Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

15-02-2022, 10:03 door Anoniem

Wat veel voorkomt is dat de klant denkt, ik gebruik geen iSDN maar een analoge lijn voor contact met de alarmcentrale. Bij ons bedrijf ook gebeurd. Meerdere brieven over ISDN ontvangen dat je ze niet meer leest. Maar wat er dus in ons geval op het laatste moment pas duidelijk werd is dat bij de meldkamer werd afgestapt van ISDN en ze overgingen op VOIP. Daardoor was er niet genoeg capiciteit meer om alle inkomende oproepen van analoge lijnen klanten op te vangen. Wij hebben een converter laten plaatsen die het analoge signaal omzet maar VOIP. Zo kon de oude centrale dienst blijven doen en contact maken met de meldkamer.

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha