De storing in de systemen van de politie die dinsdagochtend ontstond is inmiddels verholpen en is niet het gevolg geweest van de wereldwijde aanval door de Petya-ransomware. Door de storing kon de politie verschillende smartphone-apps die worden gebruikt om boetes uit te schrijven, persoonsgegevens op te vragen of kentekens te controleren niet worden gebruikt. Daardoor moesten agenten op papier terugvallen.

"Zodra de internetstoring is verholpen, betekent dit concreet dat de diensten van de politie die op internet draaien weer gaan werken. Dat doen we stap voor stap. Als eerste zullen Telewerken, Securehub en Youforce weer werken. De rest volgt als dat kan", aldus de politie in een verklaring op de eigen website. Vanwege de Petya-uitbraak werd besloten bepaalde functionaliteiten op politie.nl uit te schakelen. Ook werden externe e-mail en webformulieren op politie.nl dichtgezet.

"De mails die van buiten verzonden zijn, staan in de wachtrij bij de provider waar vanaf de mail is verzonden. Op het moment dat de emailvoorziening van de politie hersteld is, zullen deze e-mails in principe allemaal alsnog afgeleverd worden. We zeggen 'in principe', omdat het aan de provider van de afzender is om dit te doen. In de meeste gevallen gebeurt dit automatisch, maar in theorie is het mogelijk dat providers opgeslagen e-mails voor een te korte tijd opslaan. Deze kans achten wij niet groot", zo laat de politie in een FAQ weten (pdf).

De politie stelt verder dat het dichtzetten van de webformulieren op politie.nl effect heeft gehad op het binnenkomen van online aangiften en meldingen, maar er geen moment sprake is geweest dat er aangiften of meldingen verloren zouden gaan. "Een internetstoring levert altijd hinder op in onze werkzaamheden. Doordat deze internetstoring tegelijkertijd ontstond met een wereldwijde cyberaanval werd deze hinder complexer."