image

Senatoren willen onderzoek naar privacygevolgen smart-tv's

maandag 16 juli 2018, 10:27 door Redactie, 14 reacties

Twee Amerikaanse senatoren hebben de Amerikaanse toezichthouder FTC opgeroepen tot het onderzoeken van de privacygevolgen van smart-tv's. Volgens senatoren Blumenthal en Markey hebben smart-tv's een nieuw tijdperk van innovatie en interactie ingeluid, maar mogen deze technische ontwikkelingen niet ten koste van de privacy gaan (pdf).

Ze merken op dat veel met internet verbonden smart-tv’s technologieën bevatten die bijhouden wat de gebruiker bekijkt en deze informatie gebruiken om gerichte advertenties te tonen. Op deze manier worden uitgebreide profielen van gebruikers samengesteld. Uit recente berichten zou zelfs blijken dat smart-tv’s de politieke voorkeur van gebruikers kunnen vaststellen gebaseerd of ze naar liberale of conservatieve media kijken.

Gebruikers zouden hier mogelijk geen weet van hebben en fabrikanten geven weinig informatie over de privacywerkwijze, zo stellen de senatoren. "Televisies zijn een nieuw tijdperk binnengegaan, maar dat houdt niet in dat de gevoelige informatie van gebruikers geen bescherming verdient. De content die gebruikers bekijken is privé en er moet niet van worden uitgegaan dat gebruikers willen dat hun kijkgedrag wordt gevolgd en gebruikt”, aldus Blumenthal en Markey.

Ze vinden dat fabrikanten die data verzamelen dit duidelijk moeten maken en gebruikers de mogelijkheid moeten krijgen om toestemming te geven voor het verzamelen en gebruiken van hun gevoelige informatie, waarbij de kernfunctionaliteit van de televisie gewoon moet blijven werken. De senatoren roepen de FTC dan ook op tot een onderzoek naar het privacybeleid en de werkwijze van smart-tv-fabrikanten.

Reacties (14)
16-07-2018, 10:42 door Anoniem
Het zal daar wel wat minder spelen, maar wel eens nagedacht over TV via internet? Set-top boxen met een retour kanaal (Ziggo)? Zelfde verhaal, ander sausje...
16-07-2018, 11:07 door Anoniem
Door Anoniem: Het zal daar wel wat minder spelen, maar wel eens nagedacht over TV via internet? Set-top boxen met een retour kanaal (Ziggo)? Zelfde verhaal, ander sausje...

Sorry, zeg je nou dat ziggo kan monitoren wat er per adres digitaal wordt bekeken?
16-07-2018, 11:18 door Anoniem
Al die gerichte reclames hebben op mij in ieder geval geen invloed. Ze zijn sowieso irritant en juist daarom zal ik dat product al niet kopen. Zolang mijn hersens nog goed werken kan ik zelf bepalen "als" en "wat" ik zou kopen op een tijdstip dat ik iets nodig heb. Een "nee-nee" sticker op de tv zou een uitkomst zijn, haha.
16-07-2018, 11:24 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Het zal daar wel wat minder spelen, maar wel eens nagedacht over TV via internet? Set-top boxen met een retour kanaal (Ziggo)? Zelfde verhaal, ander sausje...

Sorry, zeg je nou dat ziggo kan monitoren wat er per adres digitaal wordt bekeken?

aan het trollen zeker? :)
16-07-2018, 11:27 door Anoniem
Door Anoniem:
Sorry, zeg je nou dat ziggo kan monitoren wat er per adres digitaal wordt bekeken?
Onder welke steen heb jij geleefd? Dat weet niet alleen Ziggo, maar ook KPN (en hun dochters), ofwel iedere TV provider die aan 'interactieve televisie' doet houdt het kijkgedrag van hun klanten bij. En in het verleden dezen ze dat ook niet al te netjes:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/nieuws/ziggo-beeindigt-privacyovertredingen-digitale-tv-na-onderzoek-cbp
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/nieuws/ap-xs4all-en-kpn-beeindigen-privacyovertredingen-interactieve-tv
16-07-2018, 11:35 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Het zal daar wel wat minder spelen, maar wel eens nagedacht over TV via internet? Set-top boxen met een retour kanaal (Ziggo)? Zelfde verhaal, ander sausje...

