image

Orange Belgium lekt persoonlijke gegevens van 850.000 klanten

woensdag 20 augustus 2025, 13:58 door Redactie, 5 reacties

Orange Belgium heeft de persoonlijke gegevens van 850.000 klanten gelekt, zo heeft de telecomprovider vandaag bekendgemaakt. Eind juli wist een aanvaller toegang tot een it-systeem te krijgen met daarop bepaalde gegevens van klantenaccounts. Het gaat om namen, telefoonnummers, simkaartnummers, PUK-codes en tariefplannen. Hoe de aanvaller toegang tot het systeem kon krijgen laat de telecomprovider niet weten.

"Gezien het lopende onderzoek worden geen verdere details bekendgemaakt, om de integriteit van het onderzoek te waarborgen en de privacy van de betrokken personen te beschermen", aldus Orange Belgium. De telecomprovider heeft getroffen klanten inmiddels gewaarschuwd en het datalek bij de Belgische privacytoezichthouder gemeld. Klanten die kunnen aantonen dat ze door het datalek schade hebben geleden kunnen een vergoeding krijgen. "Als er geen schade wordt vastgesteld, is een financiële vergoeding niet automatisch voorzien", zo stelt de provider op een pagina met veelgestelde vragen.

Reacties (5)
Gisteren, 14:55 door Ism Majhool - Bijgewerkt: Gisteren, 15:02
Hoe makkelijk is het om 2FA via SMS op deze manier te onderscheppen? Kun je met een simkaartnummer en puk (2FA) SMS-jes onderscheppen? (SIM-hijacking?)

Dan zou de schade voor betrokkenen (en Orange) nog wel eens flink op kunnen lopen. Als was het maar door het vervangen van alle (getroffen) simkaarten.
Gisteren, 15:11 door Anoniem
Wat mij schokt is dat het lekken van data dus ongestraft kan. Want de klant krijgt pas compensatie wanneer ze kunnen aantonen dat ze schade hebben.

Dit zou toch niet mogen? Want er wordt zoveel gelekt, dat het voor een burger nooit mogelijk is om aan te tonen dat ze schade van deze ene lek hebben?

Dat zou gewoon betekenen, dat vanaf nu elk bedrijf dit kan zeggen, en dus nooit gestraft wordt.

Ik blijf erbij, zulke hacks zouden tot faillissement moeten uitmonden. En Orange al helemaal. Is nu 4 keer gehackt in 10 jaar. ( https://tweakers.net/nieuws/238256/orange-belgie-meldt-hack-waarbij-gegevens-van-850000-klanten-zijn-gestolen.html )
Dat toont dan toch aan dat ze de zaken niet op orde hebben. Laat het maar een voorbeeld worden voor andere bedrijven.

TheYOSH
Gisteren, 15:49 door Anoniem
"Gezien het lopende onderzoek worden geen verdere details bekendgemaakt, om de integriteit van het onderzoek te waarborgen en de privacy van de betrokken personen te beschermen" Privacy van de betrokken personen? Nou die is er niet meer hoor.... :)

Ook geweldig... Orange lekt de persoonlijke gegevens, maar de betrokkenen moeten zelf bewijzen of ze schade hebben geleden. Volgens mij gaat er hier iets goed fout. Omgekeerde wereld..... En al zou je het kunnen bewijzen, want krijg je dan voor vergoeding? Dat kost meer tijd en geld dan de hele vergoeding. €5,- korting op je abonnementskosten :)
Gisteren, 16:12 door Ism Majhool
Door Anoniem: Wat mij schokt is dat het lekken van data dus ongestraft kan. Want de klant krijgt pas compensatie wanneer ze kunnen aantonen dat ze schade hebben.

Dit zou toch niet mogen? Want er wordt zoveel gelekt, dat het voor een burger nooit mogelijk is om aan te tonen dat ze schade van deze ene lek hebben?

Dat zou gewoon betekenen, dat vanaf nu elk bedrijf dit kan zeggen, en dus nooit gestraft wordt.

Ik blijf erbij, zulke hacks zouden tot faillissement moeten uitmonden. En Orange al helemaal. Is nu 4 keer gehackt in 10 jaar. ( https://tweakers.net/nieuws/238256/orange-belgie-meldt-hack-waarbij-gegevens-van-850000-klanten-zijn-gestolen.html )
Dat toont dan toch aan dat ze de zaken niet op orde hebben. Laat het maar een voorbeeld worden voor andere bedrijven.

TheYOSH

Als het goed is, is het lekken van data een 'ongeluk'. Ondanks beveiligingsmaatregelen. In dit geval is het geen ongeluk, want het is hacker gelukt om iets te stelen. Hackers zijn uiteraard strafbaar. Orange is slachtoffer van criminaliteit.

De vraag is of er voldoende 'technische en organisatorische' maatregelen zijn genomen door in dit geval Orange, om de kans op een hack en de omvang van de schade te beperken. Als dat - na onderzoek van de AP / GBA - niet het geval is, dan is Orange 'strafbaar' in de zin dat de AP / GBA een bestuurlijke sanctie kan opleggen.

100% veilig bestaat niet. Ongelukken komen nou eenmaal voor. Criminaliteit komt nou eenmaal voor.
Gisteren, 17:11 door Anoniem
100% veilig bestaat niet. Ongelukken komen nou eenmaal voor. Criminaliteit komt nou eenmaal voor.
zo kun je alles wel goed praten!
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.