image

Samsung schikt zaak over het verzamelen van kijkgedrag via smart-tv's

maandag 2 maart 2026, 09:15 door Redactie, 8 reacties

Samsung heeft met de Amerikaanse staat Texas een schikking getroffen over het verzamelen van het kijkgedrag van Texanen door middel van smart-tv's. Dat heeft procureur-generaal Ken Paxton van Texas bekendgemaakt. Volgens Paxton hebben tv-fabrikanten zoals Samsung via Automated Content Recognition (“ACR”) technologie onrechtmatig persoonlijke gegevens verzameld. Hij startte daarop tegen meerdere tv-fabrikanten een rechtszaak om dit te laten verbieden.

In de aanklacht wordt zelfs gesproken over "ACR-massasurveillanceprogramma's". De procureur-generaal stelt dat de tv-fabrikanten stiekem monitoren wat hun klanten kijken. "Dit is geen fout of neveneffect, het is opzettelijk." Volgens de aanklacht verzamelen de fabrikanten de data en maken profielen gebaseerd op het kijkgedrag van gebruikers, om die vervolgens voor geld te verkopen. Gebruikers hebben echter nooit toestemming voor deze "watchware" gegeven, zo laat de procureur-generaal verder weten.

De Texaanse autoriteiten stellen dat ACR-software elke vijfhonderd milliseconden screenshots kan maken van wat de televisie van een gebruiker laat zien, om zo het kijkgedrag in real-time te monitoren, en informatie naar de tv-fabrikant terug te sturen, zonder dat de gebruiker dit weet of hier toestemming voor heeft gegeven. Paxton claimt dat tv-fabrikanten Samsung, Hisense, Sony, LG en TCL zich hier schuldig aan maken.

Paxton stapte eind december met succes naar de rechter om ervoor te zorgen dat Hisense gedurende de rechtszaak geen ACR-data van Texanen verzamelt, gebruikt, verkoopt, deelt of uitwisselt. Vervolgens wilde de procureur-generaal ook een dergelijk verbod voor Samsung en kreeg dat in eerste instantie ook, maar een dag later werd dit verbod weer door de rechter ingetrokken.

De procureur-generaal en Samsung zijn nu een schikking overeengekomen, die ervoor zorgt dat Samsung niet langer zonder kennisgeving en toestemming ACR-data van Texaanse burgers verzamelt, aldus Paxton. Daarnaast moet Samsung duidelijker aan gebruikers communiceren, onder andere via aangepaste dialoogvensters om toestemming te vragen, welke gegevens het verzamelt en waarvoor het die gebruikt.

"Terwijl Samsung een stap naar voren doet om belangrijke veiligheidsmaatregelen voor consumenten te implementeren, kiezen andere tv-fabrikanten ervoor om illegaal Texanen te bespioneren en zich te gedragen als digitale binnendringers in hun woningen. Deze bedrijven zullen zich moeten verantwoorden en we gaan door met onze juridische stappen tegen hen", aldus Paxton. Samsung stelt in een reactie dat de tv's die het verkoopt consumenten niet bespioneren en gebruikers op elk moment hun instellingen kunnen aanpassen.

Reacties (8)
Vandaag, 10:53 door Anoniem
En elke klant krijgt....helemaal niks.
Het is mij een raadsel waarom boetes voor misdrijven, wangedrag, wetsovertredingen van grote organisaties altijd in de staatskas vloeien terwijl het toch echt individuele klanten betreft.

Je zou er bijna wat van gaan denken...
Vandaag, 11:05 door Anoniem
"gebruikers op elk moment hun instellingen kunnen aanpassen."
Zoeken zoeken en zoeken en na een update weer in de standaardmode die de fabrikant uitkomt..
Vandaag, 11:23 door Anoniem
het verhalen in Nederland kan je op je buik schrijven....
Vandaag, 11:52 door Anoniem
ACR zit goed verborgen in uw TV, als u het wilt vinden om het uit te kunnen zetten moet u flink graven in instellingen.
Op mijn LG webOS TV zit is ook ingebakken maar kan het wel uitzetten.
Het is eigenlijk hetzelfde dat Microsoft CoPilot doet in Windows 11.
Vandaag, 12:42 door Anoniem
Hoe kom ik er achter of er ACR in mijn tv zit en waar ik dan kan uitzetten?
Mijn TV zit niet op het netwerk aangesloten sinds het smart gedeelte gestopt is met werken
Ik lees dat er ook k ACR in een Fire TV Stick of Google Streamer zit.
Hoe zit het met Tables/IPADs, Telefoon (android.ios)
Vandaag, 13:09 door Anoniem
Door Anoniem: En elke klant krijgt....helemaal niks.
Het is mij een raadsel waarom boetes voor misdrijven, wangedrag, wetsovertredingen van grote organisaties altijd in de staatskas vloeien terwijl het toch echt individuele klanten betreft.

Je zou er bijna wat van gaan denken...
De klant krijgt niet helemaal niets, het is erger je moet nog een keer een lap tekst, de disclaimer, lezen en dan accepteren...
Vandaag, 14:35 door Anoniem
Door Anoniem: Het is mij een raadsel waarom boetes voor misdrijven, wangedrag, wetsovertredingen van grote organisaties altijd in de staatskas vloeien terwijl het toch echt individuele klanten betreft.
Dat is omdat boetes en schadevergoedingen twee wezenlijk verschillende dingen zijn. Een schadevergoeding is geen straf maar compensatie voor de aangerichte schade, gewoon wat je uit goed fatsoen al betaalt als het goed is. Een boete is juist wel een straf. Het is heel goed mogelijk dat iemand een straf krijgt én schadevergoeding moet betalen. Dan zou het heel vreemd zijn als de straf, of een deel daarvan, zou wegvallen door schade te vergoeden. Dat is niet het idee van een straf, en de schade vergoeden is zoals gezegd geen straf maar vergoeding van de schade.

In Nederland is het trouwens zo dat een strafrechter naast een straf ook wel schadevergoeding kan toekennen, maar vaak loopt dat via een aparte civiele zaak. In die civiele zaak staat het slachtoffer dan sterker als de dader in de strafzaak schuldig is bevonden.

Merk op dat je in het nieuws meestal over strafzaken hoort en niet over de civiele zaken die daar nog achteraan komen. De dader hoeft met die straf nog lang niet klaar te zijn.
Vandaag, 15:09 door Rubbertje
Kan watchware, dus geen spyware, ook op mijn telefoon, laptop en tablet zitten?
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.