Microsoft meldt dat de wereldwijde storing met Microsoft 365 is opgelost, waardoor de diensten weer voor alle klanten beschikbaar zouden moeten zijn. Eind donderdagmiddag kwamen de eerste meldingen binnen dat er problemen waren met onder andere Outlook en Teams. Microsoft stelde dat de problemen waren veroorzaakt door de uitval en belasting van servers.

Twee uur geleden liet Microsoft via X weten dat het de onderliggende oorzaak van het incident heeft aangepakt en de dienstverlening aan de resterende getroffen klanten en regio's is hersteld. Gisterenavond stelde het techbedrijf dat het om een technisch probleem ging en er geen sprake was van 'cyber of AI-agents'. Het probleem was veroorzaakt door een upgrade aan de netwerkcapaciteit, dat zich voordeed na een recente netwerkaanpassing.

Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) kwam naar aanleiding van de storing ook met advies, omdat de problemen gevolgen voor de veiligheid van organisaties zouden kunnen hebben. "Door de verstoringen bij Defender en Purview (zie technische informatie) worden e-mails en bijlagen mogelijk niet, onvolledig of vertraagd gescand voordat deze bij eindgebruikers terechtkomen. Wees daarom tijdelijk extra voorzichtig met het openen van e-mails en bijlagen van onbekende of niet-vertrouwde afzenders."

Details over het incident zijn nog niet bekendgemaakt, maar Microsoft zegt dat het met een 'post-incident report' zal komen zodra het onderzoek is afgerond. Verschillende experts stelden gisteren al dat de wereldwijde storing bedrijven miljarden euro's heeft gekost. Ook werd gewaarschuwd voor de afhankelijkheid van één grote it-partij en opgeroepen tot het gebruik van alternatieven. "LibreOffice werkt gewoon 365 dagen per jaar", reageerde LibreOffice op het incident.