Computerbeveiliging - Hoe je bad guys buiten de deur houdt

Automatisch updaten HitmanPro werkt niet meer

14-05-2017, 10:38 door [Account Verwijderd], 16 reacties
Laatst bijgewerkt: 14-05-2017, 11:47
Een gelicenseerde HitmanPro update zichzelf automatisch als het goed is. Geen gebruikersactie nodig.
De optie 'update' via een knop o.i.d. vind je ook niet in het programma.
Toevallig kwam ik erachter dat ik nog versie 3.7.18 heb terwijl de recente versie 3.7.20 is. Dus het automatisch updaten werkt niet meer.
Ondersteunend OS: Windows 8.1 (64bit)

Support pagina HitmanPro biedt geen antwoor(den)

Iemand ook deze ervaring en/of weet misschien hoe manueel geupdate kan worden?


P.s. Ter algemene informatie/overweging: Omdat ik tot nu geen ondersteuning nodig had en deze pagina's nooit voorheen bezocht, valt mij op dat de verkrijgbare user manuals ofwel linken naar de verkeerde downloads en/of niet actueel zijn (2015)
Er wordt bijvoorbeeld nog gemeld dat HitmanPro niet wordt ondersteund door W8.
Toch wel nonchalant dat deze informatie niet actueel wordt gehouden.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Toegevoegd: De informatie m.b.t. de download van Hitmanpro is ook niet correct. Er zou 3.7.20 binnengehaald moeten worden volgens de informatie op de downloadpagina https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx
maar zojuist getest (11:40 uur) blijkt de oude versie (3.7.18) te worden aangeboden/geupload.

Of het allemaal iets te maken heeft met een opgaan van SurfRight in Sophos is een vooroordeel maar ik vind deze inconsequenties wel opvallend vergeleken met de periode dat SurfRight op zichzelf stond.
Reacties (16)
14-05-2017, 11:34 door Anoniem
https://www.hitmanpro.com/en-us/hmp.aspx

Scroll naar beneden je ziet alle links die nodig hebt. Ik gebruik zelf .Alert en dan wordt bij het starten van HitmanPro op een nieuwe versie gecontroleerd. Ik kan adviseren om te kijken naar .Alert omdat altijd actief is en HitmanPro wordt handmatig gestart.
14-05-2017, 12:59 door Anoniem
Hier ook nog versie 3.7.18 op Windows 10. Wellicht is men bezig 3.7.20 online te zetten maar gaat dit een beetje trááááág. Eerder dit al gemerkt bij de update naar versie 18. Inderdaad: sinds Sophos de scepter zwaait.
14-05-2017, 13:37 door Anoniem
https://www.wilderssecurity.com/goto/post?id=2673349#post-2673349

Dat de downloadpagina nog niet de definitieve versie van de Beta download komt omdat er tijdelijk te weinig personeel was:

https://www.wilderssecurity.com/threads/hitman-pro-support-and-discussion-thread.236732/page-309#post-2673710
14-05-2017, 15:46 door Anoniem
Door Aha: Een gelicenseerde HitmanPro update zichzelf automatisch als het goed is. Geen gebruikersactie nodig.
De optie 'update' via een knop o.i.d. vind je ook niet in het programma.
Toevallig kwam ik erachter dat ik nog versie 3.7.18 heb terwijl de recente versie 3.7.20 is. Dus het automatisch updaten werkt niet meer.
Ondersteunend OS: Windows 8.1 (64bit)

Support pagina HitmanPro biedt geen antwoor(den)

<KNIP>

Of het allemaal iets te maken heeft met een opgaan van SurfRight in Sophos is een vooroordeel maar ik vind deze inconsequenties wel opvallend vergeleken met de periode dat SurfRight op zichzelf stond.

