Door Anoniem: Door Anoniem: Door Anoniem: Door Anoniem: Door Anoniem: Door Anoniem: [...]
En als mensen geen begeleiding krijgen vanuit de WMO en WLZ kunnen ze gewoon terecht bij buren, maatschappelijke steunpunten, zicht- en hoorspecialisten, ouderenadviseurs en/of wijkteams.
[...]
Het is duidelijk dat jij totaal geen ervaring hebt met hoe dingen in de praktijk werken.
Dit IS zoals het in de praktijk werkt. Er IS maatschappelijke ondersteuning voor iedereen die daar in aanmerking voor komt.
Dat zeiden ze bij het Toeslagenschandaal ook. Dream on... Is het lekker om zo in de dogmatische ontkenning te zitten?
Loop je ergens tegen aan? Kan ik helpen bij het zoeken naar een contactpersoon?
Maatschappelijke organisaties: steunpunten, welzijnsorganisaties, ouderenadviseurs en vrijwilligersorganisaties. Die kunnen subsidie ontvangen, maar zijn daarmee niet automatisch de overheid.
Particulieren/sociale omgeving: buren, familie, kennissen.
Professionele private partijen: bijvoorbeeld bepaalde zicht- en hoorspecialisten, particuliere begeleiding, huishoudelijke ondersteuning of persoonlijke dienstverlening die iemand zelf betaalt.
Casemanagers - bijvoorbeeld bij dementie, afhankelijk van de financiering en organisatie.
Arbeidsdeskundigen en re-integratieprofessionals - bij problemen rond werk en functioneren.
Particuliere mantelzorg - en bemiddelingsbureaus - voor het organiseren van praktische ondersteuning of begeleiding.
Cliëntondersteuners - sommige worden door onafhankelijke organisaties aangeboden, hoewel de financieringsconstructie kan verschillen.
Dat is allemaal geen overheid, maar je kunt er wel gebruik van maken. Als je helemaal niet zelfredzaam bent kun een een beroep doen op de WMO en WLZ. Het is echt allemaal prima geregeld hier in Nederland.
Terug on-topic: een smartphone/tablet is uitermate geschikt voor ouderen, laaggeletterden en zieken. Ook Android en Apple.
Door Anoniem:
Ben jij zo iemand die denkt dat een organogram een oplossing is? Dat mensen geen recht van spreken meer hebben en niet moeten zeuren omdat ze "geholpen" kunnen worden door deze of gene organisatie? Arbeidsdeskundigen, re-integratieprofessionals, bemiddelingsbureaus, casemanagers, ik heb ze allemaal wel eens voorbij zien komen in verschillende situaties. Allemaal met hun eigen agenda en financieringsconstructies.
Ik vind sowieso dat er veel gezeurd word. Als je het toch over een verslaving hebt, dan is het Oud-Nederlands zeuren er wel één van. En die zorg moet gewoon betaald worden en dat gebeurd door de Nederlandse bevolking. Dus mag er een beetje controle op zijn? Neemt niet weg dat die zorg er is en ook jij hebt de weg gevonden daar naar toe.
Door Anoniem:
Terug on-topic: een smartphone/tablet is vaak niet geschikt voor ouderen, laaggeletterden en zieken, en ook niet voor slimme jongeren of volwassenen die verslavingsgevoelig zijn op dat punt. Daarnaast maakt het algemene gebruik van smartphones en de daarmee gepaard gaande omgangsvormen het voor velen moeilijker om spontaan contacten te leggen.
Het probleem is niet dat smartphones en tablets als categorie ongeschikt zijn voor bepaalde groepen. Integendeel: juist in de zorg en voor mensen met beperkingen kunnen ze zeer waardevolle hulpmiddelen zijn. De relevante vraag is welke toepassingen en gebruikspatronen problematisch zijn, en of de maatschappelijke omgeving voldoende alternatieven biedt voor mensen die niet digitaal willen of kunnen communiceren.
