Nieuws
image

TeamViewer, overheid en banken in coalitie tegen Microsoft-fraude

woensdag 28 maart 2018, 17:37 door Redactie, 17 reacties

Een coalitie van overheid en bedrijfsleven, waaronder Microsoft, TeamViewer, KPN, VodafoneZiggo en verschillende Nederlandse banken, hebben vandaag een intentieverklaring getekend om Microsoft-fraude, ook bekend als de tech support scam of helpdeskfraude, te bestrijden.

Vorige week werd al bekend dat er vandaag een publiek-private samenwerking wordt gestart om de "Microsoft-bellers" aan te pakken. Naast Microsoft, Teamviewer, KPN en VodafoneZiggo gaat het ook om Western Union, MoneyGram, ABN Amro, ING, Rabobank, de Volksbank en Verenigde Bitcoinbedrijven Nederland. Vorig jaar werden bijna 2.000 mensen door de Microsoft-bellers voor een bedrag van zo' 6 miljoen a 7 miljoen euro opgelicht. 70 procent van de slachtoffers was ouder dan 50. Eén slachtoffer werd voor maar liefst 98.000 euro gedupeerd.

"Met hun oplichtingspraktijken bedreigen de criminelen het publieke vertrouwen in de veiligheid van de digitale wereld. Ook lopen legitieme private partijen het risico dat hun goede naam wordt aangetast, doordat de oplichters zich onrechtmatig uitgeven als vertegenwoordigers van het bedrijf of hun software misbruiken", aldus de politie. De oplichters bellen mensen thuis en doen zich voor als Microsoft-medewerker. Ze claimen dat er problemen zijn met de computer en zijn die kunnen oplossen. Vervolgens proberen de oplichters het slachtoffer software te laten downloaden, zoals het programma TeamViewer, waarmee de computer van het slachtoffer op afstand kan worden bestuurd.

Uiteindelijk moet het slachtoffer voor de geboden "diensten" betalen of wordt er geld van de bankrekening gestolen. "Vandaar dat verschillende publieke en private partijen nu gezamenlijk de strijd aan gaan tegen deze fraudeurs. De samenwerking is uniek in de wereld", zo laat de politie weten. Het samenwerkingsverband zal technische en financiële maatregelen gaan inzetten om de oplichtingspraktijken te verstoren en zo goed als mogelijk te voorkomen.

Reacties (17)
28-03-2018, 18:56 door Anoniem
volgens mij kan je beter mensen die hier in trappen geen schadevergoeding meer toekennen. tegen zulke stommiteiten is geen systeem bestand.
28-03-2018, 19:28 door Anoniem
Een hoop ronkende woorden maar ik heb eigenlijk geen idee wat ze denken uit te gaan vreten en wat voor impact dat gaat hebben.
28-03-2018, 22:03 door [Account Verwijderd]
De enigste ronkende woorden die ik hier lees zijn tot nu (22:03) reactie no1 en no2 (zoals gebruikelijk hier op sec.nl)
28-03-2018, 22:16 door Anoniem
Door Aha: De enigste ronkende woorden die ik hier lees zijn tot nu (22:03) reactie no1 en no2 (zoals gebruikelijk hier op sec.nl)
Dan vraag ik me toch af wat je daaronder verstaat. Volgens mij pis je nu zelf azijn om het azijnpissen.
28-03-2018, 22:17 door Anoniem
Microsoft heeft tot nu toe niets gedaan om hun merk te beschermen tegen dit misbruik. Teamviewer heeft hun fouten klanten nog nooit iets belet. Providers en banken hebben kosten aan deze frauden omdat slachtoffers bij hun helpdesks om hulp vragen. De politie maakt onnodig kosten en uren om de onzinnige aangiftes te moeten opnemen zonder dat er kans op vervolging is. En dat alles omdat er altijd wel makkelijk te verleiden mensen zijn die graag geloven wat iemand ze wijs maakt in plaats van zorgvuldig met hun belangrijke gegevens om te gaan en backups te maken en vinden dat hun bank, provider, Microsoft of teamviewer en de politie hun moet helpen in plaats van zich met verantwoordelijke klanten bezig te houden.

Deze samenwerking komt tot stand omdat het de betrokken bedrijven leuke publiciteit op levert en ze de kosten door kunnen schuiven naar hun klanten. En zo draaien de mensen die het wel snappen weer op voor de financiele voordelen voor de bedrijven en de domme slachtoffers. Wat is het leven in Nederland toch geweldig voor bedrijven en onnozelen.
28-03-2018, 22:17 door Anoniem
Microsoft heeft tot nu toe niets gedaan om hun merk te beschermen tegen dit misbruik. Teamviewer heeft hun fouten klanten nog nooit iets belet. Providers en banken hebben kosten aan deze frauden omdat slachtoffers bij hun helpdesks om hulp vragen. De politie maakt onnodig kosten en uren om de onzinnige aangiftes te moeten opnemen zonder dat er kans op vervolging is. En dat alles omdat er altijd wel makkelijk te verleiden mensen zijn die graag geloven wat iemand ze wijs maakt in plaats van zorgvuldig met hun belangrijke gegevens om te gaan en backups te maken en vinden dat hun bank, provider, Microsoft of teamviewer en de politie hun moet helpen in plaats van zich met verantwoordelijke klanten bezig te houden.

