image

Albert Heijn herstelt reguliere prijzen op digitale prijskaartjes

dinsdag 13 oktober 2026, 12:18 door Redactie, 0 reacties

Het is Albert Heijn gelukt om de reguliere prijzen op de digitale prijskaartjes te herstellen, zo laat de supermarkt in een net gepubliceerde update over het cybersecurity-incident weten. De actuele Bonusprijzen worden nog niet weergegeven, maar de kortingen worden wel bij de kassa verrekend, aldus de supermarktketen. De leveringscapaciteit van producten is nog niet hersteld, met name als het gaat om bepaalde versproducten.

Sinds zondagmiddag heeft Albert Heijn, alsmede Etos en Gall & Gall, te maken met een cybersecurity-incident. Dit zorgde er onder andere voor dat niet altijd de juiste prijzen op de digitale prijskaartjes werden weergegeven. Dat is nu wat betreft de reguliere prijzen betreft hersteld. Bepaalde diensten zijn ook vandaag nog niet beschikbaar. Zo werkt de algemene Bonuskaart, maar klanten kunnen op dit moment geen gebruikmaken van persoonlijke kortingen en spaaracties. Dit geldt ook voor spaarprogramma's zoals Koopzegels en Air Miles.

Klanten worden gevraagd om hun bonnetjes te bewaren, om koopzegels op een later moment alsnog te kunnen kopen in de winkel. Dit geldt ook voor de korting die klanten met AH Premium ontvangen. Verder is het niet mogelijk om de ‘Schuif lekker aan’-cadeaukaart van de Postcode Loterij te verzilveren. De campagne is verlengd tot en met zondag 25 oktober. Verder is het ook vandaag niet mogelijk om online bestellingen te plaatsen en worden er ook geen online bestelde boodschappen bezorgd.

Verder meldt Albert Heijn dat de distributie door het incident is getroffen. Zo worden vandaag extra leveringen ingezet. "Wel kan de situatie leiden tot een wisselend beeld per winkel en per productcategorie. Naar verwachting blijven bijvoorbeeld langer houdbare producten, non-food, diepvriesproducten en brood beter beschikbaar dan bepaalde versproducten, zoals groente en fruit. We werken hard aan het volledig herstellen van onze leveringscapaciteit." Om wat voor soort incident het precies gaat is nog altijd niet bekendgemaakt. Ook laat het bedrijf niet weten wanneer de situatie volledig is hersteld.

Nog geen reacties
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.