Nieuws
image

CBS: bijna tachtig procent Nederlanders deed dit jaar online aankoop

vrijdag 29 december 2023, 08:34 door Redactie, 3 reacties

Bijna tachtig procent van de Nederlanders heeft dit jaar iets op internet gekocht en vier procent daarvan kreeg met fraude te maken, zo stelt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van onderzoek onder zo'n zesduizend personen. Het aantal online shoppers steeg ten opzichte van een jaar geleden en is vergelijkbaar met 2021. De verkoop van digitale producten en diensten nam vergeleken met 2022 licht toe, terwijl de verkoop van goederen nauwelijks is veranderd.

Kleding, schoenen en accessoires worden het vaakst online aangeschaft. Ook streamingdiensten doen het goed. Verder blijkt dat 43 procent van de mensen die iets online kocht te maken kreeg met problemen. Ten opzichte van 2021 ging het vaker om technische problemen, bijvoorbeeld bij het bestellen of betalen. Vier procent werd dit jaar slachtoffer van fraude, wat ten opzichte van 2021 onveranderd is. Ook ervaren mensen moeilijkheden bij het vinden van informatie over garantie en wettelijke rechten, het indienen van een klacht of de afhandeling daarvan.

Reacties (3)
Reageer met quote
29-12-2023, 10:24 door Anoniem
Wonderbaarlijk dat CBS hun eigen cijfers niet kent ze hebben ook onderzoek gedaan in 2022 namelijk
https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2023/19/2-2-miljoen-nederlanders-slachtoffer-online-criminaliteit-in-2022
Van 6% naar 4% is toch echt een afname en een forse in dat

Niet dat ik ook maae iets geloof van de getallen die CBS uitkraamt de hoeveelheid correcties op onderzoeken is bijna net zo hoog als het aantal onderzoeken zelf.
Reageer met quote
29-12-2023, 17:59 door Briolet
Door Anoniem: Wonderbaarlijk dat CBS hun eigen cijfers niet kent ze hebben ook onderzoek gedaan in 2022 namelijk
https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2023/19/2-2-miljoen-nederlanders-slachtoffer-online-criminaliteit-in-2022
Van 6% naar 4% is toch echt een afname en een forse in dat…

Als je kritiek hebt, moet je zelf wel alle getallen op orge hebben.

Die 6% uit 2022 slaat op 6% van de nederlanders
De 4% van dit jaar is van de Nederlanders die een on-line aankoop deden. Dat is dan ruim 3% van alle Nederlanders.

Maar hierboven staat "ongeveer gelijk aan 2021" en jij haalt er getallen uit 2022 bij.

Verder heb ik ook weinig vertrouwen in getallen die mensen zelf moeten invullen bij een onderwerp waar ze zelf weinig kijk op hebben.
Reageer met quote
30-12-2023, 08:49 door Anoniem
Door Briolet: Als je kritiek hebt, moet je zelf wel alle getallen op orge hebben.
Orge? ;-)

Die 6% uit 2022 slaat op 6% van de nederlanders
De 4% van dit jaar is van de Nederlanders die een on-line aankoop deden. Dat is dan ruim 3% van alle Nederlanders.
Niet alle Nederlanders. Het een gaat over 15 jaar en ouder en het ander over 12 jaar en ouder.

Nog een belangrijk verschil is dat het in dit artikel over online aankopen gaat en de fraude daarbij, terwijl dat rapport over online criminaliteit niet alleen over aankopen gaat maar over alle soorten internetgebruik. Fraude bij aankopen is lang niet alle online criminaliteit.

Dat soort verschillen maakt het knap lastig om cijfers uit verschillende onderzoeken met elkaar te vergelijken, en als je het toch probeert moet je bereid zijn om de diepte in te gaan en heel nauwgezet naar gedetailleerde broncijfers te gaan kijken. Doe je dat niet dan slaan je conclusies al gauw nergens op omdat je belangrijke dingen overslaat.

Veel makkelijker én veel informatiever is het om bij een onderzoek dat jaar in jaar uit op dezelfde manier wordt gedaan te kijken wat voor trends je ziet.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.

Zoeken
search