image

Consumentencollectief Consumers United in Court start collectieve rechtzaak tegen Odido

maandag 20 april 2026, 10:51 door Redactie, 25 reacties

Stichting Consumers United in Court (CUIC), een consumentencollectief, is vandaag een collectieve rechtzaak gestart tegen Odido. De stichting stelt dat klanten en oud-klanten 'zijn blootgesteld aan misbruik van hun gegevens' en eist zowel een schadevergoeding als meer duidelijkheid over het lek.

Bij het Odido lek van afgelopen februari werden gegevens van meer dan zes miljoen Nederlanders, zowel klanten als oudklanten, buitgemaakt door hackerscollectief Shiny Hunters. CUIC verwijt Odido dat ze meer gegevens dan nodig bewaarden, en dat ze deze data bovendien veel te lang bewaarden. Tevens zouden de gegevens niet goed genoeg zijn beschermd, gaf en geeft Odido te weinig informatie over het lek en zou het lek niet snel genoeg zijn gemeld aan het AP.

De stichting roept slachtoffers op om zich te melden om zo een collectieve schadeclaim op te leggen aan Odido. De hoogte van de claim is nog niet bekend; daarvoor wil de stichting eerst meer informatie hebben.

Reacties (25)
20-04-2026, 10:57 door Anoniem
De collectieve rechtszaken beginnen als paddestoelen uit de grond te schieten. Er loopt er ook al een tegen energiemaatschappijen die vaker dan toegestaan tussentijdse tariefverhogingen voor energie toepassen.
20-04-2026, 11:23 door Anoniem
Door Anoniem: De collectieve rechtszaken beginnen als paddestoelen uit de grond te schieten. Er loopt er ook al een tegen energiemaatschappijen die vaker dan toegestaan tussentijdse tariefverhogingen voor energie toepassen.

Lijkt mij een logisch gevolg op het handelen van sommige bedrijven en organisaties. De rechten op het gebied van de veiligheid en de privacy van consumenten worden met een korreltje zout genomen. Bedrijven en organisaties hebben zorgplicht en moeten ervoor zorgen dat consumenten krijgen waar ze recht op hebben. Door het onzorgvuldig handelen van OdidO en de gebrekkige communicatie en nazorg voelen de klanten zich in de steek gelaten. De onderste steen moet bovenkomen en benadeelde klanten moeten volledig gecompenseerd worden plus een vergoeding voor geleden emotionele schade.
20-04-2026, 11:52 door Anoniem
Als je meedoet en die schadevergoeding zou krijgen, dan heb je daarna geen recht meer op verdere schadeclaims. Dus je kunt beter wachten tot je echt schade hebt, dan hier aan mee te doen.
20-04-2026, 12:02 door Anoniem
Dan krijg je weer een prijsverhoging om dat optw vangen.
Of de hele tent gaat failliet.
20-04-2026, 12:27 door Anoniem
Door Anoniem: De collectieve rechtszaken beginnen als paddestoelen uit de grond te schieten. Er loopt er ook al een tegen energiemaatschappijen die vaker dan toegestaan tussentijdse tariefverhogingen voor energie toepassen.

"It's the American Way, stupid."

Maar of we nu echt dit soort Amerikaanse uitwassen in Nederland gemeengoed moeten laten worden. Ik weet het niet.

Het zou beter zijn als de politiek eindelijk in actie komt en bedrijven verplicht beter om te gaan met persoons- en patient data. Of npg beter: De disseminatie van dat soort data zwaar aan banden legt.

Of als ze daar te bang voor zijn, de burgers veel meer zeggenschap en controle over dat soort data geeft.
Denk aan verplichte OPT-INS aanbieden en hoge boetes per persoon per incident, omgeacht of er werkelijke schade is opgelopen door een persoon.

Er moet in ieder geval iets vernaderen.
Zo kunnen we niet doorgaan.
20-04-2026, 12:38 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: De collectieve rechtszaken beginnen als paddestoelen uit de grond te schieten. Er loopt er ook al een tegen energiemaatschappijen die vaker dan toegestaan tussentijdse tariefverhogingen voor energie toepassen.