Ook opvallend
In dezelfde periode werd Windows 8 naar het kerkhof gedirigeerd ten faveure van windows 10.
Nog opvallender, windows 8 draaien is net zo opvallend als je maart patch niet installeren.
Extreem opvallend, WanaCrypt0r werkt niet op een G3 en hitmanproboertjes hebben een broertje dood aan fruit.
Alleropvallendst, codehøkers uit de achterhoek houden hun publiek bekkie gesloten sinds opdrachten voor de nl overheid en overname door sophos waarmee legendarisch epic domme publieke uitspraken uit die hoek tot het verleden lijken te behoren.

Niet opvallend en wat zeker is, zij zijn er stukken beter van geworden terwijl het nog maar de vraag is of dat ook geldt voor haar cloudbungelende klantjes (met wireshark al gekeken wat er zoal ongezien geüpload wordt vanaf jouw peeceetje?).

Surfright, het recht om te surfen waar en vooral door wie?
Een hitman in dienst nemen is niet zonder risico.
14-05-2017, 17:05 door [Account Verwijderd]
Dank voor alle reacties tot nu!

Informatie door Anoniem van 13:37 uur via de beide links aangeboden verklaart de oorzaak:

Citaat uit het bovenaangehaalde forum: "but as HitmanPro 3.7.20.286 Beta was already tested since April 20, and seems ready to be released as stable, I and others wonder why it is still not released as stable."

Stand van zaken tot nu dus:
Maar geduldig wachten, maar helemaal geruststellend gezien het huidige verhoogde dreigingsniveau (en wie weet wat voor surprises het internetschoelje nog meer in verassing heeft) dat de update er aan zit te komen, is het niet.
Bovendien mag je als betalende gebruiker toch wel verwachten dat het niet bijna een volle maand gaat duren voor een update wordt geupload - wat het excuus ook mag zijn - temeer omdat het beveiligingssoftware betreft.
14-05-2017, 18:53 door Anoniem
Gezien het huidige dreigingsniveau had HitmanPro jou niet geholpen omdat een scanner achteraf is. HitmanPro.Alert hielp tegen deze dreiging sinds 2014 en die werkt in realtime.

Het speelveld is heel anders geworden de laatste tijd en het wordt dan tijd om mee te gaan.
14-05-2017, 21:39 door Anoniem
Door Anoniem: Gezien het huidige dreigingsniveau had HitmanPro jou niet geholpen omdat een scanner achteraf is. HitmanPro.Alert hielp tegen deze dreiging sinds 2014 en die werkt in realtime.

Het speelveld is heel anders geworden de laatste tijd en het wordt dan tijd om mee te gaan.

Nooit getest. Hoe goed is die vergeleken met spybot search & destroy?

Ik ben win7 opnieuw aan het installeren vandaag en vroeg me af of ik niet wat andere software zou downloaden tegen malware. Spybot is gewenning en gemak.

Als hitman pro beter is hoor ik het graag, dan schakelen we over.
14-05-2017, 21:43 door Spiff has left the building - Bijgewerkt: 14-05-2017, 22:02
Door Aha, 10:38 uur, bijgewerkt 11:47 uur:
Een gelicenseerde HitmanPro update zichzelf automatisch als het goed is. [...]
Toevallig kwam ik erachter dat ik nog versie 3.7.18 heb terwijl de recente versie 3.7.20 is. [...]
Ten overvloede op wat anderen al vermeld hebben:

Het is tamelijk simpel.
Momenteel is HitmanPro 3.7.18.284 nog steeds de officiële stabiele versie.
HitmanPro 3.7.20.286 is momenteel nog bèta-versie.
https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx vermeldt ten onrechte HitmanPro 3.7.20.286 al als release-versie.

Hier Erik Lomans HitmanPro 3.7.20.286 bèta-aankondiging van 8 mei (zoals ook door Anoniem 13:37 uur naar verwezen):
https://www.wilderssecurity.com/threads/hitman-pro-support-and-discussion-thread.236732/page-308#post-2673349
Wel was dat een raar late aankondiging van 3.7.20.286 als bèta, gezien het feit dat HitmanPro 3.7.20.286 al sinds 20 april beschikbaar is als bèta:
https://www.wilderssecurity.com/threads/hitman-pro-support-and-discussion-thread.236732/page-304#post-2669023
De late vermelding door Erik Loman was wellicht een gevolg van het feit dat Erik en collega's erg druk geweest zijn met diverse Sophos producten en met de nieuwe HitmanPro.Alert versie 3.7 (momenteel nog in private bèta).

