Een wereldwijde storing bij Microsoft, waardoor diensten zoals Outlook en Teams niet beschikbaar zijn, kost bedrijven miljarden euro's. Met name kleine bedrijven zullen de gevolgen voelen, zegt Ashwin Pal van accountants- en adviesbureau RSM tegenover ABC. Universitair docent Mark Gregory van de RMIT University in Melbourne zegt dat het productiviteitsverlies door de storing in de tientallen miljarden euro's kan lopen.

Gisterenavond kregen meerdere Microsoft 365-diensten met problemen te maken, waardoor gebruikers er niet mee kunnen werken. Het techbedrijf is nog altijd bezig met herstel. Volgens Pal zijn het niet alleen de kosten van de downtime waar bedrijven mee te maken hebben, maar brengt ook het inhalen van de achterstand kosten met zich mee. Wereldwijd zouden zo'n vier miljoen bedrijven met de Microsoft-diensten werken.

Via X laat Microsoft weten dat een deel van de servers was uitgevallen, wat voor een extra belasting bij andere servers zorgde. Vervolgens werden de getroffen servers herstart en weer toegevoegd aan de serverpool, maar zodra deze servers verkeer ontvingen vielen ze weer uit. De laatste update op het moment van schrijven dateert van veertig minuten geleden, waarin Microsoft meldt dat het 'positieve resultaten' ziet met betrekking tot stabiliteit en dat de capaciteit aan het toenemen is. Deze maatregelen worden nu breder uitgerold. Naar aanleiding van de storing wijzen experts op de risico's van het afhankelijk zijn van één partij en dat het belangrijk is dat bedrijven over back-upplannen beschikken.