image

Bestellingen bij Bijenkorf als gevolg van hack wekenlang vertraagd

maandag 10 augustus 2026, 11:51 door Redactie, 3 reacties

Klanten van de Bijenkorf die online iets bij de winkel bestellen moeten weken lang wachten voordat ze het product geleverd krijgen. Dat meldt de winkelketen op de eigen website. Vorige week liet de Bijenkorf weten dat aanvallers toegang hadden gekregen tot systemen van een logistieke partner. Daarbij zijn mogelijk persoonlijke gegevens van klanten gestolen.

Daarnaast meldde de winkel dat de verwerking van bestellingen, retouren en terugbetalingen als gevolg van het incident langer duurt dan klanten gewend zijn. Nu blijkt dat het weken duurt voordat gedane bestellingen worden geleverd. "Nu besteld, vanaf vrijdag 4 september in huis", zo staat op DeBijenkorf.nl. De Belgische website meldt dat bestellingen vanaf donderdag 3 september worden geleverd.

"Op dit moment duren de levertijden langer dan dat je van ons gewend bent. Houd daarom onze website goed in de gaten! De actuele levertijden vind je bovenaan de homepage, op de artikelpagina, in je winkelmandje en bij het afrekenen", zo laat de winkel verder weten. De Bijenkorf noemt in de aankondiging van het beveiligingsincident niet de naam van de logistieke partner.

Vorige week maakten verschillende andere partijen bekend, waaronder Ajax en bol, dat ze ook met een incident bij een logistieke partner te maken hadden gekregen. Daarbij noemden ze de naam van Ceva Logistics. Het bedrijf meldt op de eigen website dat het ook de Bijenkorf als klant heeft.

Reacties (3)
10-08-2026, 12:21 door Anoniem
Nou en? Dan gaan we naar een winkel die wel normaal kan leveren. Eerst even controleren of die niet met Ceva werkt en door.
11-08-2026, 09:33 door Anoniem
Door Anoniem: Nou en? Dan gaan we naar een winkel die wel normaal kan leveren. Eerst even controleren of die niet met Ceva werkt en door.

toch fijn dat je dat dan weet door security.nl dat je even ergens anders moet bestellen.
11-08-2026, 18:03 door Anoniem
Kreeg vandaag e-mail van ze, maar die was wel erg vaag:

Eerste zin na 'Beste' was:
"Het onderzoek naar de mogelijke betrokkenheid van persoonsgegevens van onze klanten loopt op dit moment nog. We houden je op de hoogte van relevante ontwikkelingen."

Lijkt wel alsof net voor het verzenden iemand een copy/paste fout heeft gemaakt en de aanleiding van de e-mail overschreven heeft.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.