Sorry, zeg je nou dat ziggo kan monitoren wat er per adres digitaal wordt bekeken?
Als je zo'n mediabox gebruikt wel, overigens kan je dat ook uitzetten (in hoeverre je zo'n instelling kan vertrouwen is weer wat anders ....). Gebruik je een gewone analoge of DVB-C ontvanger dan ziet ziggo niet wat je doet. Dat was voor mij in ieder geval reden om zelf een DVB-C ontvanger te kopen ipv. iets wat Ziggo levert.
16-07-2018, 11:57 door [Account Verwijderd]
Door Anoniem:
Door Anoniem: Het zal daar wel wat minder spelen, maar wel eens nagedacht over TV via internet? Set-top boxen met een retour kanaal (Ziggo)? Zelfde verhaal, ander sausje...

Sorry, zeg je nou dat ziggo kan monitoren wat er per adres digitaal wordt bekeken?

Theoretisch niet onmogelijk. Providers willen wel weten hoeveel elk kanaal specifiek bekeken wordt zodat ze het pakket zonodig kunnen wijzigen.
16-07-2018, 12:48 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: Het zal daar wel wat minder spelen, maar wel eens nagedacht over TV via internet? Set-top boxen met een retour kanaal (Ziggo)? Zelfde verhaal, ander sausje...

Sorry, zeg je nou dat ziggo kan monitoren wat er per adres digitaal wordt bekeken?
Als je zo'n mediabox gebruikt wel, overigens kan je dat ook uitzetten (in hoeverre je zo'n instelling kan vertrouwen is weer wat anders ....). Gebruik je een gewone analoge of DVB-C ontvanger dan ziet ziggo niet wat je doet. Dat was voor mij in ieder geval reden om zelf een DVB-C ontvanger te kopen ipv. iets wat Ziggo levert.

Vorige week had ik een storing met de horizon box, alleen digitale tv werkte nog, bellen en internet was niet meer mogelijk. Wat bleek, de downstream werkte gewoon, de upstream had een probleem. Een nieuwe box loste het probleem op.

Als die boxen rapporteerden was cardharing opsporen ook geen probleem.
16-07-2018, 13:57 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: Het zal daar wel wat minder spelen, maar wel eens nagedacht over TV via internet? Set-top boxen met een retour kanaal (Ziggo)? Zelfde verhaal, ander sausje...

Sorry, zeg je nou dat ziggo kan monitoren wat er per adres digitaal wordt bekeken?

aan het trollen zeker? :)

Uhh, Neee, ik ben/was niet aan het trollen.
Maar verwachtte dus niet dat er per adres bijgehouden (kon worden?) werd wat iedere aansluiting op elk tijdstip aan het kijken is. Misschien wel als je gebruik maakt van het interactieve gedeelte om later programma's terug te kijken, maar dat 'gewoon' live televisie uitzendingen bijgehouden kan worden en dat dat dus mss ook gebeurd vind ik eng! Ik zit nog met een oude LG televisie ofwel niet smart en da's één van de redenen dat ik geen smart tv wil hebben.

Onder welke steen heb jij geleefd?
Ik kijk nog het meest analoog, maar nadat ik hoorde dat ze daar mee gaan stoppen, heb ik een samsung dcb-b270R van iemand gekregen die 'm al zo'n vier jaar niet gebruikt heeft. Heb dus al die tijd -toen er geen analoge-stop-dreiging was- totaal niet bijgehouden wat dat digitale allemaal inhield. Nu kijk ik dus af en toe digi, (beeldkwaliteit is veel beter, wat weer te maken zal hebben dat ze bandbreedte voor de analoge kanalen hebben verminderd om meer digitale kanalen erop te proppen ¿), maar bij canvas en één zegt tie dat het signaal te wak is en ik erger me dat het beeld soms bevriest en schakel dan weer terug naar analoog.

