image

Bezorging Albert Heijn pas eind van deze week weer op gang

maandag 19 oktober 2026, 11:22 door Redactie, 8 reacties

Vanaf vrijdag 23 oktober wil Albert Heijn zijn bezorgservice geleidelijk weer opstarten, volgens de laatste update van de supermarkt naar aanleiding van het cybersecurity incident. De opstart van het online bestelsysteem werd al tweemaal eerder aangekondigd, maar telkens toch weer uitgesteld.

De supermarkt waarschuwt dat er nog geen nieuwe bestellingen op de website geplaatst kunnen worden. Alle bestellingen met bezorgdata tot en met donderdag 22 oktober zijn geannuleerd.

De app en de website, die eerder ook buiten bedrijf waren, werken Inmiddels wel weer, en ook de aanbiedingen online en in de winkel op de elektronische prijskaartjes zijn weer zichtbaar. Ook kunnen klanten weer cadeaukaarten en beltegoed kopen, en werken de spaarsystemen weer. De klantenservice is echter nog altijd niet bereikbaar.

Albert Heijn haalde zijn systemen zondag 11 oktober offline vanwege een ‘cybersecurity-incident’. Doordat de distributiesystemen ook offline waren gehaald, ontstonden er ook al snel lege schappen in de winkels. Inmiddels stelt het bedrijf dat de bevoorrading weer als vanouds loopt. Het is vooralsnog niet duidelijk wie of wat er achter het incident zit. Albert Heijn wil hier nog altijd geen uitspraken over doen. Wel benadrukt het bedrijf dat er geen aanwijzingen zijn dat er persoonsgegevens gelekt zijn.

Reacties (8)
19-10-2026, 12:24 door Anoniem
Ha ha, geen aanwijzingen dat persoonsgegevens zijn gelekt. Dat geloven wij natuurlijk.
19-10-2026, 12:36 door Anoniem
De grootste supermarktketen van Nederland ligt na een hack al een week grotendeels stil. Staatssecretaris Silvio Erkens (VVD), verantwoordelijk voor voedselzekerheid, stelt voor dat supermarkten een noodvoorraad van twee tot drie dagen noodzakelijke goederen aanhouden, in winkels en distributiecentra. Hij overlegt daarover met de ketens. Een verplichting is het nog niet. Begin 2027 volgt een nationaal crisisplan voor voedselzekerheid. Onderzoekers van Clingendael en de Erasmus Universiteit waarschuwden eerder dat schappen in twee tot drie dagen leeg kunnen zijn.

https://www.hpdetijd.nl/nieuws/actueel/48560/albert-heijn-bezorgt-pas-vrijdag-weer-kabinet-wil-noodvoorraa
19-10-2026, 13:25 door Anoniem
Na al die artikelen en berichten hierover, is het enige wat we weten nog steeds een "cybersecurity-incident"? Is er sprake van een hack, is er uberhaupt een "inbraak" geweest?
19-10-2026, 13:53 door Anoniem
Delhaize kan al wel weer boodschappen bezorgen bij klanten. Dat komt doordat Delhaize hiervoor een ander computersysteem gebruikt dan Albert Heijn, zegt een woordvoerder van Albert Heijn tegen De Volkskrant. Ook is bij Delhaize de klantenservice weer bereikbaar, maar de supermarkt waarschuwt dat communicatie via sms en e-mail nog verstoord kan zijn. Klanten kunnen de status van hun bestelling in de My Delhaize-app bekijken. [19-10-2026 08:52 uur]

https://tweakers.net/nieuws/253466/websites-van-albert-heijn-en-delhaize-zijn-weer-online-ah-bezorgt-nog-niet.html
19-10-2026, 13:59 door Anoniem
De jaren 70/80/90 - 2009

Forever

Na 2009

Thumbs down
19-10-2026, 14:00 door Anoniem
Door Anoniem: Na al die artikelen en berichten hierover, is het enige wat we weten nog steeds een "cybersecurity-incident"? Is er sprake van een hack, is er uberhaupt een "inbraak" geweest?
Het zit er dik in dat degenen die daar uitspraken over kunnen doen nu nog keihard bezig zijn de systemen weer in de lucht te krijgen. Het zou dus kunnen dat daar pas wat over naar buiten komt als ze door de ellende heen zijn.
19-10-2026, 15:54 door Anoniem
Door Anoniem: Ha ha, geen aanwijzingen dat persoonsgegevens zijn gelekt. Dat geloven wij natuurlijk.

Maar gezien het soort hack en de uitval van koelingen..... Waar haal jij de indicatie vandaan dat er persoonsgegevens gelekt zouden zijn?

Het is een OT systeem die gemanipuleerd is... Daar zitten over het algemeen geen persoonsgegevens in, ik kan mij dus best voorstellen dat er in dit specifieke geval niets gelekt is.
19-10-2026, 22:21 door Anoniem
Het ECL systeem werkt nog niet zoals het voorheen deed, maar dat komt vast ook weer goed/i
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.