Nieuws
image

Privacytoezichthouders pleiten voor online shopping zonder verplicht account

maandag 8 december 2025, 13:27 door Redactie, 7 reacties

Internetgebruikers zouden online producten moeten kunnen aanschaffen zonder dat ze hiervoor verplicht een account moeten aanmaken, zo stellen de Europese privacytoezichthouders verenigd in de EDPB. De toezichthouders vinden dat webshops een 'gast' modus zouden moeten aanbieden voor het plaatsen van bestellingen zonder een account te creëren, of de optie om vrijwillig een account aan te maken. Door deze aanpak wordt het verzamelen en verwerken van persoonlijke data beperkt (pdf).

Alleen in bepaalde gevallen kan het nodig zijn om het aanmaken van een account te verplichten. Het gaat dan bijvoorbeeld om abonnementsdiensten of het aanbieden van exclusieve aanbiedingen. "Anders zou het verplicht aanmaken van online accounts als onrechtmatig moeten worden beschouwd, omdat het in strijd met Artikel 6(1) van de AVG is", aldus de Europese privacytoezichthouders. Het aanmaken van een account is namelijk in de meeste gevallen niet vereist voor het beoogde doel, namelijk het aanschaffen van een product.

"Het aanbieden van de mogelijkheid aan de gebruiker om een account aan te maken of als gast door te gaan lijkt de meest effectieve manier om persoonlijke data rechtmatig te verzamelen. Het draagt ook bij aan een veiligere online omgeving, meer in lijn met de principes van transparantie, dataminimalisatie en de verplichting van databescherming by default en by design", zo concluderen de Europese privacytoezichthouders in een reeks aanbevelingen over de juridische basis voor het verplicht aanmaken van accounts voor webshops. Het publiek kan op de aanbevelingen reageren, waarna de EDPB met een definitieve versie komt.

Reacties (7)
Reageer met quote
Vandaag, 13:56 door Anoniem
Het voorstel klinkt aardig, maar in feite is het symboolpolitiek. Factuurgegevens moeten wettelijk zeven jaar worden bewaard voor de Belastingdienst. Die data blijft dus gewoon bestaan, vaak in de cloud, met ook risico’s op datalekken. Een account weglaten verandert dan vooral iets cosmetisch, niet iets wezenlijks aan de privacy.” Neem van mijn aan dat bestelling echt wel in de database staan van de webshop met gegevens van de klant! Je kan alleen niet inloggen! Dat is alles. Ze begrijpen echt niet hoe dit werkt in de praktijk!
Reageer met quote
Vandaag, 14:05 door Anoniem
Zelfs met gast account moet je meer info geven dan je lief is.
Reageer met quote
Vandaag, 14:18 door Anoniem
Leg dat marktplaats maar eens uit.
Die willen naast je mail address je telefoonnummer hebben. Anders kun je er niks.
Bij voorkeur ook je bankrekeningnummer en je adres want dat is 'makkelijk'.
Reageer met quote
Vandaag, 14:37 door Anoniem
He-le-maa mee eens deze keer. En ook laten gelden voor buitenlandse aanbieders. En voor abonnementen de regels aanscherpen had ook gemogen, zo mocht ik van Adobe eens niet het emailadres adobe1@mijnbedrijf.nl gebruiken, ze wilden een geldige naam in het emailadres zien en adobe en info vonden te generiek, dat is uiteindelijk johndoe@ geworden maar toch.
Er zijn al genoeg bedrijven ook b2b die geen account verplichten bij een eenmalige aankoop, je adres is dan wel handig voor het afleveren en dat zullen ze vast wel ergens jaren opslaan nog, maar het voelt toch wel beter.
Reageer met quote
Vandaag, 14:38 door Anoniem
In het overgrote deel van de webshops die ik bezoek is dit reeds het geval.

Echter.. ook als gast sta ik persoonsgegevens af. Vraag is dan wat gebeurt daarmee? hoelang worden die bewaard en voor welke doeleinden worden zij nog meer gebruikt?
Hoe kan ik dat controleren?

Hebben we wellicht een trusted clearinghouse nodig waar de persoonsgegevens bewaard blijven totdat de transactie volgens beide partijen compleet is en het clearinghouse de persoonsgegevens kan vernietigen?
Reageer met quote
Vandaag, 15:18 door Anoniem
En hoe rijmt dit met de Europese verordening DAC7 waarbij partijen vanaf een aantal transacties of een maximum bedrag aan transacties alle informatie moet overdragen aan de Belastingdienst. Of zijn platforms als Vinted geen webshop?
Reageer met quote
Vandaag, 15:46 door Anoniem
Echt een gevalletje waarbij er geen rekening gehouden is dat er vanaf minstens vijf richtingen verschillende en conflicterende eisen zijn gesteld.

Belastingdienst wil een vinkje hebben wanneer iemand meer dan x aantal keer iets verkoopt via MP, Vinted enz.
Zonder account kan dat niet.
Zelfs MET account kun je geen link leggen tussen persoon en transactie, stel dat ik iets verkoop en ik laat dat de wederhelft doen met onze gezamelijke rekening als basis?
En wanneer is het verkoop of is het handel? Wanneer ik mijn boekenkast opruim in 1 keer, heb ik 200 boeken, ben ik dan een handelaar? Misschien ben ik wel bang voor zilvervisjes of wandelende thee-lichtjes, tis december...

En is dat wel te doen een link leggen? In een patatzaak kan ik een week lang elke dag 2x per dag een kroket bestellen, maar doe ik dat via TB, is het dan een webtransactie? wat is het feitelijke verschil?

Op zichzelf staande soms verklaarbare eisen maar in het grote plaatje van de ECHTE wereld wordt het een grote teringbende.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.

Zoeken
search
Image