Verder,
Door Anoniem, 18:53 uur:
Gezien het huidige dreigingsniveau had HitmanPro jou niet geholpen omdat een scanner achteraf is.
HitmanPro.Alert hielp tegen deze dreiging sinds 2014 en die werkt in realtime.
Inderdaad.


Edit, 22:02 uur:
Alert onderlijnd, om duidelijker aan te geven dat HitmanPro.Alert niet hetzelfde is als HitmanPro.
14-05-2017, 23:22 door [Account Verwijderd]
Door Anoniem: Gezien het huidige dreigingsniveau had HitmanPro jou niet geholpen omdat een scanner achteraf is. HitmanPro.Alert hielp tegen deze dreiging sinds 2014 en die werkt in realtime.

Dat klopt, maar ik gaf slechts in overdrachterlijke zin aan dat gedurende periodes van verhoogd dreigingsniveau van welke aard dan ook: 'en wie weet wat voor surprises het internetschoelje nog meer in verassing heeft' het een onprettig gevoel is dat je beveiligingssoftware niet volledig op orde is.

Het speelveld is heel anders geworden de laatste tijd en het wordt dan tijd om mee te gaan.

Aankoop van een van beide licenties gaf de mogelijheid om beiden gelicenseerd te bruiken. Hoe dat nu is weet ik niet; zal ik wel zien over 34 dagen want dan verloopt zij. (licentie)
Tot nu gebruik ik dus Hitmanpro-Alert én HitmanPro.
15-05-2017, 00:12 door Spiff has left the building
Door Aha, zo.11-05, 23:22 uur:
[...] het een onprettig gevoel is dat je beveiligingssoftware niet volledig op orde is.
Niet iedereen gebruikt dezelfde definities, maar naar mijn definitie is HitmanPro (anders dan HitmanPro.Alert) geen werkelijke beveiligingssoftware, omdat het niet beveiligt, maar slechts achteraf, na een infectie, een infectie ongedaan kan maken.

Door Aha, zo.11-05, 23:22 uur:
Aankoop van een van beide licenties gaf de mogelijheid om beiden gelicenseerd te bruiken. Hoe dat nu is weet ik niet; zal ik wel zien over 34 dagen want dan verloopt zij. (licentie)
Tot nu gebruik ik dus Hitmanpro-Alert én HitmanPro.
Er zijn nu twee verschillende nieuwe licenties beschikbaar, enerzijds voor alleen HitmanPro, en daarnaast de licentie voor HitmanPro.Alert die tevens het gebruik van HitmanPro omvat.
De nieuwe licentie voor HitmanPro.Alert is dus vergelijkbaar met de oude licentie, alleen is de licentie nu duurder.
15-05-2017, 08:46 door [Account Verwijderd]
Door Spiff:
Door Aha, zo.11-05, 23:22 uur:
[...] het een onprettig gevoel is dat je beveiligingssoftware niet volledig op orde is.
Niet iedereen gebruikt dezelfde definities, maar naar mijn definitie is HitmanPro (anders dan HitmanPro.Alert) geen werkelijke beveiligingssoftware, omdat het niet beveiligt, maar slechts achteraf, na een infectie, een infectie ongedaan kan maken.

Door Aha, zo.11-05, 23:22 uur:
Aankoop van een van beide licenties gaf de mogelijheid om beiden gelicenseerd te bruiken. Hoe dat nu is weet ik niet; zal ik wel zien over 34 dagen want dan verloopt zij. (licentie)
Tot nu gebruik ik dus Hitmanpro-Alert én HitmanPro.
Er zijn nu twee verschillende nieuwe licenties beschikbaar, enerzijds voor alleen HitmanPro, en daarnaast de licentie voor HitmanPro.Alert die tevens het gebruik van HitmanPro omvat.
De nieuwe licentie voor HitmanPro.Alert is dus vergelijkbaar met de oude licentie, alleen is de licentie nu duurder.

