image

Microsoft verklaart probleem met Windows 10 oktober-update

woensdag 10 oktober 2018, 10:26 door Redactie, 13 reacties

Vorige week werd de Windows 10 October 2018 Update door Microsoft gelanceerd en vervolgens wegens problemen teruggetrokken. Sommige gebruikers lieten namelijk weten dat ze na de installatie van de Windows 10 October 2018 Update (versie 1809) allerlei bestanden kwijt waren.

Microsoft laat nu weten dat het de problemen in de update heeft gevonden en verholpen. Het probleem deed zich voor op systemen waar Known Folder Redirection (KFR) eerder was ingeschakeld. Deze feature laat gebruikers een map als C:\Users\username\documents naar D:\Documents wijzen, bijvoorbeeld als er geen ruimte meer op de C-schijf is.

Na de lancering van de April 2018 Update stelden sommige gebruikers dat ze na het gebruik van deze feature een lege kopie van de originele map hadden. Daarop kwam Microsoft met een feature om lege dubbele mappen te verwijderen. Deze aanpassing in combinatie met een andere verandering zorgde ervoor dat de originele "oude" map en inhoud bij de installatie van de oktober-update werden verwijderd, waardoor alleen de nieuwe "actieve" map overbleef. Microsoft heeft hiervoor nu een oplossing ontwikkeld.

Een nieuwe versie van de Windows 10 October 2018 Update wordt nu onder Windows Insiders uitgerold. Het gaat hier om gebruikers die zich hebben aangemeld om vroege versies van nieuwe Windows-versies en -updates te ontvangen en fungeren eigenlijk als testers. Afhankelijk van hun feedback zal de update breder worden uitgerold. Verder laat Microsoft weten dat getroffen gebruikers de helpdesk van de softwaregigant kunnen bellen en er geprobeerd zal worden om verloren bestanden te herstellen.

Reacties (13)
10-10-2018, 10:39 door Anoniem
Dit lijkt mij een gevalletje van vergeten te testen.
10-10-2018, 10:44 door Anoniem
Stelregel: bij grote fouten achteraf altijd alles precies uitleggen.

Alleen zo blijft het vertrouwen intact en blijven je klanten en gebruikers je trouw.
En alleen zo blijf je de grootste ,
https://www.security.nl/search?keywords=Microsoft+verklaart&c[]=1&c[]=3
10-10-2018, 10:57 door Bitwiper
Verder laat Microsoft weten dat getroffen gebruikers de helpdesk van de softwaregigant kunnen bellen en er geprobeerd zal worden om verloren bestanden te herstellen.
Voor gebruikers met PC's met SSD en TRIM enabled (de meerderheid vermoed ik) is het te hopen dat die Microsoft helpdeskmedewerkers over een toverstokje of ander geheim wapen beschikken - of dat er sinds het wissen van de bestanden niet meer naar de schijf geschreven is. M.a.w. hoop maar op een wonder, of zet de back-up terug die je vóór de upgrade hebt gemaakt.

Zie ook bijv. http://www.datarecoveryspecialists.co.uk/blog/deleting-files-on-a-trim-enabled-ssd ("If your TRIM enabled SSD has deleted a file and the Recycle Bin has been emptied, forget about recovering that file") of https://www.easeus.com/mac-file-recovery/ssd-trim-data-recovery.html (geschreven voor de Mac, maar SSD is SSD).
10-10-2018, 11:08 door Anoniem
Zelf een eigen folderstuctuur opzetten voor je data, en dan alleen een snelkoppeling in de standaard mappen van het user account.
Kan het ook niet snel mis gaan bij een grote update.... Oh.... En natuurlijk wel regelmatig backuppen ;)
10-10-2018, 13:04 door -karma4
Door Bitwiper:
Verder laat Microsoft weten dat getroffen gebruikers de helpdesk van de softwaregigant kunnen bellen en er geprobeerd zal worden om verloren bestanden te herstellen.
Voor gebruikers met PC's met SSD en TRIM enabled (de meerderheid vermoed ik) is het te hopen dat die Microsoft helpdeskmedewerkers over een toverstokje of ander geheim wapen beschikken - of dat er sinds het wissen van de bestanden niet meer naar de schijf geschreven is. M.a.w. hoop maar op een wonder, of zet de back-up terug die je vóór de upgrade hebt gemaakt.

Inderdaad! Microsoft is op een schandalige wijze aan het spindoctoren met onze data :-(
10-10-2018, 13:43 door Anoniem
Dus als ik het goed begrijp zijn de "known folders" mappen als "documents", "pictures" etc., en kan je ervoor kiezen die op een nonstandaard locatie op te slaan, zoals op OneDrive of een andere lokale schijf. Het is daarbij in sommige scenario's mogelijk dat de oude inhoud niet naar de nieuwe locatie verplaatst is. Tijdens de upgrade is de oude directory verwijderd en daarbij is ten onrechte aangenomen dat er niets meer in kon staan dat bewaard moest worden. Oeps.

