP wijst winkels en gemeenten op regels voor wifi-tracking

donderdag 16 juni 2016, 10:35 door Redactie, 5 reacties

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft winkels en gemeenten gewezen op de wettelijke eisen voor het gebruik van wifi-tracking, aangezien het volgen van mensen via het wifi-signaal van hun mobiele apparaat een grote inbreuk op hun persoonlijke levenssfeer maakt, aldus de toezichthouder.

Winkels maken bijvoorbeeld gebruik van wifi-tracking om te kijken hoeveel mensen de winkel passeren, hoeveel bezoekers de winkel binnengaan en hoelang zij op een bepaalde plek in de winkel verblijven. Gemeenten en evenementenorganisatoren zetten de techniek bijvoorbeeld in om loopstromen in kaart te brengen en bij te houden hoe lang bezoekers op een bepaalde plaats verblijven. De Autoriteit Persoonsgegevens zegt regelmatig signalen te ontvangen van mensen die zorgen hebben over de impact van wifi-tracking op hun privacy.

Wet bescherming persoonsgegevens

Via wifi-tracking worden locatiegegevens samen met het unieke nummer van een mobiel apparaat opgeslagen en verwerkt. Organisaties mogen deze persoonsgegevens volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) alleen verwerken als zij daar een zogenoemde wettelijke grondslag voor hebben. De verwerking kan bijvoorbeeld zijn toegestaan als mensen er zelf toestemming voor hebben gegeven. Ook mag een organisatie wifi-tracking inzetten als dit noodzakelijk is om haar diensten te kunnen verlenen.

Organisaties met een publiekrechtelijke taak, zoals gemeenten, kunnen via wifi-tracking persoonsgegevens verwerken als dit noodzakelijk is om die taak uit te voeren. Er mag alleen in díe periodes en in díe gebieden waarin het echt nodig is, worden gemeten. Op andere momenten en plaatsen zou de meetapparatuur uit moeten staan. Behalve dat er een wettelijke grondslag moet zijn om de persoonsgegevens te mogen verwerken, stelt de Wbp verschillende eisen aan de manier waarop die gegevens mogen worden verwerkt.

Informeren

Organisaties die wifi-tracking inzetten moeten mensen bijvoorbeeld helder informeren over welke gegevens worden verzameld en waarvoor dat gebeurt. Dit moeten zij doen op het moment dat de gegevens worden vastgelegd. Daarnaast mogen de persoonsgegevens maar voor een beperkte periode worden bewaard. Dat mag alleen zolang het noodzakelijk is voor het doel van de metingen. Voor meetgegevens binnen winkels is dit maximaal 24 uur. Na die periode moeten de gegevens direct worden vernietigd of onomkeerbaar worden geanonimiseerd.

De Autoriteit Persoonsgegevens deed eerder onderzoek naar een aanbieder van wifi-trackingtechnologie. De toezichthouder kan besluiten opnieuw onderzoek naar wifi-tracking te starten als zij signalen krijgt dat organisaties deze techniek inzetten en zich daarbij niet aan de eisen van de wet houden. “Mensen komen in bestanden waaruit bijvoorbeeld valt af te leiden waar zij wanneer waren en wat hun winkelgedrag is", zegt Wilbert Tomesen, vicevoorzitter van de AP. "Zij moeten hier op zijn minst over worden geïnformeerd."