Deze samenwerking komt tot stand omdat het de betrokken bedrijven leuke publiciteit op levert en ze de kosten door kunnen schuiven naar hun klanten. En zo draaien de mensen die het wel snappen weer op voor de financiele voordelen voor de bedrijven en de domme slachtoffers. Wat is het leven in Nederland toch geweldig voor bedrijven en onnozelen.
29-03-2018, 07:17 door [Account Verwijderd] - Bijgewerkt: 29-03-2018, 07:18
Door Anoniem: volgens mij kan je beter mensen die hier in trappen geen schadevergoeding meer toekennen. tegen zulke stommiteiten is geen systeem bestand.

Ik begrijp heel goed waar je vandaan komt en heel goed punt. Maar ik vind dat we toch echt onze ouderen moeten beschermen en helpen, hoe dom ze ook soms kunnen zijn! Vreselijk maar noodzakelijk!
29-03-2018, 10:27 door Anoniem
volgens mij kan je beter mensen die hier in trappen geen schadevergoeding meer toekennen. tegen zulke stommiteiten is geen systeem bestand.

Jij hebt echt heel veel gevoel. Als een bejaarde oma wordt beroofd, geef jij haar nog een trap na. En geen woord over de daders.
29-03-2018, 10:47 door Anoniem
Door Anoniem: volgens mij kan je beter mensen die hier in trappen geen schadevergoeding meer toekennen. tegen zulke stommiteiten is geen systeem bestand.
Domheid is iets anders dan niet genoeg je best doen, weet je? Domme mensen zijn werkelijk dom, die kunnen net zo min opeens intellectueel veel meer presteren als iemand met verlamde benen opeens vlot de trap op kan rennen. Het zit er gewoon niet in, en er lopen lieden rond die daar maar al te graag misbruik van maken. Maak je liever kwaad over die oplichters, dat zijn de klootzakken.

En over welke schadevergoeding heb je het trouwens? Dacht je dat die slachtoffers hun geld zomaar van iemand terugkrijgen? Banken zetten behoorlijk hun hakken in de grond als je zelf de codes waarmee je rekening is leeggeroofd aan de dieven hebt gegeven, dan krijg je geen schadevergoeding maar "eigen schuld dikke bult" terug, maar dan in juridische taal. En zolang die oplichters niet geïdentificeerd en gepakt zijn valt er ook op hun niets te verhalen. En denk niet dat zoiets eenvoudig is als ze wel gepakt worden, dat geld is allang uitgegeven of weggesluisd.
29-03-2018, 10:48 door Anoniem
Door Anoniem: Microsoft heeft tot nu toe niets gedaan om hun merk te beschermen tegen dit misbruik. Teamviewer heeft hun fouten klanten nog nooit iets belet. Providers en banken hebben kosten aan deze frauden omdat slachtoffers bij hun helpdesks om hulp vragen. De politie maakt onnodig kosten en uren om de onzinnige aangiftes te moeten opnemen zonder dat er kans op vervolging is. En dat alles omdat er altijd wel makkelijk te verleiden mensen zijn die graag geloven wat iemand ze wijs maakt in plaats van zorgvuldig met hun belangrijke gegevens om te gaan en backups te maken en vinden dat hun bank, provider, Microsoft of teamviewer en de politie hun moet helpen in plaats van zich met verantwoordelijke klanten bezig te houden.

Deze samenwerking komt tot stand omdat het de betrokken bedrijven leuke publiciteit op levert en ze de kosten door kunnen schuiven naar hun klanten. En zo draaien de mensen die het wel snappen weer op voor de financiele voordelen voor de bedrijven en de domme slachtoffers. Wat is het leven in Nederland toch geweldig voor bedrijven en onnozelen.
Ja sorry, maar dan kunnen we de hele strafrechtketen wel afschaffen. Want als je slachtoffer wordt van een misdrijf is dat volledig je eigen schuld... (in jouw wereld). Ondanks dat daar in deze situatie wel een grote kern van waarheid in schuilt begrijp ik niet waarom je er dan tegen bent dat bedrijven en instanties de handen ineen slaan om de criminelen juist op te sporen. Iets wat nu niet heel eenvoudig is.

Even op basis van mijn boerenverstand. Politie krijgt aangifte binnen van deze helpdeskfraude. Aangezien de frauders claimen van Microsoft te zijn, kan Microsoft zich in deze aangifte voegen. Aangezien er gebruik gemaakt is van Teamviewer zou Teamviewer inzicht kunnen geven aan de politie over het ipadres van de "helpdeskmedewerker". KPN/Ziggo en of andere telecomproviders kunnen inzicht geven over de telefoonnummers. Etc etc etc. En zo wordt de kans vergroot dat deze criminelen gepakt worden.

