image

Regels voor telemarketing vanaf 1 juli 2026 verder aangescherpt

donderdag 15 mei 2025, 09:42 door Redactie, 4 reacties

De regels voor telemarketing worden vanaf 1 juli 2026 verder aangescherpt, zo heeft minister Beljaarts van Economische Zaken in een brief aan de Tweede Kamer laten weten. Op dit moment mogen mensen worden gebeld als zij de beller daarvoor toestemming hebben gegeven of als zij klant zijn (geweest). Straks mogen mensen alleen nog worden gebeld als zij de beller vooraf toestemming hebben gegevens en dus niet meer op basis van een klantrelatie.

De aangescherpte regels gaan niet gelden voor goede doelen, goededoelenloterijen, uitgevers van kranten, weekbladen en tijdschriften. Deze partijen mogen nog wel contact opnemen op basis van een klantrelatie. Volgens minister Beljaarts is het belangrijk dat bedrijven voldoende tijd hebben om hun bedrijfsvoering op de nieuwe regels aan te passen. Daarom is besloten om de nieuwe regels op 1 juli 2026 in te laten gaan.

"Het is niet acceptabel dat consumenten nog altijd aan de deur of telefonisch onder druk worden gezet om bijvoorbeeld een nieuw energiecontract te nemen. Terwijl het juist verstandig is om over dit soort zaken even langer te kunnen nadenken", aldus de bewindsman. Volgens Beljaarts ontvangt de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) veel klachten van mensen over deze verkoopmethodes. "Ik vind het belangrijk om de oorzaak van deze klachten aan te pakken."

Reacties (4)
Vandaag, 10:00 door Anoniem
Opvallende uitzondering voor de gok industrie.
Vandaag, 11:08 door AslanBey
Door Anoniem: Opvallende uitzondering voor de gok industrie.
Dat zal er aan liggen dat in NL de staat dit in handen heeft en zelfs een bingoavond in een bejaardencentrum is officieel gezien illegaal is als je prijzen kunnen winnen. Tenzij je hiervoor toestemming binnenhaalt van de overheid.
Vandaag, 11:47 door Anoniem
Door AslanBey: Dat zal er aan liggen dat in NL de staat dit in handen heeft en zelfs een bingoavond in een bejaardencentrum is officieel gezien illegaal is als je prijzen kunnen winnen. Tenzij je hiervoor toestemming binnenhaalt van de overheid.
Dat ligt eraan hoeveel er gewonnen kan worden. Zolang het totaal aan prijzen onder de €1550,- mag je dit gewoon organiseren.
Vandaag, 14:20 door Anoniem
Hier in Spanje word je gek van telemarketing. Zo gek dat ik onbeke nde nummers standaard blokkeer en als spam meld. Dan is het maar lullig.

Evenwel heeft de Spaanse wet de angel er écht uitgehaald, deze week. Alle telefonisch afgesloten overeenkomsten zijn ongeldig verklaard. Waardoor er weinig meer te halen valt voor die callcenters.

Het is natuurlijk wat sleutelen aan overeenkomstenrecht. Zodat een handjeklap op de paardenmarkt wel een geldige overeenkomst blijft. Maar dat kan blijkbaar. Nu nog even regelen dat je ook met klikken op een OK button ook geen overeenkomst sluit. Dan zal het kaf zich vanzelf van het koren scheiden.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.