Albert Heijn kan als gevolg van het cybersecurity-incident dat het afgelopen zondag ontdekte nog altijd geen boodschappen bezorgen. Ook kunnen klanten geen nieuwe online bestellingen plaatsen. "We hebben helaas alle online bestelde boodschappen in ieder geval tot en met zondag 18 oktober moeten annuleren. Het is op dit moment ook nog niet mogelijk om nieuwe bestellingen te plaatsen", aldus de supermarktketen in een update over het incident.
Albert Heijn zegt dat het klanten die al voor hun bestelling hebben betaald zal compenseren zodra de systemen weer werken. Verder meldt het bedrijf dat de winkels weer volledig worden bevoorraad, nadat de bevoorrading eerder verstoord raakte doordat meerdere distributiecentra kwamen stil te liggen. "Zoals we eerder hebben gedeeld, starten we onze systemen zorgvuldig en stap voor stap weer op om onze volledige dienstverlening weer op orde te brengen", aldus Albert Heijn. Dat heeft nog altijd niet bekendgemaakt om wat voor soort incident het gaat.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.