Vanaf vrijdag 23 oktober wil Albert Heijn zijn bezorgservice geleidelijk weer opstarten, volgens de laatste update van de supermarkt naar aanleiding van het cybersecurity incident. De opstart van het online bestelsysteem werd al tweemaal eerder aangekondigd, maar telkens toch weer uitgesteld.
De supermarkt waarschuwt dat er nog geen nieuwe bestellingen op de website geplaatst kunnen worden. Alle bestellingen met bezorgdata tot en met donderdag 22 oktober zijn geannuleerd.
De app en de website, die eerder ook buiten bedrijf waren, werken Inmiddels wel weer, en ook de aanbiedingen online en in de winkel op de elektronische prijskaartjes zijn weer zichtbaar. Ook kunnen klanten weer cadeaukaarten en beltegoed kopen, en werken de spaarsystemen weer. De klantenservice is echter nog altijd niet bereikbaar.
Albert Heijn haalde zijn systemen zondag 11 oktober offline vanwege een ‘cybersecurity-incident’. Doordat de distributiesystemen ook offline waren gehaald, ontstonden er ook al snel lege schappen in de winkels. Inmiddels stelt het bedrijf dat de bevoorrading weer als vanouds loopt. Het is vooralsnog niet duidelijk wie of wat er achter het incident zit. Albert Heijn wil hier nog altijd geen uitspraken over doen. Wel benadrukt het bedrijf dat er geen aanwijzingen zijn dat er persoonsgegevens gelekt zijn.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.