Lijkt mij een logisch gevolg op het handelen van sommige bedrijven en organisaties. De rechten op het gebied van de veiligheid en de privacy van consumenten worden met een korreltje zout genomen. Bedrijven en organisaties hebben zorgplicht en moeten ervoor zorgen dat consumenten krijgen waar ze recht op hebben. Door het onzorgvuldig handelen van OdidO en de gebrekkige communicatie en nazorg voelen de klanten zich in de steek gelaten. De onderste steen moet bovenkomen en benadeelde klanten moeten volledig gecompenseerd worden plus een vergoeding voor geleden emotionele schade.
emotionele is altijd een hele lastige.
Je kunt je afvragen, welke compensatie is nodig?
gebrekkige communicatie, communicatie is altijd een lastige want vermoeden kun je niet goed communiceren en geeft alleen maar meer vragen. Het enige wat je goed kunt communiceren is, wat je opdat momenteel zeker weet en bevestigd hebt. Dat is heel wat anders dan wat hier vaak geroepen wordt.
En veiligheid is ook een lastige, want de beste beveiliging valt met menselijke interactie.

Nu bewaarde odido natuurlijk data te lang, iets wat opgevallen had moeten worden. Maar als alle procedures inplace waren maar technisch er iets verkeerd ging, kan dit ook weer impact hebben op een eventuele rechtspraak.

het is allemaal niet zo simpel als men hier altijd voordoet.
20-04-2026, 13:51 door Anoniem
Tja, amerikaanse toestanden... dan wordt de nieuwe palindrone voor ODIDO is dan BYEYB
20-04-2026, 14:06 door Anoniem
Door Anoniem: De collectieve rechtszaken beginnen als paddestoelen uit de grond te schieten. Er loopt er ook al een tegen energiemaatschappijen die vaker dan toegestaan tussentijdse tariefverhogingen voor energie toepassen.

Omdat de toezichthouders het laten afweten.
20-04-2026, 15:43 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: De collectieve rechtszaken beginnen als paddestoelen uit de grond te schieten. Er loopt er ook al een tegen energiemaatschappijen die vaker dan toegestaan tussentijdse tariefverhogingen voor energie toepassen.

Omdat de toezichthouders het laten afweten.

Iets te kort door de bocht. Bedrijven kunnen dingen groen kleuren waardoor het lijkt alsof het op orde is! Daar doe je als toezichthouder niet heel veel aan. Hier is vertrouwen ook een groot gemeengoed en dat vertrouwen is op meerdere vlakken geschonden.
20-04-2026, 16:27 door Anoniem
Door Anoniem: Tja, amerikaanse toestanden... dan wordt de nieuwe palindrone voor ODIDO is dan BYEYB

En BYEYB staat dan voor: "Break Your Environment, You’re Breached"?
20-04-2026, 16:54 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: De collectieve rechtszaken beginnen als paddestoelen uit de grond te schieten. Er loopt er ook al een tegen energiemaatschappijen die vaker dan toegestaan tussentijdse tariefverhogingen voor energie toepassen.

Omdat de toezichthouders het laten afweten.
Of wij denken anders dan hoe de wet in elkaar zit?
20-04-2026, 17:04 door DeZin
Door Anoniem: gebrekkige communicatie, communicatie is altijd een lastige want vermoeden kun je niet goed communiceren en geeft alleen maar meer vragen. Het enige wat je goed kunt communiceren is, wat je opdat momenteel zeker weet en bevestigd hebt. Dat is heel wat anders dan wat hier vaak geroepen wordt.
De gebrekkige communicatie hier was ook dat ze beweerden dingen zeker te weten (welke gegevens het om ging, aantal slachtoffers, en zo meer) die helemaal niet waar bleken te zijn. (Ook wel: liegen).
20-04-2026, 17:44 door Anoniem
Volgens de stichting heeft Odido gegevens veel langer bewaard dan het zelf aangaf, terwijl het bedrijf die gegevens helemaal niet mocht bewaren, zegt CUIC-voorzitter Eliëtte Vaal. Ook zegt Vaal dat Odido gegevens van klanten onvoldoende heeft beveiligd. Odido wil niet reageren op die beschuldigingen.

https://nos.nl/artikel/2611325-claim-tegen-odido-in-de-maak-na-datahack-zaak-kan-jaren-voortslepen
20-04-2026, 18:18 door Anoniem
Door DeZin:
Door Anoniem: gebrekkige communicatie, communicatie is altijd een lastige want vermoeden kun je niet goed communiceren en geeft alleen maar meer vragen. Het enige wat je goed kunt communiceren is, wat je opdat momenteel zeker weet en bevestigd hebt. Dat is heel wat anders dan wat hier vaak geroepen wordt.
De gebrekkige communicatie hier was ook dat ze beweerden dingen zeker te weten (welke gegevens het om ging, aantal slachtoffers, en zo meer) die helemaal niet waar bleken te zijn. (Ook wel: liegen).

