image

Albert Heijn: onderzoek naar oorzaak cybersecurity-incident loopt nog

zaterdag 17 oktober 2026, 10:22 door Redactie, 9 reacties

Het onderzoek naar de aard en oorzaak van het cybersecurity-incident bij Albert Heijn is nog altijd gaande, zo heeft de supermarktketen zelf bekendgemaakt. Afgelopen zondag ontdekte het bedrijf het incident, waarop uit voorzorg allerlei systemen werden uitgeschakeld. Dat heeft nog altijd gevolgen voor de supermarkt en haar klanten. Om wat voor soort incident het precies gaat heeft Albert Heijn nog altijd niet laten weten.

"We nemen het cybersecurity-incident zeer serieus en doen zorgvuldig onderzoek naar de aard en oorzaak ervan. Tot nu toe zijn er geen aanwijzingen dat er persoonsgegevens betrokken zijn. Het onderzoek loopt nog", aldus de nieuwste update van het bedrijf over het incident. "We richten ons op het zorgvuldig en veilig herstellen van onze systemen en dienstverlening. Over de verdere details van het onderzoek kunnen we op dit moment geen uitspraken doen."

Vanwege het incident werken de website en app van Albert Heijn nog altijd niet. Ook kan de supermarkt geen boodschappen bij klanten bezorgen. Eerder deze week meldde het bedrijf dat het in ieder geval tot en met zondag 18 oktober geen boodschappen kan bezorgen. Die datum is nu verschoven naar dinsdag 20 oktober.

Reacties (9)
Vandaag, 10:46 door Anoniem
Wat de kranten ons vertelden

Het was de week die begon met de waarschuwing van generaal Alexus Grynkewich [SACEUR], de militaire commandant van de NAVO, dat troepen klaar staan om „alles en iedereen” te vernietigen die „zo dwaas” zou zijn een aanval te openen op het grondgebied van het bondgenootschap. [...] En het was de week waarin Albert Heijn, de grootste supermarktketen van Nederland, kampte met een „cyberbeveilingsdreiging”. Daardoor stokte de levering van verse producten, met vrijwel lege zuivel-, groente- en fruitschappen als gevolg. De discussie over voedselzekerheid en digitale kwetsbaarheid laaide op.

https://www.nrc.nl/nieuws/2026/10/16/vooruitdenken-gaat-verder-dan-een-noodpakket-met-eten-uit-blik-a4939059


Volgens het AD, dat een rondgang deed langs outdoor en prepshops, vlogen noodpakketten en rantsoenen de deur uit:

https://www.ad.nl/binnenland/door-storing-ah-vliegen-noodpakketten-de-deur-uit-aantallen-vervijfvoudigd~a9ffe050/

Het neoliberale begrip "zelfredzaamheid" is plotseling bijna taboe geworden, de gemeenschapszin staat weer voorop.
Gemeenten proberen bewoners aan te spreken op "samenredzaamheid". De boodschap is: ‘Wie Doet Wat?’:
Vandaag, 10:49 door Anoniem
Achtergrond
Tweede Kamer wil dat er ‘snel’ een plan komt tegen hybride oorlog en sabotage

Een breed gesteunde motie van defensiewoordvoerder Peter de Groot (VVD) roept het kabinet op maatregelen te nemen tegen hybride aanvallen. Het Kamerlid denkt vooral aan samenwerking binnen de EU. „Snelheid is geboden.” Op de dag dat in de supermarkten van Albert Heijn sommige schappen leeg bleven als gevolg van een cyberaanval, nam de Tweede Kamer een motie aan die het kabinet oproept samen met andere landen strafmaatregelen te formuleren voor Russische hybride aanvallen en sabotage.

https://www.nrc.nl/nieuws/2026/10/13/tweede-kamer-wil-dat-er-snel-een-plan-komt-tegen-hybride-oorlog-en-sabotage-a4938863

Volgens De Groot is het tijd de EU een antwoord formuleert op aanvallen nét onder de drempel van een casus belli.
Vandaag, 10:56 door Anoniem
Door Anoniem: Achtergrond
Tweede Kamer wil dat er ‘snel’ een plan komt tegen hybride oorlog en sabotage

Een breed gesteunde motie van defensiewoordvoerder Peter de Groot (VVD) roept het kabinet op maatregelen te nemen tegen hybride aanvallen. Het Kamerlid denkt vooral aan samenwerking binnen de EU. „Snelheid is geboden.” Op de dag dat in de supermarkten van Albert Heijn sommige schappen leeg bleven als gevolg van een cyberaanval, nam de Tweede Kamer een motie aan die het kabinet oproept samen met andere landen strafmaatregelen te formuleren voor Russische hybride aanvallen en sabotage.

https://www.nrc.nl/nieuws/2026/10/13/tweede-kamer-wil-dat-er-snel-een-plan-komt-tegen-hybride-oorlog-en-sabotage-a4938863

Volgens De Groot is het tijd de EU een antwoord formuleert op aanvallen nét onder de drempel van een casus belli.

Ja, we nemen een wet aan dat het niet meer mag en alle problemen zijn opgelost! [/s]
Vandaag, 11:01 door Anoniem
Vanwege het incident werken de website en app van Albert Heijn nog altijd niet
De (Hippo) website werkt wel! alleen de content ontbreekt.
Vandaag, 12:00 door Anoniem
Natuurlijk logisch dat het nog loopt. Forensisch onderzoek loopt wel even.
Vandaag, 12:41 door Anoniem
Door Anoniem:
Vanwege het incident werken de website en app van Albert Heijn nog altijd niet
De (Hippo) website werkt wel! alleen de content ontbreekt.

'Content'? Wat is dat nu weer voor een rare opmerking. Zeg dan gewoon in voor iedereen begrijpelijke taal: De levensmiddelen zijn er wel (de AH winkels liggen er vol mee) maar het aanbod kan niet geëtaleerd worden op de website. Dat is de realiteit.
Hrmmpf... 'content ontbreekt'.
Vandaag, 12:51 door Anoniem
Als je uit voorzorg systemen uitzet, dan lijkt mij dat er (nog) niets gebeurd is. Waarom spreken ze over herstellen van systemen?
Vandaag, 13:15 door Anoniem
Door Anoniem:
Vanwege het incident werken de website en app van Albert Heijn nog altijd niet
De (Hippo) website werkt wel! alleen de content ontbreekt.
Het beetje content dat niet ontbreekt zegt expliciet dat de website niet werkt. Dat levert een mooie paradox op, zoiets als "deze zin is niet waar".

Ik vroeg me even af waar "Hippo" op slaat, maar ik zie dat er een CMS is dat zo heet en, via vermelding ervan door derden, dat AH daar kennelijk mee werkt.
Vandaag, 14:12 door _R0N_
Als je er over nadenkt is het best ene vreemde zaak.

- De systemen van Ahold worden uit voorzorg offline gehaald (niet alleen van de supermarkten) vanwege een incident.
- Er wordt geen aangifte gedaan.
- Er is geen melding gemaakt van het buitmaken van persoonsgegevens.

Alles bij elkaar zou het zomaar kunnen zijn dat er geen toegang verkregen is door derden (hack) maar een intern incident waarbij data beschadigd/verloren is gegaan. Het vaag houden kan ook beperken van imagoschade zijn na een datacorruptie en geen goede backup hebben.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.