Door Anoniem: Ik ben wel benieuwd welke open source variant van "Teams" ze gaan gebruiken omdat elke self-hosted chat app die ik heb getest enorm veel problemen heeft omtrend notificaties, berichten die niet op tijd aankomen, calls die niet willen starten etc. De implementaties zijn gewoon niet goed genoeg om een bedrijf op te draaien.
Gek genoeg konden bedrijven ook prima draaien toen er nog helemaal niet zoiets bestond als een chat-app. Ik zeg daarmee niet dat het geen toegevoegde waarde heeft en dat op een andere manier werken geen grote overgang zou zijn, maar wees je er wel van bewust dat dat hoe je nu gewend bent tot resultaten te komen niet per se de enige mogelijkheid is.
En onderschat het vermogen van mensen en organisaties niet om om de beperkingen heen te werken van hulpmiddelen die niet perfect zijn. Ik heb bijvoorbeeld ooit meegemaakt dat een bedrijf met vele honderden werknemers in de administratieve hoek overstapte van WordPerfect op Word, terwijl Word toen helemaal geen WP kon importeren. Opeens waren alle bestaande documenten alleen toegankelijk als gelukkig nog leesbare tekst, zonder opmaak en met een hoop troep ertussen. De organisatie draaide ondanks die niet geringe handicap gewoon door, en het probleem werd vanzelf steeds kleiner.
Ik heb nog een aantal andere van dat soort voorbeelden meegemaakt, waarbij het telkens een overgang naar iets van Microsoft was, want dat was nou eenmaal het bedrijf dat grootschalig de IT-markt aan het veroveren was, en daardoor Microsoft dat (op dat moment nog) opmerkelijk veel krakkemikkiger was dan de marketing deed geloven.
Ik ben dus niet zo onder de indruk van het argument dat iets slechter werkt dan wat je gewend bent. Dat is typisch tijdelijk en je onderschat wat je organisatie aankan aan tijdelijke ongemakken. Als bijvoorbeeld iets vijf jaar achterloopt op Microsoft, bedenk dan dat je het Microsoftproduct van vijf jaar geleden state-of-the-art vond en dat je organisatie daar prima heel productief mee kon zijn. Weet je zeker dat dat nu opeens een onmogelijkheid is? Misschien is het allang goed genoeg.
Waar ik een beetje kriegel van word is dat het argument telkens is dat iets dat minder goed werkt dan Microsoft meteen een showstopper is, terwijl ik vaak genoeg heb gezien dat het juist Microsoft was dat minder goed werkte, maar dat was
nooit een showstopper. Hun producten waren echt niet per se beter, maar hun marketing was veel agressiever en daar vielen de mensen voor die de knopen doorhakten. Het resultaat daarvan is meten met twee maten, steeds in het voordeel van Microsoft. Probeer dat liever te vermijden, het maakt je makkelijk blind voor alternatieven die ook voldoen.