Of voortschrijdend inzicht.

Maar dat mag dan straks een rechter gaan uitvogelen.
Degenen die hier garen bij spinnen zijn de advocaten. Ongeacht wie er wint, zij krijgen toch wel betaald.
Uurtje, duur factuurtje. Of wordt deze claim aangeboden als No Cure, No Pay?

(Follow the money. Who profits.)
20-04-2026, 21:18 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Tja, amerikaanse toestanden... dan wordt de nieuwe palindrone voor ODIDO is dan BYEYB

En BYEYB staat dan voor: "Break Your Environment, You’re Breached"?

En de Palindrone van vroeger, HAARP en Alaska! Republikeinse frietjes van McCain (2008) en SARA Palin. Wat een rekencentrum Adams, met die opperlandse taal-en letterkunde van vroeger. Ik hoop dat de redactie deze greep uit het verleden laat staan voor jullie! Patat/friet/pieper/ is erg Roze en Joris, maar dat was twintig jaar geleden, zo rond 2008 echt de sfeer.

Collectieve rechtszaken vervangen de oude vakbonden, iedere gedupeerde (hoog of laag inkomen, beroep maakt niet uit) mag zich aansluiten, en dan maar hopen dat dat effect heeft, ook op de politiek. Het loopt dwars door social stratificatie door, dus een goede zaak dat er een mogelijkheid is te procederen, al had ik liever een controlerende overheid die burgers beschermd.
Gisteren, 00:16 door Anoniem
Ja als je verliest krijg je niks. Win je krijg je een euro.

We wonen niet in de USA.
Gisteren, 07:39 door Anoniem
De enige oplossing: Odildo verkopen. De opbrengst verdelen onder de slachtoffers - compenseren kun je ze nooit.
Oh, neem chipsoft ook gelijk ff mee.
Gisteren, 08:12 door Anoniem
Door Anoniem: We wonen niet in de USA.

En dat is maar goed ook. Laat die gasten en hun lawsuit-cultuur lekker aan de ander kant van de oceaan blijven.
Dat is wraak. Of zijn hoogst (als je wint) een klein kusje voor het bloeden.
Niet een oplossing voor het probleem. Je data ligt nog steeds op straat en kan nog steeds misbruikt worden.

Het aansturen van de politici hierop zou effectier zijn IMHO. Je hoort en ziet ze nergens.
Waar zijn de voorstellen vanuit de politiek om dit soort problemen (data-diefstallen) preventief te voorkomen?

Voorkomen is beter dan genezen.
En die hacks zijn ondertussen schering en inslag.
Gisteren, 10:00 door Anoniem
100% security is onmogelijk. Als Odido alles op orde had met de huidige kennis dan had de data ook gehackt kunnen worden. We weten dat Odido te veel data bewaarde waardoor de impact veel groter werd toen ze gehackt werden.

"Ook wil CUIC dat de telecomprovider toelicht hoe het lek is ontstaan, en wat Odido heeft gedaan en wat ze hebben nagelaten waardoor de hack kon gebeuren, aldus Leffeber. De hoogte van een schadevergoeding kan volgens haar later worden bepaald. "

Oftewel het is niet gezegd dat Odido de data onvoldoende beveiligde (ja ik weet het, die kans is wel groot dat er iets niet in orde was). Is deze rechtzaak de juiste route om de onderste steen boven te krijgen?
Gisteren, 10:14 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: De collectieve rechtszaken beginnen als paddestoelen uit de grond te schieten. Er loopt er ook al een tegen energiemaatschappijen die vaker dan toegestaan tussentijdse tariefverhogingen voor energie toepassen.

Omdat de toezichthouders het laten afweten.

Iets te kort door de bocht. Bedrijven kunnen dingen groen kleuren waardoor het lijkt alsof het op orde is! Daar doe je als toezichthouder niet heel veel aan. Hier is vertrouwen ook een groot gemeengoed en dat vertrouwen is op meerdere vlakken geschonden.