Als je zo'n mediabox gebruikt wel, overigens kan je dat ook uitzetten
Weet je of zo een samsung dcb-b270 onder " zo'n mediabox " valt? ik ben door al e de menu's gegaan , maar kan niets terugvinden over feedback teruggeven aan afluisterende ziggo!
16-07-2018, 14:15 door Anoniem
Door linux4:
Door Anoniem:
Door Anoniem: Het zal daar wel wat minder spelen, maar wel eens nagedacht over TV via internet? Set-top boxen met een retour kanaal (Ziggo)? Zelfde verhaal, ander sausje...

Sorry, zeg je nou dat ziggo kan monitoren wat er per adres digitaal wordt bekeken?

Theoretisch niet onmogelijk. Providers willen wel weten hoeveel elk kanaal specifiek bekeken wordt zodat ze het pakket zonodig kunnen wijzigen.

Niet alleen theoretisch mogelijk, ook praktisch. Het werd gedaan, en CPB(nu AP) heeft ingegrepen bij zowel Ziggo als KPN. Zie de reactie van @anoniem 11:27
16-07-2018, 14:21 door Anoniem
Door Anoniem: Sorry, zeg je nou dat ziggo kan monitoren wat er per adres digitaal wordt bekeken?

Zie het rapport van de AP https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/sites/default/files/atoms/files/onderzoek_ziggo.pdf onder punt 3.3.1:
Ziggo verwerkt de volgende gegevens over het kijkgedrag van deze groep klanten in een Audience Measurement systeem van servers en databases:
• Informatie naar welke tv-zender wordt gekeken op welke tijdstip (timestamps):
• Met behulp van algemene titelinformatie uit de Electronic Programming Guide (EPG) wat het populairste programma is op een bepaald tijdstip:
• De gemiddelde kijkduur:
• Hoe vaak de opnamefunctionaliteit wordt gebruikt;
• Hoe vaak de decoder aan en uit wordt gezet, op welk tijdstip.
16-07-2018, 15:57 door Anoniem
Door Anoniem:
Weet je of zo een samsung dcb-b270 onder " zo'n mediabox " valt? ik ben door al e de menu's gegaan , maar kan niets terugvinden over feedback teruggeven aan afluisterende ziggo!
Geen idee, mediabox is de term die ik op de ziggo website tegenkwam :-)

Het onderscheid is volgens mij vrij makkelijk te maken: Ontvangers met een upstream (die dus terug rapporteren) hebben een MAC adres bij de antenne aansluiting staan. Reguliere ontvangers hebben geen MAC adres. Hoe het zit met eventueel uitzetten van deze "feature" zal je in de handleiding terug moeten kunnen vinden.
17-07-2018, 08:31 door Anoniem
Het gaat bij interactieve tv normaliter om geanonimiseerde kijkdata. Uiteraard wordt algemeen kijkgedrag over een geheel platform gemonitord om het aanbod te verbeteren of om capaciteit te verhogen waar nodig.

Veel interactieve systemen doen ook voorstellen, programma's die je mogelijk leuk vind, vergelijkbaar zijn met wat je vaak kijkt denk hierbij ook aan Netflix. Deze data moet ergens vandaan komen. Hiervoor worden profielen per gebruikers account opgebouwd. Vaak zijn deze profielen niet direct te herleiden naar een natuurlijk persoon en wordt er gewerkt met tokens en / of hashing om het kijk profiel te scheiden van het gebruikersaccount.
17-07-2018, 11:25 door Anoniem
Door Anoniem: Het gaat bij interactieve tv normaliter om geanonimiseerde kijkdata. Uiteraard wordt algemeen kijkgedrag over een geheel platform gemonitord om het aanbod te verbeteren of om capaciteit te verhogen waar nodig.

Of om te bekijken of dat zender pakketten verder uit elkaar kunnen worden gerafeld, zodat je er nog meer nodig hebt en waarvoor je dus extra moet betalen dan nu al het geval is om te kunnen kijken wat je wel wil zien. Interessante zenders zitten behoorlijk verspreid over de diverse pakketten dat er (m.i.) altijd maar een paar interessant zijn, en de rest wil je eigenlijk niet (en dus ook niet voor betalen).
Mooie melkkoe.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.