image

ING moet van rechter inzage geven in afspraken over Google Pay

donderdag 16 juli 2026, 14:44 door Redactie, 19 reacties

ING moet de Consumentenbond en Stichting Benadeelden in Actie (SBIA) inzage geven in de afspraken die de bank met Google heeft gemaakt over Google Pay, zo heeft de rechter vandaag bepaald. De organisaties stapten eerder dit jaar naar de rechter omdat ze inzage willen in de afspraken die ING zegt te hebben gemaakt met Google over het gebruik van klantgegevens. Eind 2024 stopte ING met de eigen betaal-app. Klanten met een Android-telefoon die contactloos willen betalen moeten sindsdien Google Pay gebruiken.

De Consumentenbond en Stichting Benadeelden in Actie maken zich zorgen over de privacy van deze ING-klanten, omdat daarmee klantgegevens bij Google terechtkomen. "Een tech-gigant die bekend staat als privacyschender", aldus de Consumentenbond begin dit jaar. ING zegt goede afspraken te hebben gemaakt met Google over de bescherming van klantgegevens, maar wil niet laten weten wat die inhouden. "We hebben meermaals gevraagd om informatie, maar ING houdt de kaken stijf op elkaar", liet de Consumentenbond afgelopen januari weten.

"Google is meermaals stevig op de vingers getikt wegens privacyschendingen. We zetten dan ook grote vraagtekens bij het privacybeleid van ING en Google Pay. Volgens dat beleid mogen beide partijen veel klantgegevens verzamelen, analyseren en gebruiken voor andere diensten. Google kan daarmee inzicht krijgen in het volledige bestedingspatroon van miljoenen ING-klanten", aldus Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond.

"We zijn blij dat de rechter niet meegaat in het geheimzinnig gedoe. ING moet gewoon verantwoording afleggen", laat Molenaar verder weten. De Consumentenbond en SBIA zullen de gegevens die ING nu moet delen, onderzoeken en bepalen daarna welke vervolgstappen nodig zijn.

Reacties (19)
16-07-2026, 15:00 door Anoniem
Dat hele gepush van banken om Google/Apple te gebruiken als payment provider stinkt van hier tot Tokio. Voorheen hadden de banken zelf een app, privacy keurig gewaarborgd en nu wordt je bijna (bijna he) verplicht om dat via een amerikaanse dataverzamelboer te doen. Het kan bijna niet anders dan dat banken hier grof geld aan verdienen over de rug van hun klanten. Natuurlijk hoef je het niet te gebruiken maar we weten allemaal hoe dat sociaal gezien werkt.
16-07-2026, 16:01 door Anoniem
Door Anoniem: Dat hele gepush van banken om Google/Apple te gebruiken als payment provider stinkt van hier tot Tokio. Voorheen hadden de banken zelf een app, privacy keurig gewaarborgd en nu wordt je bijna (bijna he) verplicht om dat via een amerikaanse dataverzamelboer te doen. Het kan bijna niet anders dan dat banken hier grof geld aan verdienen over de rug van hun klanten. Natuurlijk hoef je het niet te gebruiken maar we weten allemaal hoe dat sociaal gezien werkt.

oplossing: De Digitale euro is hiervoor juist bedacht.
16-07-2026, 16:43 door Anoniem
…, moeten sindsdien Google Pay gebruiken.
Zijn de bankpassen dan afgeschaft bij ING?
Ik zou overstappen naar een bank waar je niks moet en die een pasje beschikbaar stelt waar je contactloos mee kan afrekenen.
En vermoedelijk heeft ING zwijgplicht opgelegd gekregen van Google.
16-07-2026, 16:53 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Dat hele gepush van banken om Google/Apple te gebruiken als payment provider stinkt van hier tot Tokio. Voorheen hadden de banken zelf een app, privacy keurig gewaarborgd en nu wordt je bijna (bijna he) verplicht om dat via een amerikaanse dataverzamelboer te doen. Het kan bijna niet anders dan dat banken hier grof geld aan verdienen over de rug van hun klanten. Natuurlijk hoef je het niet te gebruiken maar we weten allemaal hoe dat sociaal gezien werkt.

oplossing: De Digitale euro is hiervoor juist bedacht.

