/dev/null - Overig

Probleem met verhuizen domein en verkrijgen EPP code

26-04-2017, 16:40 door sander-r, 6 reacties
Hallo,

Ik weet niet of ik op de goede site ben voor deze vraag maar misschien heeft iemand hier ervaring mee.

Een klant van ons heeft een probleem met haar domeinnaam, deze staat bij een bedrijf in de VS geregistreerd. Een vriend van haar beheerd het account bij dit bedrijf maar hiermee is het contact verbroken, hij reageert niet op verzoeken om een verhuiscode af te geven om het domein te verhuizen. Onze klant staat nog steeds geregistreerd als eigenaar van het domein, echter wil het bedrijf(tot nog toe) geen verhuiscode afgeven op haar e-mail adres terwijl deze wel in de registrant gegevens staat. Ze willen alleen een code afgeven als diegene welke het account beheerd er toestemming voor geeft, hij is echter geen eigenaar van de domein naam en dit kunnen zij ook zien.

Probleem is dus dat we het domein nu niet kunnen verhuizen, is er hier iemand wie hier ervaring mee heeft?
Reacties (6)
26-04-2017, 16:47 door Anoniem
Wat voor domein is het?
.com, .nl?
26-04-2017, 17:10 door Anoniem
Dit kun je toch gewoon escaleren bij de registry? Dan krijg je van hun de verhuiscode en dan zal ik meteen een andere registrar uitzoeken.
26-04-2017, 22:50 door Anoniem
Tsja, gelukkig is het vaak niet zo makkelijk. Er zijn zat klanten die het vertikken te betalen en dan denken makkelijk weg te komen door het domein te verhuizen zonder toestemming. We horen ook hier maar 1 kant van het verhaal.
29-04-2017, 10:17 door sander-r
Het betreft een .com domein, de hosting partij geeft niet aan dat er nog wat open staat.

Reactie wat ik krijg is de account owner toestemming moet geven, blijft vreemd aangezien hij niet de eigenaar is van het domein.

Blijkbaar gelden in de VS niet de regels zoals in NL.
29-04-2017, 14:24 door Anoniem
Anoniem 26-04-2017 22:50 hier.

In Nederland is het echt niet anders als de hoster weigert te transfereren (wegens betalingsachterstand). Dan wordt een en ander gewoon niet gedaan door SIDN. Je hebt/krijgt recht om de domein transfer te weigeren. En terecht zoals ik al aangaf.
29-04-2017, 15:18 door SecOff - Bijgewerkt: 29-04-2017, 15:19
Je zou bij de registrar wel de admin contact gegevens aan kunnen laten passen als je toegang hebt tot het registrant contact email adres.Daarna kun je dan een verhuiscode aanvragen, dit moet namelijk altijd via het admin contact adres.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.