Consumentenbond daagt ING voor rechter om afspraken over Google Pay
De Consumentenbond en Stichting Benadeelden in Actie hebben ING voor de rechter gedaagd wegens afspraken met Google. De organisaties eisen dat de bank inzicht geeft in de afspraken die zij zegt te hebben gemaakt met het techbedrijf over het gebruik van klantgegevens. Eind 2024 stopte ING met de eigen betaal-app. Klanten met een Android-telefoon die contactloos willen betalen moeten sindsdien Google Pay gebruiken.
De Consumentenbond en Stichting Benadeelden in Actie maken zich zorgen over de privacy van deze ING-klanten, omdat daarmee klantgegevens bij Google terechtkomen. "Een tech-gigant die bekend staat als privacyschender", aldus de Consumentenbond. ING zegt goede afspraken te hebben gemaakt met Google over de bescherming van klantgegevens, maar wil niet laten weten wat die inhouden.
"We hebben meermaals gevraagd om informatie, maar ING houdt de kaken stijf op elkaar. De bank verwijst klanten naar de privacyvoorwaarden van Google Pay. Daarin staat dat het bedrijf betaalgegevens kan verzamelen, analyseren en gebruiken voor andere diensten. Oftewel, Google weet precies waar jij je geld aan uitgeeft en waar en wanneer je dat doet. En die informatie kan het bedrijf commercieel flink benutten", zegt Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond.
De Consumentenbond zegt dat het sinds de overstap naar Google Pay veel vragen en klachten van consumenten ontvangt die zich zorgen over hun privacy maken. Ook ABN Amro, Rabobank en de Volksbank werken met Google Pay. De Consumentenbond en Stichting Benadeelden in Actie spreken ING als eerste aan, omdat dit de grootste bank is. Volgens beide partijen lijken de gegevens van mensen met een iPhone die via Apple Pay betalen beter beschermd. In het privacybeleid van Apple staat dat het bedrijf geen betaalgegevens bewaart.
Cash doet het prima...
Haalt de gebruikte fonts ook vanaf Google.
Hoezo ageren tegen privacy en dataverzamelen door Google
Er zijn me een aantal gevallen bekend waarin deze bond niets deed voor consumenten of burgers. Nu doen ze wel wat. Dat verdient een compliment.
Het was me niet bekend dat alle vier grote banken in Nederland (ING, ABN Amro, Rabobank en de Volksbank) met Google Pay werken. Op die manier heeft de consument natuurlijk geen reële keuze. Hoezo "vrije markt"?
M.J.
M.J.
Die is er wel, gewoon niet gebruik van maken.
Cash doet het prima...
Beetje een rare opmerking dit. Niet iedereen heeft al z'n geld in cash en niet overal kan je met cash betalen. Je telefoon heb je daarnaast vaak sneller in je handen dan je bankpas.
Maar 'de massa' ziet helaas alleen de voordelen en niet de nadelen van dit soort betaaldiensten.
Prima als je een app wil aanbieden maar verplicht altijd een alternatief zonder. Zelfde geld voor DigiD terreur
Ben zowieso benieuwd hoe legaal het is om mensen te dwingen om de voorwaarden van een 3e partij (apple/google/microsoft) te accepteren. Die vervolgens al je data harvesten.
Naar mijn mening is dit nu al illegaal.
Haalt de gebruikte fonts ook vanaf Google.
Hoezo ageren tegen privacy en dataverzamelen door Google
Jij ziet geen verschil tussen een algemene link die voor iedereen dezelfde is naar een plek waar je wat fonts kan downloaden, en de volledige en totale analyse van je betaalgedrag en locatie met als doelstelling die gebruiken voor commerciele doeleinden?
Het is niet "alles of niets", het is niet "Toteel geen enkele Google gebruiken, of al je privacy volkomen en geheel opgeven en overdragen aan google". Je kan best een font downloaden en toch niet willen dat google je gerichte advertenties gaat tonen op basis van je supermarktaankopen. Er is een grijs gebied waarbinnen je heen en weer kan schuiven.
Cash doet het prima...
Beetje een rare opmerking dit. Niet iedereen heeft al z'n geld in cash en niet overal kan je met cash betalen. Je telefoon heb je daarnaast vaak sneller in je handen dan je bankpas.
Snelheid heeft geen prioriteit voor mij. Veiligheid en privacy wel. Daarom zal ik nooit overstappen naar betalen met de telefoon.
Cash doet het prima...
Beetje een rare opmerking dit. Niet iedereen heeft al z'n geld in cash en niet overal kan je met cash betalen. Je telefoon heb je daarnaast vaak sneller in je handen dan je bankpas.
Cash doet het prima...
Alleen je telefoon mee nemen, zonder vele extra pasjes?
Ik zou echt niets meer anders willen gebruiken.
Dus een extra stapje terug, waarom zou je dit niet willen gebruiken?
M.J.
Die is er wel, gewoon niet gebruik van maken.
Je hebt gelijk. En dat is ook de keuze die ik zelf maak: dit soort apps niet gebruiken. Maar ik kom wel steeds vaker tegen dat bedrijven niet langer alle opties geven om te betalen. Bijvoorbeeld voor bepaalde tickets. Er is alleen een "vrije markt" als er ook een privacy-vriendelijke betaalmethode geboden wordt. M.J.
Haalt de gebruikte fonts ook vanaf Google.
Hoezo ageren tegen privacy en dataverzamelen door Google
Jij ziet geen verschil tussen een algemene link die voor iedereen dezelfde is naar een plek waar je wat fonts kan downloaden, en de volledige en totale analyse van je betaalgedrag en locatie met als doelstelling die gebruiken voor commerciele doeleinden?
Het is niet "alles of niets", het is niet "Toteel geen enkele Google gebruiken, of al je privacy volkomen en geheel opgeven en overdragen aan google". Je kan best een font downloaden en toch niet willen dat google je gerichte advertenties gaat tonen op basis van je supermarktaankopen. Er is een grijs gebied waarbinnen je heen en weer kan schuiven.
Magister.nl deed het ook bij Google, nu Typekit (Adobe).
Thuisarts.nl deed het ook bij Google, maar die heeft er van geleerd. Nu sturen ze je gegevens alleen nog door naar Readspeaker.com (Portugal / VS) en duckduckgo.com (VS). Dus als mensen conform de wensen van huisarts zelfonderzoek doen, dan weten ze dat in de VS ook meteen, wel zo handig. Hoe dat te rijmen valt met het medisch beroepsgeheim of zelfs maar de NEN 7510 is een raadsel. Volgens mij verwordt het internet op deze amateuristische wijze helemaal een plek zonder enige privacy, als je geen extra maatregelen neemt.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.
Wij zoeken een Junior DevOps Engineer!
Ben jij nieuwsgierig, leergierig en klaar om je te verdiepen in de wereld van DevOps? In deze functie krijg je alle ruimte om te groeien. Je werkt met de nieuwste technologieën en krijgt intensieve begeleiding van ervaren security professionals zodat je je in korte tijd kunt ontwikkelen tot een volwaardige DevOps Engineer. Je werkt in Den Haag en werkt samen met een team dat kennis, humor en uitdaging moeiteloos weet te combineren. Are you ready for a challenge?