CBS: negentig procent Nederlanders maakt gebruik van digitale overheid
Negentig procent van de Nederlanders maakte vorig jaar gebruik van de digitale overheid, via overheidswebsites of websites van publieke instanties. Vier op de tien liep hierbij tegen problemen aan, zo stelt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van onderzoek onder bijna zesduizend mensen. Het gaat dan vooral om het maken van afspraken of reserveringen, informatie of advies opzoeken, documenten ontvangen, persoonlijke gegevens bekijken of formulieren downloaden.
Onder overheidswebsites vallen websites van overheidsinstanties voor bijvoorbeeld het doen van belastingaangifte, het aanvragen van uitkeringen en subsidies, het doorgeven van adreswijzigingen of het maken van een afspraak voor een paspoort of rijbewijs. Websites van publieke instanties zoals energieleveranciers, gezondheids- of onderwijsinstellingen of van bibliotheken worden ook tot overheidssites gerekend.
Het overgrote deel van de 25- tot 65-jarigen (94 procent) maakte vorig jaar gebruik van een overheidswebsite. Jongeren (16- tot 25-jarigen) deden dit met 91 procent iets minder vaak, evenals ouderen tussen de 65 en 75 jaar (87 procent). 75-plussers maken het minst gebruik van overheidswebsites (63 procent). Van degenen met een hbo- of universitaire opleiding gebruikte 97 procent in 2022 een overheidswebsite. Van de mensen die ten hoogste een vmbo-diploma hebben was dat 78 procent.
Problemen
Veertig procent van de mensen die vorig jaar van de digitale overheid gebruikmaakte liep hierbij tegen problemen aan. Het blijven hangen van de website of het traag functioneren van de app was de meest genoemde klacht (27 procent). Op de tweede en derde plaats van meest genoemde problemen stonden gebruiksonvriendelijkheid van de site of gebruik van moeilijke woorden (zeventien procent), en problemen met het gebruiken van de elektronische handtekening of elektronische ID, zoals DigiD (zestien procent).
Door twaalf procent van de gebruikers werd aangegeven dat de website of dienstverlening niet geschikt was voor mobiele telefoon of tablet. Problemen met online betalen of een ander probleem werden door respectievelijk zeven en zes procent genoemd.
Ik ben geen voorstander (-blijkt wel!-) van de digitalisering, het overheidsbeleid wantrouw ik omdat deze overheid alles aan elkaar knoopt, uitspraken van de rechter betreffende syri aan z'n laars lapt en er vrolijk mee doorgaat met supersyri. IT en overheid te vaak flopt vanwege onkunde of bedrijven inhuurt die er niets van bakken, ook mede veroorzaakt doordat de overheid niet goed kan uitleggen aan het ingehuurde bedrijf wat hun wensen zijn, of halverwege andere of extra wensen willen toevoegen en deze ingehuurde bedrijven de overhheid als melkkoe zien en de overheid dat ook toelaat.
D'r zich een elite-grens bevind tussen hen (meerendeels politici=elite) en de rest van de samenleving waardoor ze nauwelijks beseffen wat er speelt buiten hun bubble van koopwoning in 'nette' buurt, 2 auto's voor de deur met laadpalen en 3 keer op vakantie per jaar --> gegarandeerd goed om geen besef te kweken wat zich speelt in schilderswijk, gronigen of andere ver-van-mijn-bed-show voor deze 'mensen'.
Dat wil niet zeggen dat alles svdn voed gaat.
Digid scoort ook goed.
Mijn gevoel, eigen waarneming, is toch minder een juich verhaal.
Ik laat mijn belastingen doen via een accountantskantoor, ik maak dus geen gebruik van de digitale overheid.
vind dit veel meer zeggende
Quote van R0N: Ik laat mijn belastingen doen via een accountantskantoor, ik maak dus geen gebruik van de digitale overheid.
Dat doen zij namens jou en de digitale verplichtingen liggen bij accounts nog wat hoger.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.
IT Security Officer
Utrecht heeft jou nodig! Als Information Security Officer vertaal je beleid naar technische uitvoering. Dit is cruciaal voor het waarborgen van de informatiebeveiliging van onze inwoners. Je krijgt de kans om betrokken te zijn bij complexe projecten met de nieuwste technologieën en kunt jouw stempel drukken op innovatie. Solliciteer nu!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
Senior Full Stack Developer
Als full stack developer bij Certified Secure maak je de mooiste cybersecurity challenges die onze deelnemers wereldwijd uitdagen en inspireren. Alle challenges zijn gebaseerd op actuele kwetsbaarheden, je komt dus telkens nieuwe technieken tegen, van machine learning tot web assembly, van Swift UI tot GCP.
Digital Designer
Ben jij een Grafisch vormgever, UI-designer, Game-artist of gewoon een ‘self-proclaimed creative genius’, die op zoek is naar een leuke en uitdagende baan waarin je al je creativiteit kwijt kan?Je werkt samen met onze developers en UI/UX-designer aan onze Gamified Cybersecurity Challenges welke jij voorziet van de mooiste designs.