Een 26-jarige man is wegens grootschalige bankhelpdeskfraude door de rechtbank Limburg veroordeeld tot een gevangenisstraf van 42 maanden. De verdachte werkte samen met anderen, waarbij hij voornamelijk ouderen belde en zich voordeed als bankmedewerker. Slachtoffers kregen te horen dat er verdachte activiteiten op hun bankrekeningen waren waargenomen en er haast was geboden dit op te lossen.

De verdachte wist slachtoffers zover te krijgen dat ze het programma AnyDesk installeerden, waarbij hij en zijn mededaders controle over de computer kregen en volledige toegang tot de bankrekeningen van de slachtoffers hadden. De man en zijn mededaders opereerden volgens de rechter vanuit vakantiehuisjes die waren ingericht als callcenters. Daarbij werd gebruikgemaakt van 'bellers' die de slachtoffers belden. Deze personen werkten of hadden gewerkt bij echte callcenters.

De rechter merkt op dat in de aanklacht 'slechts' 25 slachtoffers worden genoemd, maar uit het dossier blijkt dat het er waarschijnlijk veel meer zijn geweest. "In het onderzoek zijn 156 slachtoffers geïdentificeerd met een totale schade van 1,6 miljoen euro. Slachtoffers die niet of niet volledig door de banken zijn gecompenseerd, zijn uiteindelijk in de tenlastelegging terecht gekomen", aldus de rechter.

Volgens de rechter heeft het handelen van de verdachte en zijn mededaders niet alleen het vertrouwen van de slachtoffers in het digitale betalingsverkeer en het bankwezen ernstig geschaad, het heeft ook een grote impact gehad op hun leven. "Dit blijkt ook uit de aangiftes, de vorderingen tot schadevergoeding en de ter terechtzitting gegeven toelichting van een van de slachtoffers. Een aangeefster heeft verklaard dat het incident echt een trauma voor haar is. Een deel van haar pensioen is weg. Ze voelt zich dom en schaamt zich dat ze erin is getrapt." Naast de gevangenisstraf moet de verdachte een aantal slachtoffers bij elkaar zo'n 187.000 euro betalen.