Reacties (5)
16-06-2016, 10:59 door Dystopia
Het is niet verboden om signalen te ontvangen. Dat gezegd hebbende is het loggen en voor commerciële of andere doeleinden verwerken van persoon identificerende gegevens, denk ook aan de verwerking in combinatie met camerabeelden, bluetooth signalen en vooral betalingen. Als je bepaalde gegevens in de tijd correleert kun je in principe dus betalingen van specifieke personen gaan koppelen aan de aanwezigheid van (wifi adapter) mac adressen en bluetooth adressen. Ook kun je relaties ongewild vastleggen als wie met wie de winkel in kwam lopen. Waaruit weer andere gegevens, al dan niet terecht, kunnen worden afgeleid. Als je de camera beelden vervolgens verwerkt met gezichtsherkenning en geautomatiseerd gaat zoeken op Internet om twitter, Facebook, linkedin en andere sociale media accounts te koppelen krijg je al een aardig beeld van wat er mogelijk is. Veelal worden dit soort zaken nu al illegaal gedaan buiten Europa waarbij de data in de vorm van codes en status informatie illegaal verkocht wordt aan organisaties binnen Europa. Waarbij de juridische bewoording zo gekozen is dat men weet dat men er mee weg komt. Omzeiling van de wetgeving die in toenemende mate schrikbarende vormen aanneemt omdat men geen kennis en middelen heeft om deze privacy overtredingen tegen te gaan. Maar de problematiek is vele malen groter dan men zich realiseert en de gemiddelde burger snapt nog steeds niet dat met twee 8 terabyte schijven je ongeveer de hele wereld in een database kunt stoppen en de informatie kunt oogsten van het internet over vele burgers...

Los van de honderden miljoenen gehackte accounts die ook voor een paar duizend euro verkocht worden waarmee nog veel meer informatie door deze criminelen kan worden toegevoegd aan hun databases. Allemaal erg eng en de politiek begrijpt vaak niet wat de werkelijke gevolgen zijn van deze ontwikkelingen. En die zijn aanzienlijk!
16-06-2016, 12:36 door karma4
Maar de sleepnetten door het ministerie van justitie is bz is geen probleem?
Het verplicht electronisch communiceren met de overheid ook niet al zet je zo 10-20% van de budgetds in de kou en moeten die hun privacy verplicht aan anderen openbaren? De argumentatie daarbij van bzk en justitie (logius) is dat privacy voor burgers geen issue is omdat het miet absoluut is.

O ja de baas van het AP is bzk / justitie. De slager keurt zijn eigen vlees. Iets moet ter afleiding gebracht worden.
16-06-2016, 13:26 door Anoniem
Tja.. dan blader je rustig in een webshop... o jee, die onthoudt ook al welke ik artikelen ik heb bekeken en waar ik naar gezocht heb.
Maar gelukkig zijn we daar akkoord gegaan met cookies, dus winkel moet een cookie op je voorhoofd zetten en dan mag het gewoon (als je die cookie toestaat natuurlijk, maar anders mag je er gewoon niet in..)
17-06-2016, 15:35 door Anoniem
Daarom shop je bij echte winkels. WiFi Tracking?? Gelukkig is het niet verplicht om een smartphone bij je te hebben.
Bestellen en wachten (en onveilig betalen) is drie keer niks.
Kopen en gelijk meenemen is ideaal, en bestaat al heel lang.

Maar de meeste mensen zijn lui, en snappen niet dat gemak ook een prijs heeft.
V&D, Scheer & Foppen en Perry Sport kunnen u daar meer over vertellen.
18-06-2016, 05:48 door Anoniem
Over die Wi-Fi Tracking gesproken dan, Ik neem aan als ik mijn Wi-Fi in de stad uitzet ze mijn mobieltje niet zien ?
Dit doe ik zodra ik er weer eens aan denkt, omdat ik dit verhaal eerder hoorde of hier eens las
Als dit ook nog te Tracken valt lijkt me sterk ? Dan vindt ik het persoonlijk erger! dan hoe nu het geval is.

Dan nog over Mobiel Netwerk zoals 3g 4g blokkades lijkt me net zo serieus als Wi-Fi Tracking, van winkels.
Maar zo heb je ook winkels die je Netwerk lijken te blokkeren, ze mogen n reden hebben om geen mensen met mobieltjes te zien appen ? Maar minder leuk als je net wat informatie wilt opzoeken het gene wat je wilt kopen en net die informatie mist.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.