Luchtvaartmaatschappij Air France-KLM verwacht dat de schade door de wereldwijde computerstoring zo'n tien miljoen euro zal bedragen. Vanwege de storing moest KLM afgelopen vrijdag 75 retourvluchten annuleren op luchthaven Schiphol. Het ging voornamelijk om vluchten van en naar Europese bestemmingen. De schade bestaat uit gemiste inkomsten omdat mensen niet konden vliegen. Daarnaast moesten gestrande reizigers in hotels worden ondergebracht. Reizigers van wie de vluchten zijn geannuleerd hebben een omboekingsvoorstel gekregen, zo meldt het AD.

"We hebben de afgelopen maanden gefocust op een stabiele operatie en er alles aan gedaan om mensen op tijd weg te kunnen laten gaan. Dat we vrijdag tegen deze problemen aanliepen, is heel vervelend", aldus KLM-topvrouw Marjan Rintel. "Halverwege de ochtend hebben we veel herstelwerkzaamheden kunnen doen, waardoor we dezelfde dag weer up and running waren. Zaterdag kon iedereen gelukkig weer met vakantie."

Rintel stelt ook dat KLM scenario's heeft klaarliggen om op terug te vallen bij een it-storing. "We hebben de computers ook weer snel aan gekregen. Maar we gaan dit uiteraard nog uitgebreid evalueren en met leveranciers in gesprek om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen", zo laat ze aan de NOS weten.