Door Anoniem: Door Anoniem: - Heb ooit de app van Lidl willen installeren; eerste vraag of je even jouw gps wil aanzetten voor het bepalen van de dichtsbijzijnde vestiging.
a. Iets met privacy b. Fijn dat ze bij Lidl denken dat hun gebruikers achterlijk zijn. Linea recta gewist; klantenservice vond/vindt dit allemaal heel normaal.
Scan2Go werkt ook met GPS locatie. Zoeken naar de dichtbij locatie, hele logische verklaring dus.
Blijkbaar begrijpen sommige gebruikers dit gewoon niet, hoe bedrijven werken. Misschien zijn sommige gewoon a......
- Bonus: kom vrijwel niet meer de Lidl, bewust pushen naar zelfscan. Resultaat vaak lange wachttijden bij de normale kassa. Ook Lidl komt hier nog wel op terug in de toekomst.
Zelfscan kassa is/was ook ideaal. Veel sneller in gebruik.
Ze hebben hier tegenwoordig Scan2Go, wat wel weer waardeloos is in gebruik. Je ziet dat klanten het waardeloos vinden, en dat de snelheid aanzienlijk lager is geworden. Als je namelijk de scanner bij de kassa gebruikt, moet je al je boodschappen op een weegschaal leggen. Leuk met je 2 multipack cola.
Je ziet veel mensen dus eerst alles neerleggen op een weegschaal en daarna alles inpakken in hun mandje/tassen in hun karretje.
Alternatief is de App gebruiken om te scannen, maar die is zo gebruikers onvriendelijke bedacht.
Weg snelheid, verschikkelijk concept. Ik kwam er zo vaak, maar nu eigenlijk, wegens dit concept niet meer. Ga weer meer daar de Jumbo en Dirk. Daar hebben ze gewoon handscanners.
Het enige waarvoor ik de Lidl nog binnenloop is voor een maandvoorraad papieren zakdoekjes. Ik ben die winkel verder sniff...snotterzat. Ook omdat I.t.t. Albert Heijn de zg. zelfscankassa van Lidl een doorlopende poppenkastvoorstelling is waarbij Jan Klaassen en Katrijn niet in de schaduw kunnen staan.
Feitelijk heb ik mij voorgenomen voortaan bij een 'steekproef' te weigeren dat ze mijn boodschappentas doorzoeken
nadat ik die op hun malle weegschaal heb gezet. Ik ga dat ècht nog een keer doen als ik in een ballorige bui verkeer met de beleefde mededeling "Neen. Laat de politie maar komen om mijn tas
om te keren".Ik zie dat zo: Per slot van rekening heb ik tijd genoeg; ik ben gepensioneerd. Gelukkig hoef ik niet meer mee te hollen in de NL Rat Race. :-)
Even op een rijtje m.b.t. tassencontrole: Je moet medewerking verlenen aan de handhaving van de huisregels, maar dat betreft niet het wettelijke recht dat zij je tas mogen 'omkeren'. Huisregels zijn van een beperkte orde vergeleken met het Burgerlijk Wetboek, waarmee het - ook nog - niet in strijd mag zijn.
Kort: indien je vastberaden bij je 'neen' blijft, zit er niets anders op voor de winkelchef dan de Politie inschakelen, want een doorzoeking van have en goed is voorbehouden aan uitsluitend een Politiefunctionaris. Dus géén Boa. (Buitengewoon opsporingsambtenaar)
Ten tweede: Een mededeling op een bord of affiche:
'Wij behouden ons het recht voor om uw tas te doorzoeken' is dus een holle frase zonder wettelijke grondslag.