@Spiff,

Misschien was dat bij mij, dan nu bijna een jaar geleden ook al; heb ik niet goed opgelet bij aankoop, en een licentie voor beiden gekocht, zonder op te letten :-)
Ik heb nogal een poos beide namen verward waar jij me wel eens fijntjes op wees ;-)
Kan me nog wel herinneren dat ik op een bepaald ogenblik het licentie-nummer ook invoerde t.b.v. HitmanPro, ét voila, ik heb er nu nog plezier van.
15-05-2017, 10:42 door Spiff has left the building - Bijgewerkt: 15-05-2017, 12:28
Door Spiff, 00:12 uur:
Er zijn nu twee verschillende nieuwe licenties beschikbaar, enerzijds voor alleen HitmanPro, en daarnaast de licentie voor HitmanPro.Alert die tevens het gebruik van HitmanPro omvat.
De nieuwe licentie voor HitmanPro.Alert is dus vergelijkbaar met de oude licentie, alleen is de licentie nu duurder.
Door Aha, 08:46 uur:
Misschien was dat bij mij, dan nu bijna een jaar geleden ook al; heb ik niet goed opgelet bij aankoop, en een licentie voor beiden gekocht, zonder op te letten :-)
Tot in 2016 was er één licentie voor HitmanPro plus HitmanPro.Alert, het was dezelfde licentie.
In 2016 is dat veranderd naar twee verschillende licenties, een voor enkel HitmanPro, en een "HitmanPro.Alert" licentie die tevens het gebruik van HitmanPro omvat.
Ik weet niet meer in welke maand het oude licentie-systeem is veranderd naar het nieuwe.
Ik meen dat dat al winter of voorjaar 2016 was, maar misschien was het iets later.

Zou pas half juni 2016 (of nog wat later) het oude licentie-systeem zijn veranderd naar het nieuwe, dan heb je vorig jaar juni misschien nog net de oude licentie voor HitmanPro plus HitmanPro.Alert gekocht.
Zou echter al eerder dan (of uiterlijk) half juni 2016 het oude licentie-systeem zijn veranderd naar het nieuwe, dan heb je vorig jaar juni wellicht al de nieuwe "HitmanPro.Alert" licentie voor gekocht, die tevens het gebruik van HitmanPro omvat.

Hoe dan ook, koop je nu een nieuwe licentie, en je wilt HitmanPro.Alert kunnen gebruiken, dan moet je de "HitmanPro.Alert" licentie kopen. En daarmee kun je dan tevens ook HitmanPro gebruiken.
15-05-2017, 17:26 door [Account Verwijderd] - Bijgewerkt: 15-05-2017, 17:26
Update

Zojuist een reactie ontvangen op een mail gisteren verstuurd aan support Hitmanpro:

"Hartelijk dank voor uw email.

Versie 3.7.18 Build 284 is momenteel de nieuwste openbare versie.
Versie 3.7.20 Build 286 is nog niet ingesteld als automatische update.
Ons test proces is als volgt:

1. Maak een nieuwe versie
2. Test deze versie intern
3. Stuur deze versie naar online testers
4. Zet de nieuwe versie op onze website als download
5. Update alle gebruikers automatisch

Build 286 is momenteel bij stap 4.
Dan testen duizenden mensen de versie voordat wij iedereen (miljoenen) automatisch updaten.
Zodra wij bij stap 5 zijn zal uw versie ook automatisch geupdate worden.