Of je nu door de kat of de hond gebeten wordt, gebeten wordt je toch.
16-07-2026, 17:05 door majortom - Bijgewerkt: 16-07-2026, 17:05
Door Anoniem:
Door Anoniem: Dat hele gepush van banken om Google/Apple te gebruiken als payment provider stinkt van hier tot Tokio. Voorheen hadden de banken zelf een app, privacy keurig gewaarborgd en nu wordt je bijna (bijna he) verplicht om dat via een amerikaanse dataverzamelboer te doen. Het kan bijna niet anders dan dat banken hier grof geld aan verdienen over de rug van hun klanten. Natuurlijk hoef je het niet te gebruiken maar we weten allemaal hoe dat sociaal gezien werkt.

oplossing: De Digitale euro is hiervoor juist bedacht.
Die straks alleen beschikbaar is op Android en Apple telefoons?
16-07-2026, 17:52 door Anoniem
Rabobank maakt ook gebruik van Google Pay!
16-07-2026, 18:41 door Anoniem
Door Anoniem: …, moeten sindsdien Google Pay gebruiken.
Zijn de bankpassen dan afgeschaft bij ING?
Ik zou overstappen naar een bank waar je niks moet en die een pasje beschikbaar stelt waar je contactloos mee kan afrekenen.
En vermoedelijk heeft ING zwijgplicht opgelegd gekregen van Google.
Je kon en kan nog altijd nog met een pasje betalen. Het artikel gaat over het betalen met een app op je mobiel.
16-07-2026, 19:37 door Anoniem
Door Anoniem: Rabobank maakt ook gebruik van Google Pay!
Hetzelfde geldt voor de ASN.
Eigen app afgeschaft en daarna steeds doorverwijzen naar Google Pay.
16-07-2026, 21:08 door Anoniem
WAARSCHUWING:

Opzettelijk ga ik even de onnozele hals uithangen:

In de winkel betaal ik probleemloos contant of met behulp van mijn betaalpas. Op Internet betaal ik met Ideal/Wero met behulp van mijn ING scanner als 2-factor autorisatie of Paypal als tussenpersoon met mijn credit card.

Kan iemand aan mij, domme der domste ganzen, uitleggen wat ik, supersukkel, met een betaal app moet en dan goed gemotiveerd welke giganteske super-de-luxe voordelen het heeft boven de voornoemde onberispelijke betaalmogelijkheden die mij tot en met heden, 16 juli 2026 nóóóit in de steek hebben gelaten?

Als die voordelen significant groter, beter, enormer zijn dan ga ik stel op sprong de aller- allernieuwste meest luxueuze snertphone kopen met alle bankapps die ik mij kan veroorloven.
16-07-2026, 21:21 door Anoniem
Zijn de bankpassen dan afgeschaft bij ING?
Stel deze vraag nog eens op 1/1/2030
Tegen die tijd zal de vraag lachwekkend zijn.

Ik zou overstappen naar een bank waar je niks moet en die een pasje beschikbaar stelt waar je contactloos mee kan afrekenen.
Maar wat is er nu leuker dan geen portefuile hoeven zeulen?
Een pasje virtueel in je iPhone (Apple) of Android (Google) smartphone - of nog beter: in de bijbehorende smartwatch?
En de authenticatie/processing maakt het logisch dat (Amerikanische) Big Tech letterlijk een greep in je portefuile moet kunnen maken.