Tablets en smartphones zijn juist vaak
belangrijke hulpmiddelen voor ouderen, zieken en mensen met beperkingen. In de zorg worden tablets bijvoorbeeld gebruikt voor communicatie met zorgverleners, beeldbellen, toegang tot patiëntinformatie, medicatie- en zorgondersteuning, ontspanning en contact met familie. Een touchscreen kan voor sommige mensen bovendien eenvoudiger zijn dan een computer met muis en toetsenbord.
Ook voor laaggeletterden betekent een smartphone niet automatisch een probleem.
Beeld, spraak, pictogrammen, voorlezen en eenvoudige apps kunnen juist drempels wegnemen die bij veel schriftelijke of bureaucratische communicatie bestaan.
En hetzelfde geldt voor jongeren en volwassenen: het feit dat iemand verslavingsgevoelig kan zijn, is geen argument dat het apparaat als zodanig ongeschikt is. Dan gaat het eerder om
de manier waarop bepaalde diensten en apps zijn ontworpen en gebruikt worden.
Het tweede punt - dat smartphonegebruik spontane contacten kan verminderen - is eveneens niet zo eenvoudig. Smartphones kunnen sociale contacten juist versterken: mensen spreken gemakkelijker af, onderhouden contacten over afstand en kunnen juist via digitale communicatie sociale drempels overwinnen.
Er zijn behoorlijk veel concrete voorbeelden van het gebruik van tablets in de (ouderen)zorg:
Careyn - verstrekt cliënten een eenvoudige tablet voor beeldzorg. Die wordt gebruikt voor contact met zorgverleners en kan fysieke zorgmomenten deels vervangen.
STMG - gebruikt tablets bij cliënten voor beeldzorg, onder meer voor medicatiebegeleiding, dagstructuur en contact met familie. Dezelfde tablet kan ook worden gebruikt voor spelletjes, foto's en bingo.
Amaris Zorggroep - gebruikt sinds 2020 beeldzorg via een eenvoudige Compaan-tablet. Cliënten krijgen die kosteloos in bruikleen; toepassingen zijn onder andere medicatie, dagstructuur en contact met behandelaren.
Alerimus, samen met Careyn, Heemzicht, Welzijn Hoeksche Waard en Zorgwaard - gebruikt de Compaan-tablet bij ouderen voor beeldcontact, medicatiecontrole en het tegengaan van eenzaamheid.
ZINN - gebruikt in 2026 de Compaan-tablet voor beeldzorg aan ouderen. Die wordt bijvoorbeeld ingezet voor begeleiding bij douchen en medicatie, maar ook voor sociale activiteiten zoals digitale bingo.
Talant onderzocht specifiek het gebruik van iPads door mensen met een matige tot ernstige verstandelijke beperking. Het merendeel van de veertien onderzochte cliënten kon de geselecteerde toepassingen zelfstandig gebruiken; de tablets werden onder meer gebruikt voor ontspanning en vermaak.
bronnen:
https://www.careyn.nl/nieuws/careyn-zet-in-op-beeldzorg/https://www.stmg.nl/onze-zorg/beeldzorghttps://www.amaris.nl/nieuws/100ste-beeldzorg-client-bij-amaris/https://www.vivium.nl/beeldzorghttps://www.respect.nl/zorg/beeldzorghttps://www.patyna.nl/beeldzorg/https://projecten.zonmw.nl/nl/project/beeldzorg-de-compaan-tablet-met-clienten-van-de-thuiszorg-en-de-dagbestedinghttps://www.zorgvoorbeter.nl/tips-tools/tools/beeldschermzorghttps://www.uwcompaan.nl/tablets/https://open.overheid.nl/documenten/b5e3702f-f673-4c5c-bcec-10f5a68c29f9/filehttps://www.zorgring.nl/wp-content/uploads/2024/02/Handleiding-Compaan.pdfEn het gaat nog breder dan individuele organisaties. Zorg voor Beter noemt beeldschermzorg inmiddels expliciet als toepassing voor gehandicaptenzorg, ouderenzorg én thuiszorg. Daarbij kan de tablet zowel door de cliënt zelf worden gebruikt als door de zorgorganisatie worden verstrekt. De Nederlandse Zorgautoriteit beschrijft bovendien dat zorgaanbieders hardware zoals een mobiele telefoon of tablet kunnen inzetten binnen digitale zorg en dat er aparte mogelijkheden zijn voor thuiszorgtechnologie.