Toezichthouders zoals de AP of RDI bijvoorbeeld. hebben de middelen om hier doorheen te prikken, maar te weinig personeel om alles in hun scope bij te houden. Anyway, allemaal praat, aanpakken deze partijen.
Gisteren, 10:16 door Anoniem
Door Anoniem: De enige oplossing: Odildo verkopen. De opbrengst verdelen onder de slachtoffers - compenseren kun je ze nooit.
Oh, neem chipsoft ook gelijk ff mee.

ODILDO, haha ik ga stuk. Wat een rukpartij is het ook, gewoon je zooi pakken (abbo's etc) en wegwezen.
Gisteren, 10:24 door Anoniem
Door Anoniem: Als je meedoet en die schadevergoeding zou krijgen, dan heb je daarna geen recht meer op verdere schadeclaims. Dus je kunt beter wachten tot je echt schade hebt, dan hier aan mee te doen.

Dan kan je wachten tot je een black blue purple ons weegt, Nederland is daarmee trager dan traag.
Gisteren, 11:21 door AX0
Al eerder hebben wij op verschillende manieren naar voren gebracht, en dat geld natuurlijk niet alleen Odido, maar ook facebook/meta, linkedin, dat die onnodig data b lijven verzamelen tegen de EU wet en regelgeving is. Dat komt dan alleen maar naar voren als er weer eens een hack is uitgevoerd.

"Alle denkbare aspecten en facetten, in en met digitale automatisering, zijn 100% voorspelbaar, manipuleerbaar, voor elke betrokkene..."

Deze essentie blijkt onbekend bij zo'n 85% van de automatiseringsprofessionals, 95% van de proffesionals die in/meyt IT werken, en 99.99% van managers, boardroom executives en menig CITO/CISO. Dit gaat ook op voor Odido, in dit geval. Want ben je misschien er bevlogen in je 'trucje', maar ontbeer je de meest elementaire kennis en inzicht van de ketens en essenties van digitale automatisering, maak je deel uit van de haperende radertjes die weer leiden tot....

Zonder in te gaan op de individuele hacks, die voort komen uit fouten in de hele IT keten, van recruitment, HR tot inhuur door management, waar louter aleen nog maar risico's zijn aan te wijzen, is het gewoon weer wachten op het volgende grootschalige 'incident'.

Kun je het voorkomen? Misschien niet voor de 100%. Maar de teneur die we nu zien, werpen een belachelijk smet op een pracht vak; de Digitale Automatisering. Wordt ongetwijfeld vervolgd.
Gisteren, 12:01 door Anoniem
“Waanzin is steeds weer hetzelfde doen en toch andere resultaten verwachten”.


Als er niet ingegrepen wordt (door de politiek) in het aanleggen en verspreiden van al deze persoons- en patientdata, dan is het (als struisvogels met de kop in het zand) wachten op de volgende hack. En de volgende hack. En de volgende hack.

Bedrijven doet niet genoeg of kunnen de data niet volledig beveiligen
Burgers zijn de kop van jut. Het is hun data die gestolen wordt. Maar ze kunnen niets doen om zichtzelf preventief hier tegen te beschermen.

Dus kijken we met zijn allen naar onze struisvogel-politici om nu eindelijk deze hete aardappel eens op te pakken en er iets mee te gaan doen.
Daar worden ze duur voor betaald.
Vandaag, 10:29 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: De collectieve rechtszaken beginnen als paddestoelen uit de grond te schieten. Er loopt er ook al een tegen energiemaatschappijen die vaker dan toegestaan tussentijdse tariefverhogingen voor energie toepassen.

Omdat de toezichthouders het laten afweten.

Iets te kort door de bocht. Bedrijven kunnen dingen groen kleuren waardoor het lijkt alsof het op orde is! Daar doe je als toezichthouder niet heel veel aan. Hier is vertrouwen ook een groot gemeengoed en dat vertrouwen is op meerdere vlakken geschonden.

Toezichthouders zoals de AP of RDI bijvoorbeeld. hebben de middelen om hier doorheen te prikken, maar te weinig personeel om alles in hun scope bij te houden. Anyway, allemaal praat, aanpakken deze partijen.

Aks er te weinig personeel is dan hebben ze dus niet de middelen om er doorheen te prikken! #dat-zeg-ik
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.