Daarmee lijkt KFR min of meer een equivalent van een mount onder Linux te zijn, eventueel met de --bind optie om de ene map op de ander te mounten. Kan iemand met verstand van Windows aangeven of dat beeld klopt?
10-10-2018, 13:58 door -karma4 - Bijgewerkt: 10-10-2018, 13:58
Door Anoniem: Dus als ik het goed begrijp zijn de "known folders" mappen als "documents", "pictures" etc., en kan je ervoor kiezen die op een nonstandaard locatie op te slaan, zoals op OneDrive of een andere lokale schijf. Het is daarbij in sommige scenario's mogelijk dat de oude inhoud niet naar de nieuwe locatie verplaatst is. Tijdens de upgrade is de oude directory verwijderd en daarbij is ten onrechte aangenomen dat er niets meer in kon staan dat bewaard moest worden. Oeps.

Daarmee lijkt KFR min of meer een equivalent van een mount onder Linux te zijn, eventueel met de --bind optie om de ene map op de ander te mounten. Kan iemand met verstand van Windows aangeven of dat beeld klopt?

(In beginsel) dateert het uit de MS-DOS tijd: https://en.wikipedia.org/wiki/SUBST.
10-10-2018, 16:27 door Anoniem
Door The FOSS: (In beginsel) dateert het uit de MS-DOS tijd: https://en.wikipedia.org/wiki/SUBST.
O ja, die was ik vergeten. Maar het is niet hetzelfde. "Known folders" zijn een (uitbreidbare) verzameling standaardmappen die met een id geïdentificeerd worden en afgebeeld worden op locaties op de harde schijf. Met "redirect" wordt een andere dan de standaardlocatie gekozen (wat niet voor alle known folders mogelijk is), wat ook een netwerklocatie kan zijn, en daar is een locale cache bij mogelijk.

Als ik dit goed op een rijtje heb is het dus een ander mechanisme dan mount (al overlapt het er enigzins mee) en ook een ander mechanisme dan subst, dat werkt niet op basis van id's die noch een driveletter, noch een directory zijn. Maar ik geloof dat ik een globaal beeld begin te krijgen van hoe het werkt, en dank voor je antwoord.
10-10-2018, 18:57 door Anoniem
moet MS wel pluspunt geven voor het adequate reageren. ondanks dat het een blunder blijft. Maarja zelfs de aller besten maken nu eenmaal fouten. End of the day, we all human. En mensen maken nu eenmaal fouten lui
10-10-2018, 19:04 door karma4
Door The FOSS: (In beginsel) dateert het uit de MS-DOS tijd: https://en.wikipedia.org/wiki/SUBST.
Het lijkt er in de verste verte niet op. Join en subst lijken meer op een mount aanpak van linux.
Met DFS heb je al niets vergelijkbaars in Linux land. DFS Distributed File Systems over meerdere servers heen waarbij de zaak ogenschijnlijk 1 geheel is. Je moet naar een dedicated SAN om daarvan iets terug te zien.

Known folder redirection https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/storage/folder-redirection/folder-redirection-rup-overview is meer iets voor enterprises waarbij je op meerdere machines kan werken en je profiles meeverhuizen.
Iets wat in Linux land niet standaard in het OS zit. Met de eigen laptop is de backup policy wle belangrijk maar het roaming gebeuren minder relevant geworden. In a VM benadering weer des te meer.

We hebben dus thuisgebruikers als early adopters waar dit om een of ander iets wel gebruikt is. Ja zo van de achterliggende admin kennis uit Enterprise benadering dan meer verwachten voor risico inschattingen.
11-10-2018, 08:18 door -karma4 - Bijgewerkt: 11-10-2018, 08:57
Door karma4:
Door The FOSS: (In beginsel) dateert het uit de MS-DOS tijd: https://en.wikipedia.org/wiki/SUBST.
Het lijkt er in de verste verte niet op. Join en subst lijken meer op een mount aanpak van linux.
Met DFS heb je al niets vergelijkbaars in Linux land. DFS Distributed File Systems over meerdere servers heen waarbij de zaak ogenschijnlijk 1 geheel is. Je moet naar een dedicated SAN om daarvan iets terug te zien.

"A fact, DFS is just file sharing with more flexible path naming. that's standard on any file system on Unix-like systems. NFS would do." -- https://serverfault.com/questions/193050/is-there-something-like-microsoft-windows-server-dfs-for-linux (2010).

Daarin genoemde Linux alternatieven voor DFS: MooseFS; Ceph; Lustre; gFarm en verdergaand dan dat: GFS.
11-10-2018, 15:30 door Anoniem
Waarom moet Microsoft tijdens een update überhaupt aan bestaande folders in een user profile zitten? If it ain't broken, don't fix it; het kan alleen maar fout gaan, en dat blijkt maar weer.
12-10-2018, 23:22 door Tha Cleaner
Door Anoniem: Waarom moet Microsoft tijdens een update überhaupt aan bestaande folders in een user profile zitten? If it ain't broken, don't fix it; het kan alleen maar fout gaan, en dat blijkt maar weer.
Omdat de folders er nu dubbel in stonden? Zoals Microsoft ook verwijst in het artikel?

his occurred if Known Folder Redirection (KFR) had been previously enabled, but files remain in the original “old” folder location vs being moved to the new, redirected location.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.