bron:
https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_655318_22/Juist zorgorganisaties zetten tablets doelbewust in bij ouderen, chronisch zieken en mensen met beperkingen. Ze kiezen daarbij vaak voor vereenvoudigde tablets en toepassingen die zijn aangepast aan de cliënt. Het probleem is dus niet het apparaat als zodanig, maar of de technologie passend wordt ontworpen en begeleid.
Een gewone smartphone met tientallen apps en notificaties is iets heel anders dan een door een zorgorganisatie ingerichte tablet met drie grote knoppen: beeldbellen met de zorgverlener, familie en een dagprogramma. En juist dat tweede voorbeeld laat zien dat digitalisering niet noodzakelijk tot minder menselijke zorg leidt; ze kan menselijke zorg juist toegankelijker en frequenter maken. De recente Nederlandse monitor digitale zorg concludeert ook dat digitale zorg inmiddels een structureel onderdeel van de zorg is.
En er is
wetenschappelijk onderzoek én Nederlands praktijkonderzoek naar. Dat is juist interessant voor jouw discussie, omdat de onderzoeken een veel genuanceerder beeld geven dan de stelling
"tablets zijn niet geschikt voor ouderen".
1. Systematische review specifiek naar tablets in de zorgEen belangrijke studie is:
Ramprasad et al. – The Use of Tablet Technology by Older Adults in Health Care Settings—Is It Effective and Satisfying?Dit is een systematische review en meta-analyse van 12 onderzoeken met patiënten van gemiddeld boven de 65 jaar. Tablets werden onder andere gebruikt voor medicatiezelfmanagement, voorlichting na operaties, geheugenondersteuning, cognitieve revalidatie en bewegingsprogramma's.
De onderzoekers vonden een
hoge tevredenheid: ongeveer 78%. Ze concludeerden dat ouderen tablets in zorgsituaties kunnen gebruiken en tevreden zijn over het gebruik. Voor harde klinische uitkomsten was het bewijs toen nog onvoldoende.
bron:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28665775/2. Onderzoek naar tablets bij ouderen met cognitieve problemenEen tweede systematische review keek specifiek naar smartphone- en tabletgebruik door ouderen
met én zonder cognitieve beperkingen, waaronder mensen met dementie.
De review omvatte
28 wetenschappelijke artikelen. Er waren aanwijzingen dat tablets en smartphones kunnen helpen bij cognitief functioneren, geheugen en dagelijkse activiteiten. De apparaten werden door gebruikers bovendien gezien als
acceptabele en niet-stigmatiserende hulpmiddelen. Wel werden digitale vaardigheden en motorische/zintuiglijke beperkingen als mogelijke barrières genoemd.
bron:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/35243008/3. Nederlands onderzoek: Compaan-tablet in de thuiszorgEr is ook een heel concreet Nederlands voorbeeld via
ZonMw. Wittenbergzorg onderzocht in 2021 het gebruik van de Compaan-tablet bij cliënten van de thuiszorg en dagbesteding.
Het doel was onder andere om fysieke zorg gedeeltelijk door beeldzorg te vervangen, mantelzorgers op afstand te ondersteunen en de sociale positie van cliënten te verbeteren.
De onderzoekers rapporteerden praktische resultaten zoals:
- meer dagstructuur;
- meer daginvulling;
- meer sociale contacten;
- ondersteuning van mantelzorgers;
- kostenbesparing voor de organisatie;
- groter draagvlak onder medewerkers.
Wittenbergzorg besloot de inzet van de Compaan voort te zetten.
bron:
https://projecten.zonmw.nl/nl/project/beeldzorg-de-compaan-tablet-met-clienten-van-de-thuiszorg-en-de-dagbesteding4. Onderzoek naar langer zelfstandig thuis wonenZonMw heeft daarnaast een project uitgevoerd rond
kwetsbare ouderen die langer en veiliger thuis willen blijven wonen. Daarin werd onder andere een tablet ingezet met functies voor contact en beweegactiviteiten.
