image

Na Odido waarschuwt ook Ben klanten voor diefstal van persoonlijke gegevens

donderdag 12 februari 2026, 15:34 door Redactie, 7 reacties

Na Odido heeft ook telecomprovider Ben klanten gewaarschuwd dat hun persoonlijke gegevens bij een aanval zijn gestolen. Ben is een dochteronderneming van Odido. Zowel de waarschuwing als gestolen data zijn gelijk aan het datalek bij Odido. Het gaat om volledige naam, adresgegevens, telefoonnummer, klantnummer, e-mailadres, geboortedatum en paspoort- of rijbewijsnummer en geldigheid van het document.

Ben laat weten dat de gegevens uit een klantcontactsysteem zijn gestolen. Hoe de aanvallers konden inbreken is niet bekendgemaakt. "De ongeautoriseerde toegang tot het systeem is zo snel mogelijk beëindigd. Daarnaast heeft Ben externe cybersecurity-experts ingeschakeld om te ondersteunen bij het nemen van aanvullende beveiligingsmaatregelen als onderdeel van de respons op dit incident", zo laat de provider weten.

Ben zegt dat het getroffen klanten via e-mail of sms zal informeren. De provider heeft het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens gemeld. Daarnaast stelt Ben dat het niet kan uitsluiten dat de gestolen data op enig moment gepubliceerd of misbruikt wordt. "We raden alle klanten aan om zeer alert te blijven op ongebruikelijke activiteiten of contacten." Odido liet vandaag weten dat bij de hack van het klantcontactsysteem de gegevens van 6,2 miljoen klanten zijn buitgemaakt.

Reacties (7)
12-02-2026, 16:15 door Anoniem
Zitten er nog meer partijen bij nu onder Odido vallen, zoals Simpel, Tele2, T-Mobile en Tweak?
12-02-2026, 16:58 door Anoniem
Dezelfde database(server)?
12-02-2026, 17:47 door Anoniem
"een klantcontactsysteem"? Dat is een nogal vage omschrijving. Ik zou graag willen weten of het een intern systeem is of een externe SaaS dienst. En in het laatste geval om welk SaaS bedrijf het gaat. Het enige wat ik kan vinden is een persbericht van Wipro van 27 nov 2025. Quote "Wipro will help Odido improve customer engagement and satisfaction, improve productivity, and streamline operations to reduce costs". En dit is dan het resultaat. Geen IPv6 ondersteunen, kennelijk ook geen MFA en een race to the bottom door een primair systeem te outsourcen naar de lowest bidder onder het mom van AI en innovatie.
12-02-2026, 23:12 door Anoniem
Door Anoniem: "een klantcontactsysteem"? Dat is een nogal vage omschrijving. Ik zou graag willen weten of het een intern systeem is of een externe SaaS dienst.
Bedrijven zijn JUIST heel erg vaag!

Er was eens - jaren terug - een fikse brand in een groot gebouw waar later een journalist argwaan kreeg over de oorzaak van die brand wegens zijn achtergrond in de security sector. Volgens de info die hij had binnen gekregen was er sprake van het ontbreken van goede brandbeveiliging waardoor een groot deel van het gebouw verloren ging.

Maar bij vragen en proberen door te vragen bij het bedrijf, werd er steevast geweigerd om enige inzage of info te geven. Er kunnen deze redenen een rol spelen : schuld, mismanagement, gezichtsverlies, klanten die het vertrouwen kwijt raken en ook de verzekeringsgelden spelen een rol. En wee je gebeente als een verzekeringsmaatschappij erachter komt dat de klant zware schuld was toe te rekenen aan dit ongeluk. Want dan zijn de rapen pas echt gaar!
13-02-2026, 10:10 door _R0N_
Door Anoniem: "een klantcontactsysteem"? Dat is een nogal vage omschrijving.

Het interne CRM is geraakt, dat is gewoon het klantcontactsysteem in goed Nederlands. Wat is daar vaag aan?
13-02-2026, 12:07 door Anoniem
Door _R0N_:
Door Anoniem: "een klantcontactsysteem"? Dat is een nogal vage omschrijving.

Het interne CRM is geraakt, dat is gewoon het klantcontactsysteem in goed Nederlands. Wat is daar vaag aan?
Microsoft Dynamics 365
Vandaag, 13:11 door spatieman
BEN opgelicht................
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.