Verder heb ik nieuws voor je: Alle bedrijven bereken alle kosten die ze maken door aan hun klanten. Dat noemen ze ondernemen.

Door Anoniem: volgens mij kan je beter mensen die hier in trappen geen schadevergoeding meer toekennen. tegen zulke stommiteiten is geen systeem bestand.
Waar wordt er gesproken over schadevergoedingen? Het gaat hier over opsporing.
29-03-2018, 11:03 door [Account Verwijderd]
Door Anoniem:
Door Aha: De enigste ronkende woorden die ik hier lees zijn tot nu (22:03) reactie no1 en no2 (zoals gebruikelijk hier op sec.nl)
Dan vraag ik me toch af wat je daaronder verstaat. Volgens mij pis je nu zelf azijn om het azijnpissen.

Gewoon eens even dieper nadenken. Als ronkende woorden niet zijn "geen schade vergoeden aan mensen die zulke stommiteiten begaan" en "wat men denkt uit te vreten" vraag ik je hier eens de definitie van deze kwalificatie aan de security.nl gemeente mee te delen. Daar is blijkbaar behoefte aan...
29-03-2018, 11:17 door [Account Verwijderd]
Oh wat een hovaardige reacties hier. Ach ja het is begrijpelijk: Degenen die zo denigrerend reageren hebben uiteraard allen een IQ van 140 of hoger! Geniaal hoor!
Komt er eindelijk eens een samenwerkingsverband tot stand om deze krapuulpraktijken aan te gaan pakken en - over azijnpissen gesproken: de negatieve pisreacties - uitgezonderd iCQ om 07:17 uur - zijn niet van de lucht.
29-03-2018, 14:11 door Anoniem
Wie denkt dat hij te slim is om bedrogen te worden, die zal zeker bedrogen worden. Oplichters leven van dit soort mensen. En die hebben het zelf ook helemaal niet door.
29-03-2018, 21:16 door [Account Verwijderd]
Door Anoniem: Wie denkt dat hij te slim is om bedrogen te worden, die zal zeker bedrogen worden. Oplichters leven van dit soort mensen. En die hebben het zelf ook helemaal niet door.

Helemaal exact anoniem van 14:11 uur!

De oorzaak: Het Dunning Kruger effect.
Het is de nogal vaak voorkomende mentale toestand van mensen die feitelijk matig tot gemiddeld ontwikkeld zijn en toch hun capaciteiten als (sub)geniaal inschatten waardoor zij feitelijk zichzelf overschatten en hierdoor vaker dan gemiddeld in allerhande problemen terecht komen die zij niet kunnen voorkomen omdat zij de introspectie missen zichzelf als matig tot gemiddeld ontwikkeld in te schatten.

Een mooi voorbeeld van iemand die regelmatig het slachtoffer wordt van deze (zijn) mentale toestand is een beroemd Nederlands strippersonage: Olivier B. Bommel.

Dunning Kruger Effect:

https://curiosity.com/topics/the-dunning-kruger-effect-is-why-incompetent-people-think-theyre-great-curiosity/
29-03-2018, 23:08 door Anoniem
Dunning Kruger Effect:

Leuk leesvoer. Bedankt voor de link.

Ga zo door.

Groeten
30-03-2018, 00:25 door Anoniem
Door Anoniem: Wie denkt dat hij te slim is om bedrogen te worden, die zal zeker bedrogen worden. Oplichters leven van dit soort mensen. En die hebben het zelf ook helemaal niet door.
Als je zo gaat redeneren dan valt er ook iets te zeggen voor het idee dat deze coalitie wel even het probleem gaat verhelpen door samen te werken. In die zin ben ik het met anoniem 22:17 eens. Als bedrijven en overheid individueel geen actie ondernemen maar pas in actie willen komen als ze met mooie woorden al hun naamsbekendheid kunnen verbeteren dan is het bijna te mooi om waar te zijn. Het is tot nu toe een promotiefeest om de samenwerking te vieren en inhoudelijk is er niets. Wie denkt dat hij te slim is om bedrogen te worden, die zal zeker bedrogen worden. Dat is ook hier van toepassing. Deze samenwerkers staan 1-0 achter in geloofwaardigheid door hoe ze tot nu toe iets hebben gedaan en nu hun intenties tonen.
09-05-2018, 08:25 door Anoniem
Ik had deze "ms-bellers" aan de lijn en trachten deze ms-bellers mij te bedonderen. Ik deed net alsof ik dom was en gaf aan dat ik inderdaad problemen heb met mijn pc . Wat de oplichters willen is de clsid ( id ) van het systeem. Het ID nooit afgeven dus vragen ze of je naar een site kan gaan om op een linkje te klikken ( zit een exe achter om de pc over te nemen ) dus nooit klikken. Ook hier gaf ik aan dat het linkje niet werkte dus vroegen ze mijn IP-adres. Die heb ik gegeven maar dan wel van de FBI. Na een trace-poging hebben de oplichters direct opgehangen en heb ik nooit meer last gehad :-)
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search