En wees gerust - ik ben cynisch / zit helemaal in jouw kamp.
Sterker, anno vakantietijd (in landen die of contant geld accepteren), besef ik dat ik best graag naar Duitse Marken of Franse Franken or Spaanse Pesetas zou wisselen.
16-07-2026, 21:49 door Anoniem
Het is gewoon belachelijk dat je niet om Google heen kan. Je moet gebruik maken van dat bedrijf.
16-07-2026, 21:56 door Anoniem
Google lobbied bij zowel banken en overheden, er gaat gigantisch veel geld in om.
Datzelfde geldt tevens voor vele andere tech giganten. (Meta, Microsoft, etc)
16-07-2026, 22:49 door Anoniem
Door Anoniem: Kan iemand aan mij, domme der domste ganzen, uitleggen wat ik, supersukkel, met een betaal app moet en dan goed gemotiveerd welke giganteske super-de-luxe voordelen het heeft boven de voornoemde onberispelijke betaalmogelijkheden die mij tot en met heden, 16 juli 2026 nóóóit in de steek hebben gelaten?
Banken en Google die jouw data verzamelen zodat zij een nog beter product kunnen leveren. Dat zij daardoor meer winst maken is uiteraard louter en in zijn geheel een bijzaak. Je bent krankjorum wanneer je zo een buitenkans laat liggen.
17-07-2026, 05:36 door Anoniem
Cash heeft zo z'n voordelen zeg maar...
17-07-2026, 08:45 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Kan iemand aan mij, domme der domste ganzen, uitleggen wat ik, supersukkel, met een betaal app moet en dan goed gemotiveerd welke giganteske super-de-luxe voordelen het heeft boven de voornoemde onberispelijke betaalmogelijkheden die mij tot en met heden, 16 juli 2026 nóóóit in de steek hebben gelaten?
Banken en Google die jouw data verzamelen zodat zij een nog beter product kunnen leveren. Dat zij daardoor meer winst maken is uiteraard louter en in zijn geheel een bijzaak. Je bent krankjorum wanneer je zo een buitenkans laat liggen.

doe er maar een schepje bovenop: als dan ook een die dienst verlening faalt of je data wordt gejat door cirminelen en die gaan van alles doen, dan geven Banken en Google, die dus al een winst geboekt hebben, niet thuis! Dan is het 'zoek het maar uit'. Dit is net zo hard diefstal en misbruik als van die crimineel als je vanuit het slachtoffer kijkt.
17-07-2026, 09:00 door Anoniem
Door Anoniem: Rabobank maakt ook gebruik van Google Pay!

Maar is het bij de Rabobank ook verplicht of optioneel?
Ik gebruik betalen via mijn smartphone sowieso niet dus geen idee, gewoon de pas er tegen aan en klaar.
17-07-2026, 10:59 door Anoniem
Mmm, Google Pay heeft dus het alleenrecht als je met een Android toestel wil betalen.
Geldt natuurlijk ook voor Apple Pay en dit lijkt me een ongezonde situatie.
Maar er zijn ook geen alternatieven denk ik.
17-07-2026, 12:23 door Anoniem
Door Anoniem:
Je kon en kan nog altijd nog met een pasje betalen. Het artikel gaat over het betalen met een app op je mobiel.

Misschien is het dan handig om te kijken naar de betaalpas. Dit is een EMV pas. De letters staan voor Europay, MasterCard, Visa. Omdat de E voorop staat lijkt dit europees, maar Europay is opgegaan in MasterCard in 2002. Sinds kort ook duidelijker zichtbaar op onze betaalpassen welke van de Amerikaanse spelers geraadpleegd wordt bij het gebruik van je pas.

Maargoed, persoonlijk vind ik het ook vervelend dat de nieuwe ovpay kaart ook een EMV pas is geworden in plaats van de Nederlandse OV-chipkaart.
08-08-2026, 22:59 door Anoniem
Volgende maand schaffen ze de scanner af bij ING. Staat hier los van maar samen met die gelekte gegevens bij CEVA is het niet zo handig op dit moment.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.