Het interessante hieraan is dat de onderzoekers de technologie
samen met ouderen selecteerden en begeleiding bij het gebruik belangrijk vonden. De deelnemende cliënten en mantelzorgers waardeerden de ingezette technologie.
bron:
https://projecten.zonmw.nl/nl/project/veilig-langer-thuis-wonen-met-ondersteunende-technologie5. Onderzoek naar de Compaan bij milde cognitieve beperkingenEr is ook het ZonMw-project
RESILIEN-T, waarin een speciaal platform op de Compaan-tablet werd ontwikkeld voor ouderen met een
milde cognitieve beperking.
Het doel was onder meer het versterken van:
- zelfmanagement;
- autonomie;
- sociale participatie;
- cognitieve stimulatie;
- een gezonde leefstijl.
De technologie werd dus juist ontwikkeld voor een groep waarvan je op grond van de oorspronkelijke stelling zou verwachten dat een tablet problematisch is.
bron:
https://projecten.zonmw.nl/nl/project/resilien-t-technology-driven-self-management-building-resilience-among-people-early-stage6. Nog recenter: Monitor ouderenzorgEr is bovendien een
RIVM Monitor ouderenzorg waarin ervaringen van professionals met digitale toepassingen zijn onderzocht. Daarin worden inderdaad problemen genoemd bij sommige kwetsbare ouderen, bijvoorbeeld door geheugenproblemen, angst of onvoldoende digitale vaardigheden.
Maar óók worden positieve ervaringen gerapporteerd, waaronder het gebruik van een
gemakkelijk te bedienen tablet voor ouderen en beeldzorg. Professionals noemen bijvoorbeeld verlichting van de druk op mantelzorgers. Tegelijkertijd blijft een huisbezoek volgens professionals waardevol omdat je daarmee de zorgbehoefte beter kunt beoordelen.
bron:
https://www.tweedekamer.nl/downloads/document?id=2026D02747Ouderen kunnen tablets wel degelijk goed gebruiken, en onderzoek laat zien dat zij deze in zorgsituaties vaak waarderen. De geschiktheid hangt sterk af van het ontwerp, de toepassing, de begeleiding en de individuele beperkingen.
En dat is eigenlijk een veel krachtiger tegenargument tegen de oorspronkelijke bewering. Een normale smartphone vol apps, notificaties en ingewikkelde interfaces is iets anders dan een speciaal voor een oudere ingerichte tablet die door een zorgorganisatie wordt gebruikt voor beeldzorg, medicatie, dagstructuur en contact met familie.
Bovendien is er in Nederland inmiddels expliciet beleid en onderzoek rond technologie in de langdurige zorg; ZonMw noemt technologie en digitalisering een steeds belangrijker onderdeel van de ouderenzorg en onderzoekt juist hoe die technologie de kwaliteit van leven én de werkdruk van professionals kan beïnvloeden.
bron:
https://www.zonmw.nl/nl/langdurige-zorg-en-ondersteuningDan is er nog onderzoek gedaan naar
- het leren gebruiken van een iPad bij dementie: "De studie onderzoekt expliciet het idee dat iemand met dementie geen nieuwe digitale vaardigheden zou kunnen leren; de deelnemer leerde daadwerkelijk met een iPad navigeren." bron:
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32757964/- eCare@Home – ouderen in de GGZ: "In het project eCare@Home kregen thuiswonende ouderen met terugkerende depressieve of bipolaire problematiek een gebruiksvriendelijke tablet."
Die werd ingezet voor:
- eigen regie;
- zelfmanagement;
- contact met hulpverleners;
- contact met naasten;
- lichamelijke beweging;
- ondersteuning van kwaliteit van leven.
Het project werd onderzocht in samenwerking met GGZ inGeest en de Vrije Universiteit Amsterdam.
bron:
https://projecten.zonmw.nl/nl/project/ecarehome-daily-life-management-and-monitoring-system-elderly-mental-disorders