Betreft WannaCry 2.0, om u hiertegen te beschermen heeft u HitmanPro.Alert nodig.
Deze kunt u hier downloaden: https://dl.surfright.nl/hmpalert3.exe

Als u een nieuwe licentie koopt, en u wilt HitmanPro.Alert blijven gebruiken heeft u een HitmanPro.Alert licentie nodig.
Hier zit het gebruik van HitmanPro dan gratis bij in.

Daarnaast is het in geval van WannaCry 2.0 ook belangrijk uw Windows versie up to date te hebben.
Dat is bij u het geval, dus dan is uw computer via Windows beschermd door een patch (kleine update voor een technisch probleem).

Bij verdere vragen hoor ik graag van u.

Best regards"

Al met al bevestigt dit dus wat Spiff en anderen grotendeels in dit Topic ook al hadden meegedeeld/gevonden.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Update 2

Versie HitmanproAlert v3.6.4 build 588 (oud) naar v3.6.5 build 592 (nieuw) komt zojuist hier binnen. (17:20 uur)
15-05-2017, 18:24 door Anoniem
Door Aha: Update

Update 2

Versie HitmanproAlert v3.6.4 build 588 (oud) naar v3.6.5 build 592 (nieuw) komt zojuist hier binnen. (17:20 uur)

En zo ook HitmanPro 3.7.20.
We zijn dus weer helemaal "bij".
15-05-2017, 21:14 door [Account Verwijderd] - Bijgewerkt: 15-05-2017, 21:19
Door Anoniem:
Door Aha: Update

Update 2

Versie HitmanproAlert v3.6.4 build 588 (oud) naar v3.6.5 build 592 (nieuw) komt zojuist hier binnen. (17:20 uur)

En zo ook HitmanPro 3.7.20.
We zijn dus weer helemaal "bij".

Inderdaad.

Maar wellicht nog een nuttige aanvulling:

Ondanks de update blijkt niet altijd bij aanwijzen met de muis van een bestand de rechtsklik-optie "scan met HitmanPro" functioneel te zijn.

Op https://www.wilderssecurity.com/threads/hitman-pro-support-and-discussion-thread.236732/page-309 (met dank aan Anoniem, 14-05, 13:37uur, voor het attenderen op deze website) staat de workaround om deze functie weer te activeren.

Start HitmanPro,
Ga naar 'Instellingen
Ga naar tab 'Scan'

Dan:


1) Uncheck the shell integration setting
2a) Delete the file "hmpshext.dll" from the HitmanPro-directory
2b) (** If the file can't be deleted, a reboot is needed. After a reboot it can be deleted **)
3) Check the shell integration setting

ofwel:

1) verwijder het vinkje bij Toon 'Scan met HitmanPro' optie bij bestanden en mappen in Windows Verkenner
2a verwijder het bestand "hmpshext.dll" uit de HitmanPro programma map
2b (als het bestand niet verwijderd kan worden: herstart de computer, hierna kan het bestand wel verwijderd worden)
3) vink Toon 'Scan met HitmanPro' optie bij bestanden en mappen in Windows Verkenner opnieuw aan.

Bij mij werkte dit. Maar zoals ook al opgemerkt op de bron-pagina: eigenlijk zou deze work-around niet nodig moeten zijn.
15-05-2017, 22:41 door Spiff has left the building
Door Aha, 21:14 uur, bijgewerkt 21:19 uur:
[...] Bij mij werkte dit. Maar zoals ook al opgemerkt op de bron-pagina: eigenlijk zou deze work-around niet nodig moeten zijn.
Ja, zoals ook opgemerkt (door Calvin's ándere alter ego ;-) hier:
https://www.wilderssecurity.com/threads/hitman-pro-support-and-discussion-thread.236732/page-310#post-2675704,
die vier punten (1, 2a, 2b, 3), zoals aangereikt door bijdrager mood, dat is mooi een bruikbare workaround om het HitmanPro context menu te repareren, maar er zal uiteraard een nieuwe versie geboden moeten worden die dat automatisch doet voor alle gebruikers. Immers, niet elke gebruiker leest mee op Wilders Security Forums, of op Security.NL.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.